예약확정이안되네요 남재2 예약하고 돈보냈는데 확정이 안되서 일단 급해서 전화도안되고 .. 다시 남재2예약하고 지금 45만원씩 두번을 보냈어요. 시스템이 왜이런가요.... 빨리 답주시고 해결해주세요

안녕하세요 기억의사원입니다 전화통화후 예약완료처리해드렸습니다 예약이 취소된 이유는 입금자명뒤에 상호명이 적혀있어서 예약자와 입금자가 다른것으로 프로그램이 인식해서 그렇습니다 감사합니다 > > > 예약확정이안되네요 > > 남재2 예약하고 돈보냈는데 확정이 안되서 > > 일단 급해서 전화도안되고 .. > > 다시 남재2예약하고 지금 45만원씩 두번을 보냈어요. > > 시스템이 왜이런가요.... > > 빨리 답주시고 해결해주세요 > >

방금 48만원 입금했습니다. 현금영수증 처리는 어떻게 되나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는날 로비에서 요청하시면 발급이 가능합니다 감사합니다 > > > 방금 48만원 입금했습니다. 현금영수증 처리는 어떻게 되나요? > >

안녕하세요! 예약을 하려고 하는데 수수료 2만원 추가시 카드결제도 가능한걸로 봤습니다 혹시 카드결제시 예약은 어떻게 진행하면 될까요?? 확인 부탁드립니다 감사합니다~

안녕하세요 기억의사원입니다 온라인예약을 하면서 반드시 입금을 우선해야 예약이 완료됩니다 온라인 예약시에 카드결제는 불가능하고 숙소에 도착하여 카드로 변경 가능합니다 숙소에 도착하여 입금액 + 카드수수료 2만원(1객실당, 1일당) 카드결제해주시면 입금하셨던 금액을 5일안에 고객님 계좌로 이체해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! > 예약을 하려고 하는데 수수료 2만원 추가시 > 카드결제도 가능한걸로 봤습니다 > > 혹시 카드결제시 예약은 어떻게 진행하면 될까요?? > 확인 부탁드립니다 > 감사합니다~ > >

12/25-26 남재1 예약가능한지요

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 모든 객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 12/25-26 남재1 예약가능한지요 > >

12월 24일 저녁 예약하고싶은데 이미 만실이어서요..ㅠㅠ 혹시 취소자리가 날 수도 있을까요? 그럴 경우 연락 받을수있나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 010-6832-2164로 아래와 같이 문자보내주시면 혹시라도 취소되는 객실이 있는경우 연락 드리겠습니다 "12/24 객실 취소되는것 있으면 연락주세요" 감사합니다 > > > 12월 24일 저녁 예약하고싶은데 이미 만실이어서요..ㅠㅠ 혹시 취소자리가 날 수도 있을까요? 그럴 경우 연락 받을수있나요? > >

안녕하세요. 예약후 입금완료했는데 궁금한게 있어 문의드립니다. 숯은 수량이 1,2가 있어 일단 1로 추가 구매했는데 수량 1,2가 뭐가 다른가요? 숯은 불을 피운 상태로 요청드리는 시간에 객실로 가져다주시나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 숯은 인원 2~4명인경우에 1개만 선택하시면 됩니다 숯통, 숯, 토치, 그릴등을 준비해드리며 원하는 시간에 직접 토치로 숯에 불을 붙여 이용하시면 됩니다 고기, 조미료, 식수등의 식자재류는 모두 준비해오셔야합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 예약후 입금완료했는데 궁금한게 있어 문의드립니다. > 숯은 수량이 1,2가 있어 일단 1로 추가 구매했는데 > 수량 1,2가 뭐가 다른가요? > 숯은 불을 피운 상태로 요청드리는 시간에 객실로 가져다주시나요? > >

안녕하세요 12/1에 남재3을 예약했습니다. 너무너무 몇개월간 기대하며 기다리고 있어요!! 그런데 ㅠㅠ!! 12/1부터 동절기라 실외욕조가 안된다고 써있더라구요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 실외욕조 때문에 남재3을 선택하고 예약한건데.. ㅠㅠ 사용허락해주시면 안될까요?? ㅠㅠ 제발제발 부탁드립니다

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 12/1에 남재3을 예약했습니다. > 너무너무 몇개월간 기대하며 기다리고 있어요!! > 그런데 ㅠㅠ!! > 12/1부터 동절기라 실외욕조가 안된다고 써있더라구요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ > 실외욕조 때문에 남재3을 선택하고 예약한건데.. ㅠㅠ > 사용허락해주시면 안될까요?? ㅠㅠ > 제발제발 부탁드립니다 > >

수도권 코로나가 심각해지고있는데 객실 방역은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 방역지침 격상되도 취소 위약금은 변함 없나요?