안녕하세요 기억의사원입니다 저희 펜션 올라오는 진입로로 차가 못올라올 경우에만 환불이 된다고 말씀드렸습니다 그 외 다른 길 때문에 못오시는 경우에는 환불과 변경은 되지 않습니다. 감사합니다. > > > 위의 글 보고 다시 문의드립니다 :-) > 폭우로 진입로 이용 불가시가 아니면 환불이 안된다고 하셨는데 일정변경은 가능한가요? > >

안녕하세요. 이번 9월 5일 남재2를 예약했는데요. 태풍으로 인해서, 혹시 일정 변경이나 취소가 가능한지 문의 드립니다. 감사합니다.

9월7.8일 가기로 예정되있었습니다! 군부대에서 휴가를 월화수 통제를 해서 목요일 휴가를 출발하게 되었습니다 그래서 못가게 되었는데 날짜를9월 13.14로 변경 가능여부 궁금해서 연락드렸습니다.. 다른방이여도 괜찮습니다.. 늦게 문의드려서 죄송합니다. 갑작스러운 상급부대 지침으로 어쩔수 없는 상황입니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 예약시 동의해주신 이용약관에 따라 3일 전에 예약 변경 및 취소를 하셔도 환불되지 않습니다 예약자분이 못오실경우 다른분(지인, 부모님등)이 오시는것은 가능합니다 010-6832-2164로 오실 다른분의 성함과 연락처를 문자로 보내주시면 됩니다 감사합니다. > > > 9월7.8일 가기로 예정되있었습니다! > 군부대에서 휴가를 월화수 통제를 해서 목요일 휴가를 출발하게 되었습니다 > 그래서 못가게 되었는데 날짜를9월 13.14로 변경 가능여부 궁금해서 연락드렸습니다.. 다른방이여도 괜찮습니다.. > 늦게 문의드려서 죄송합니다. 갑작스러운 상급부대 지침으로 어쩔수 없는 상황입니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 이번 9월 5일 남재2를 예약했는데요. > > 태풍으로 인해서, > 혹시 일정 변경이나 취소가 가능한지 문의 드립니다. > > 감사합니다. > >

9/14~15일 수락재 입금했습니다 예약확인 부탁드려요.

안녕하세요 기억의사원입니다 9/14 수락재로 예약되어 있습니다 감사합니다. > > > 9/14~15일 수락재 입금했습니다 예약확인 부탁드려요. > >

12월 21일 예약하고 싶은데 홈페이지로는 예약할 수 없나요?? 예약이 아직 안 열려서요..그리고 가평역에서 택시로 이동하려고 하는데 택시가 잘 잡히는지 알 수 있을까요??

안녕하세요 기억의사원입니다 저희 예약창은 오늘 기준으로 90일 이후까지 열립니다 오늘 12/7까지 열려있으니 12/21은 약 14일후 열릴것입니다 가평역에서 택시를 타고 오시는 분들도 많이 계십니다 가평역 앞에 택시가 줄서서 기다리고 있고 저희 펜션까지 약 18000원정도 소요되는것으로 알고있습니다 보통 택시기사에게 다음날 체크아웃 시간(오전 11시)까지 와달고 약속을 하시곤 합니다 감사합니다. > > > 12월 21일 예약하고 싶은데 홈페이지로는 예약할 수 없나요?? 예약이 아직 안 열려서요..그리고 가평역에서 택시로 이동하려고 하는데 택시가 잘 잡히는지 알 수 있을까요?? > >

10/1일에 은재를 3명으로 예약했는데 사람 1명이 추가될구 같습니다 당일날 5만원을 드리거나 계좌로 추가 5만원을 보내면 4명으로 이용이 가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 가능하나 5만원 현금결제는 받지 않고 있습니다 되도록 예약일 2~3일전에 5만원 입금해주신후에 010-6832-2164로 아래와 같이 문자보내주세요~ "예약자명, 성인1명 추가 5만원 입금" 그래야 미리 준비를 해놓을수 있습니다 만약 당일날 1명 추가 결정되신다면 도착하셔서 5만원 입금 또는 카드결제로도 가능하나 조금의 준비시간이 필요할수 있습니다 감사합니다 > > > 10/1일에 은재를 3명으로 예약했는데 사람 1명이 추가될구 같습니다 > > 당일날 5만원을 드리거나 계좌로 추가 5만원을 보내면 4명으로 이용이 가능할까요? > >

안녕하세요, 내일(10일)입실 예정입니다. 투숙일정 변경 문의 드립니다. 홈페이지 안내 상 일정 변경은 그냥 취소후 다시 예약인 것으로는 알고 있습니다. 고객 사정을 다 감안하시기는 어려우시겠지만, 본의 아니게 차량 사고가 나서 경황이 없는 터라... 예약금 모두 날리기는 너무 아쉬워서요 ㅠ 혹시나 저희 예약한 룸 가능한 마지막 주말 날짜로 옮기는게 가능할지요... 정 안되면 급하게라도 렌트 할 생각입니다. 답변 부탁드립니다 ㅠ 예약번호는 3220812191554333 입니다..

안녕하세요 예약자 이정윤이고 연락처 010 9903 4816입니다. 예약일자 9/11일인데 방문시에 추가비용 내고 인원 1명 더 추가 가능할까요? 여자 세명입니다

9월14일 남재2 숙박예약 입금 완료 하였습니다. 확인해주시면 감사하겠습니다. 자꾸 예약취소가 되고 있습니다. 입금은 오전 일찍이 해둔 상태인데 사이트 오류가 생겨 다음페이지로 넘어가질 못하고 파란색 글씨로 예약대기가 걸려져 있던 상황이였는데 계속해서 취소가 되고 있습니다. 예약을 다시 걸고 또 걸고 있는데 입금 확인이 자꾸 안되서 취소가 되고 있는 상황입니다. 빠른예약 확인 부탁드립니다.

조은별 01043234924 9월 21일 1박 예약하고 바로 입금했는데 문자로 취소됐다고 왔네요 그래서 답장으로 다시 확인해달라고 했는데 답이 없네요 확인해주세요