혹시 서재가 다 막혀있는데 공사중일까요?

안녕하세요. 2월 28일에 남재3 예약하려고 하는데, 3월 15일까지 실외욕조 사용 불가라고 명시 되어 있어 문의드립니다. 사용 가능한 방법이 아예 없을까요? 또, 입실예정일에 코로나 확진 또는 밀접접촉으로 인한 자가격리 필요시 환불은 100% 가능한지도 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

발코니 스파 이용가능하다고 오전에 통화했는데 혹시나 다시 확인드립니다^^

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 발코니 스파 이용가능하다고 오전에 통화했는데 혹시나 다시 확인드립니다^^ > >

은재 룸에 저희가족 5명이 묵을수 있을까요? 가족구성원은 부부 16세15세11세 입니다 3월27일 가능할까요?

안녕하세요 남재1 에서 3/9(수) ~ 3/10(목) 1박 예약하고싶습니다. 어떻게 예약하면 되는지 답변남겨주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 입욕제는 판매하고 있지 않습니다 입욕제 없이 스파를 사용하시는분들도 있으며 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 그리고 실외스파는 입실후 바로 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 2월25일 금요일 남재2 예약을했는데 > 입욕제와 숯은 예약전 같이하라고해서 > 숯은 같이넣고 결제를했는데 입욕제는 어디를봐도없더라구요 > 실외스파를 이용하려면 미리신청을해야하는건지 > 아니면 입실하면 실외스파는 바로가능한가요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 어제 새벽에 예약해두었는데요 > 실외욕조가 사용이 안된다고는 안나와있어서 예약했는데 > 남재3은 따로 욕조 이용이 힘들다고 문자와있어서요 취소부탁드리려구요~ > 따로 이용 안되는거 맞는건가요 > 전화를 계속 드렸는데 연결이안되네요... > 빠른 답변 좀 부탁드리겠습니다ㅜ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 3/9에 수락재 수영장과 실외욕조(돌로된 욕조)는 사용이 안됩니다 실외스파와 실내월풀은 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 야외에 돌로된 욕조가 있는 곳이 있고, 스파가 있는 곳이 있는데 > 3월 9일에 둘다 이용을 할수 있을까요?? > > 수락재 수영장이 있는 곳은 이용이 가능할까요? > >

은재나 남재 예약인원이 최대 4명인데 성인 5명에 12개월 아기 한명해서 6명 숙박 어려울까요...ㅠ

11월에 가려면 몇월부터 예약 가능한가요? 신혼 여행을 국내로 다닐거라 미리 예약하고 싶어서요ㅠㅠㅠㅠ

수락재 수영장 언제부터 이용 가능한가요? 5월 초에도 운영하는지 궁금합니다 수영장 물 추가 비용도 따로 있는지도 알려주세요

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 4월부터 개장하나 냉수풀입니다 5월초에도 날씨에 따라 들어가시는분도 많이 계시며 추가 비용은 없습니다 감사합니다 > > > 수락재 수영장 언제부터 이용 가능한가요? > 5월 초에도 운영하는지 궁금합니다 > > 수영장 물 추가 비용도 따로 있는지도 알려주세요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 냉수풀이고 4월에 개장됩니다 냉수풀이라 4~5월에도 날씨에 따라 추울수 있습니다 수락재 실외욕조는 3/16이후부터 사용 가능하며 온수가 나옵니다 숯은 개인적으로 가지고 오실수 없습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 1.수락재 수영장 과 실외 욕조 사용할수 있나요?? > 2.실외 욕조는 따듯한 물 가능한가요?? > 3.숯은 직접 사가도 될까요??~ > 답변해주시면 감사하겠습니다^^!* > >

안녕하세요 기억의사원입니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 용품이나 침구는 제공되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 정원이 2명이라고 명시되어 있는 실들은 아기도 포함해서 2명인건가요? 수락재에 9월중에 예약하고 싶은데 성인2명과 9개월정도 되는 아이가 함께 총 3명이 가도 되는지 문의드립니다. > >