안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 취소시 100%환불이 없기때문에 취소는 잘 없지만 간혹 있습니다 취소가 되면 실시간으로 예약창이 열려서 예약대기제도같은것은 없어서 꼭 그날짜 그객실만 원하실경우에는 달력을 살피는수밖에는 없습니다 감사합니다 > > > 5월15일 토요일에 예약을 잡고싶어서 예약을 하려했으나 예약이 꽉차있어서 그런데 혹시 예약이 취소되는 경우도 자주 있나요? > >

예약 확인문자 받았습니다. 입금 해야하는지 확인 부탁드리고 숯을 예약하고 싶습니다. 가능할까요? 제 전화번호는 010 3530 8938 입니다

안녕하세요~ 9월에 예약은 언제쯤 사이트에 열리나요~?

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 3개 객실 모두 최대인원 3인 객실이나 1명까지는 더해드리고 있습니다 그러나 조금 불편하실수도 있어서 상담을 받고 예약을 하시는게 좋을것 같습니다 오늘 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 5월 30.31일 투숙예정인데 > 독락재1 > 서재 > 동재 > 중에 선택해서 추가요금내고 4인이서 이용할 수 있나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 가능합니다 성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 아래와 같이 문자보내주시면 됩니다 "예약자명, 유아1명 추가" 유아를 위한 용품이나 침구류는 제공되지 않아 보통 챙겨오십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요:) > 2개월 아가 데리고 방문하려고 하는데... > 수락재 성인2 유아(2개월) 예약 불가할까요ㅠ? > >

영문 예약화면 실명인증 에러 발생하여 예약을 할수없습니다 확인부탁드립니다 숯 추가는 어떻게 하나요? 선택버튼이 없습니다

안녕하세요, 예약관련 문의드립니다. 두돌아기와 함께 여행하고 싶은데, 대부분의 객실이 최대인원 2인기준이라 혹시 아기추가요금을 지불하고 함께 투숙할 수 있는지 문의드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 숯 추가는 펜션에 오시는 날 로비에서 카드결제로도 가능합니다 그 전에 숯 추가를 원하시면 예약안내에 적힌 계좌번호로 3만원 입금후 아래와 같이 문자보내주시면 가능합니다 "예약자명, 숯추가 3만원 입금" 감사합니다 > > > 안녕하세요 > > 예약번호 : 3210405110830350 > > 이미 진행된 예약에서 숯을 추가하고자 하는데, 가능할 지 문의드립니다. > 가능하다면, 해당 방법 안내 부탁드립니다. > 감사합니다. > >

예약 진행중 입금 전에 상업촬영은 따로 연락 필요하다 하여 글 남깁니다 여성의류 쇼핑몰이며 인원은 2명입니다 예약자명은 오지훈 이며 010-8335-8735입니다 아 그리고 숯은 2인이서 1개 신청하는게 맞는지도 문의드립니다

6.25일 일박 예약이된지 알고 입금을 했는데 예약이 안되있어서 예약을 다시했는데... 확정은 안된거 같아서 예약 확인부탁드립니다ㅠ

입욕제는 개인 입욕제 사용불가하고, 예약 시 구매해야하는 것으로 알고 있는데, 독락재 3 실외스파 예약하려는데 입욕제 예약하는 옵션이 없어서 입욕제 예약이 불가능한 건지 질문 드리고 싶습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 외국에서 입욕제 수급이 어려워서 현재 판매를 하지 않고 있습니다 보통 입욕제 없이도 많이들 사용하시나 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 입욕제는 개인 입욕제 사용불가하고, 예약 시 구매해야하는 것으로 알고 있는데, > 독락재 3 실외스파 예약하려는데 입욕제 예약하는 옵션이 없어서 > 입욕제 예약이 불가능한 건지 질문 드리고 싶습니다. > >

8/15 은재 예약한 김지혜 라고 합니다 혹시 입욕제를 따로 가져가서 사용해도 괜찮을까요 ?

안녕하세요 기억의사원입니다 외국에서 입욕제 수급이 어려워서 현재 판매를 하지 않고 있습니다 보통 입욕제 없이도 많이들 사용하시나 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 8/15 은재 예약한 김지혜 라고 합니다 > 혹시 입욕제를 따로 가져가서 사용해도 괜찮을까요 ? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 환불진행중입니다 감사합니다 > > > 일방적으로 취소하시고 돈을 왜 안 돌려주세요 > > 신한은행으로 다시 보내주세요 > 신한 110-512-234682 (박선영) > >