10월17~18일에 은재에서 같이 살고 있는 가족 4명이 이용하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 그리고 1명이 혹시 안되는 상황이 올 수도 있을거 같아서요.. 3명을 먼저 예약했다가 나중에 추가로 1인을 해도 가능할까요? 혹시 그렇게 된다면 인원추가금액 말고도 따로 위약금 같은게 추가되는 금액이 있나 궁금합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족이사라면 가능합니다 먼저 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 침구나 용품은 제공되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 9월2일 성인2명 아기1명 예약을 하고 싶은데요.. > 최대 인원이 2명이라고 써있네요.. > 아기랑 셋 숙박 가능 한가요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 10/8부터 2박 가능한 객실은 없습니다 10/8 예약창에서 2박을 선택하셔도 마지막에 불가하다고 나옵니다 날짜마다 각각 다른 객실을 예약하는 경우도 있으며 2번째날 11시~15시사이는 짐을 맡겨놓으시고 드라이브를 갖다오시곤 합니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 예약 문의드립니다. > 10/8 -10/10 2박 3일로 연박 가능할까요?? > 독락재1, 독락재2, 독락재3, 북재1, 북재2, 서재, 동재 중에 이용하고 싶습니다. > 10월 8일 날짜로 원하는 방 선택 후 2박 3일을 선택하면, > 10/9일 예약이 되어 있는 방에서도 2박 3일 예약이 진행 되는 것 같아 문의드립니다. > 혹시 예약대기도 가능한 지 문의드립니다. > 감사합니다. > >

이름도 시간도 정확히 입금해드렸는데 취소 사유가 뭔가요

예약번호 : 3210825140104948 10/13 1박 장희은 예약완료 했습니다. 생년월일 199610 -> 961013 으로 수정 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족이사라면 독락재3 가능합니다 먼저 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 침구나 용품은 제공되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 12개월 미만 영아도 인원수에 포함되면 독락재 3은 부부 + 영아 1 이용 못하는건가요? 무조건 4인 기준 방만 예약가능한가요? > >

10월 16-17 예약 문의요

12월 예약은 언제 오픈하나요?

4인룸 예약으로는 남재1과 은재 룸만 가능한가요? 가족4명인데 예약 가능한지 궁금합니다. 또 12월 예약은 언제 오픈인가요?

안녕하세요~! 11월에 혹시 수락재 수영장 온수풀로 사용가능한가요 ?

안녕하세요, 유아동반 관련 예약 문의 드립니다. 부부가 8개월 여아 1명 동반시에 최대인원 2인인 방 예약이 가능할까요? 24개월 미만은 금액 가산 없어도 인원은 가산된다고 봤는데, 혹시나해서 문의 드립니다. 감사합니다!

안녕하세요 기억의사원입니다 다목적실은 단체손님을 위한 공간으로 현재는 운영을 하고 있지는 않습니다 미사용하시면 됩니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 다목적실 사용여부는 무엇일까요? > 사용으로 하면 추가요금이 있을까요? > > 그리고 실외스파 12월에도 사용가능할까요?ㅜㅜ > 부재중이셔서 문의글 남깁니다! > >

안녕하세요 크리스마스 25-26 일 예약은 아직 안열린걸까요? 언제 열리는지 문의드립니다~ 감사합니다

제가 10월 17일18일 예약 했는데 12일 13일로 다시 예약해서 17 18일 예약을 취소하려고 합니다

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능하며 온수가 지원됩니다 실외욕조는 12월부터 사용중지됩니다 감사합니다 > > > 겨울에 야외에서 스파 가능한가요? > > 따뜻한물 나오는지..? > >