안녕하세요 기억의사원입니다 전화드렸으나 통화가 안되어 문자남겨드렸습니다 환불을 위한 계좌번호를 보내주시면 감사하겠습니다 감사합니다 > > > 이번주 금요일 독락재 예약한 예약번호 3210823195202701입니다 > 위약금 제한 금액으로 환불해주시면 감사하겠습니다. > >

안녕하세요. 9.18 남재1 예약한 김지헌입니다. 저녁으로 바베큐를 할 예정이라 숯 1개를 추가했는데, 1개 불 사용 시간이 얼마나 될지 문의 드립니다. 추가 숯이 필요할까요?

예약취소를하려는데 왜이렇게 연락이 안되나요? 21일 이진주이름으로 예약한거 취소좀 해주세요 전화를 주시던가요;

수락재 예약 관련 문의드립니다. 야외 수영장 동절기에도 사용 가능한가요?̤̫ 사용가능한 기간이 별도로 있는지 확인부탁드리며, 수영장이용시 비용추가금액 있는지 확인부탁드립니다.

4인가족 가능한 객실은 은재인가요?~ 4인가족 2명은 백신접종 완료했습니다~!

10월 12,13 예약 취소하려고 합니다

혹시 12월24.25랑 31.1일은 오픈 아직인가요? 열리면 언제 오픈인가요?

9월27일 입실후 28일 퇴실하고싶은데 예약이 가능할까요 남재1. 이남아있는 방으로 뜨더라구요 빠른답변 부탁드립니다

10월9일에서 11일 사이 룸 있나요 룸타입은 상관 없습니다

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 남재1과 은재에 4명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 4명중에 24개월미만 유아가 있다면 5만원 입금하시면 됩니다 감사합니다 > > > 4인가족 가능한 객실은 은재인가요?~ > 4인가족 2명은 백신접종 완료했습니다~! > >

안녕하세요 기억의사원입니다 연말 예약창은 아직 열리지 않았습니다 오늘 기준으로 앞으로 90일치 예약창이 열립니다 감사합니다 > > > 연말 예약 벌써 다 끝났나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는날 로비에서 요청하시면 발급가능합니다 예약시 입금했던 계좌로 3만원 입금후 010-6832-2164로 "예약자명, 숯추가 3만원입금"이라고 문자보내주시면 숯 추가됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 10월 9일 1박 북재 2 예약했습니다. > 1. 현금영수증 발급 가능한가요? > 2. 예약할 때 숯은 결제 안했는데 추가 가능한가요? > > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다 수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다 감사합니다 > > > 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요? > >

전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! > 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 > 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? > 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 > 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 > 번거롭게 해드려 죄송합니다 > >