안녕하세요, 4월 27일에 은재 성인 4명 예약하고자 하는데, 4명이 모두 다른 지역에서 오다보니 차량이 4대가 갈 것같습니다ㅠ 예약하려고보니 팀당 1대라고 제한이 되어있어 혹시 주차여유공간 가능할지, 또는 주위에 다른 주차가능공간 있을지 문의드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 네이버로 4/13(토) 1박, 서재 3명 예약하여 48만원 결제하였는데, 홈페이지에는 2명 43만원으로 확인되어 예약 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 취소를 요청하신 날짜를 기준으로 환불액은 계산됩니다 9일전 요청하시어 총입금액의 90% 환불 예정입니다 계좌번호를 문자로 보내주시면 5일안에 된다고 말씀드리지만 좀더 일찍 되실겁니다 감사합니다 > > > 예약취소 요청드립니다. > > 예약일자 : 2024. 4. 26. > 예약취소 요청일자 : 2024. 4. 17. > > 1일 차감금액이 적지않은 금액이라 빠른 취소요청드립니다. 전화연결이 되지 않아 취소 요청글을 남깁니다. 예약은 00:12분경에 하였는데, 취소요청은 전화로(월 수 금 09~15시) 제한되는것에 의문을 가지며, 빠른처리 부탁드립니다. > >

카드로는 결제가 안되나요? 무이자 할부는 얼마나되나요?

안녕하세요 기억의사원입니다 독락재2로 변경해드렸습니다 차액 9만원을 아래계좌로 입금해주시면 됩니다 우리은행 1002-362-025837 민규암 감사합니다 > > > 이번주 26일 북재1로 예약했는데 독락재2로 변경 가능할까요...? 제발요... > >

안녕하세요 4/28 독락재3 네이버로 예약했는데 숯 예약도 원해서 글 남깁니다.

남재3 5월 27일로 예약한 김진욱입니다 사정이생겨 다른날에 다시 예약을 해야될거같아요. 예약취소 요청드립니다 . 아직날짜도 많이 남았는데 100프로 환불 해주시면 안될까요?

사장님! 전화 연결이 되지 않아서요

체크인 관련 안내를 받지 못했습니다. 하루 전에 안내 문자가 나가는걸로 알고있는데 확인 부탁드립니다.

통화로 안내드렸습니다. 감사합니다 > > > 7월24일 25일 8명 > 방두개 예약하고싶어요 > >

일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다. 7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한 박수연 입니다. 환불요청합니다. 기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.

안녕하세요 기억의사원입니다. 예약완료 되었습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 > 입금 후 취소되었습니다. > 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 남재1,2 장*민 고객님 성함으로 예약되어있습니다. 남재1,2의 연결사용은 잠금장치가 있는 비밀문을 열어드리는 방식이라 현장에서 요청하셔도 바로 해드릴 수 있는 부분입니다. 미리 요청하셨기 때문에 예약정보에 메모해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, > > 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. > > 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. > > 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. > > 감사합니다. > >

19일1박 수락재 문의드립니다 성인2 고등학생한명 추가안될까요?

안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 계획하신대로 숙박이 가능합니다. 남재1 객실은 킹사이즈 침대 2개와 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 5인까지는 숙박이 가능합니다. 필요하시면 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있습니다.(침대보다는 불편할 수 있습니다.) *24개월 미만의 유아는 이용요금이 추가되지 않습니다. *침대가드 등의 유아용품은 구비되어 있지 않습니다. 2. 홈페이지 예약시 남재1 4인, 남재2 2인으로 예약하시고 010-6832-2164로 "9/15, 남재1, 유아1명 추가" 라고 문자 남겨주시면 감사하겠습니다. (유아를 위한 추가 침구류를 원하실 경우에도 문자로 남겨주세요. 유아용X, 일반 침구류와 동일합니다.) 3. 바베큐를 한 곳에 모여서 이용 가능합니다. 다만 각 객실의 야외테이블은 최대4인 기준으로 구비되어 있으며 직원이 미리 남재2 객실의 야외 테이블을 옮겨 드리는 것은 어렵습니다. > > > 안녕하세요! 추석을 맞아서 가족이 다같이 묵으려고 합니다. > 인원이 많아서 다음과 같이 예약이 가능할지 여쭤보고 싶습니다. > > - 9월 15일 숙박 > - 총 인원: 성인 6명 / 11개월 유아 1명 > - 남재1: 성인4명 유아1명 숙박 > - 남재2: 성인2명 숙박 > - 저녁식사(바베큐)를 한 숙소에 모여서 진행 > > 오랜만에 해외에 머물던 가족이 귀국하는지라 기억의사원에서 소중하고 좋은 추억을 남기고 싶습니다. 어떤 방식이든 도움 부탁드립니다. > >