No. 제목 작성일
  • 2028
    Re: 질문입니다.
    2021.09.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는날 로비에서 요청하시면 발급가능합니다 예약시 입금했던 계좌로 3만원 입금후 010-6832-2164로 "예약자명, 숯추가 3만원입금"이라고 문자보내주시면 숯 추가됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 10월 9일 1박 북재 2 예약했습니다. > 1. 현금영수증 발급 가능한가요? > 2. 예약할 때 숯은 결제 안했는데 추가 가능한가요? > > 감사합니다. > >
  • 2027
    Re: 룸 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다 수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다 감사합니다 > > > 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요? > >
  • 2026
    예약취소
    2021.09.28
  • 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?
  • 2025
    Re: 객실문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! > 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 > 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? > 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 > 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 > 번거롭게 해드려 죄송합니다 > >
  • 2024
    입금확인요!!
    2021.09.30
  • 10/24 1박 10/25 1박 113만원 입금했습니다
  • 2023
    최대인원 문의
    2021.10.04
  • 수고하십니다 짦게라도 꼭 한번 힐링 하고 싶은곳인데 최대 인원 문의드립니다 가족 구성원이 5명입니다 막내 초등생인데.. 인원 추가 요금 내고 남재1 이나 은재 룸으로 예약하고픈데 가능할까요? 1명이 초과라서요
  • 2022
    최대인원
    2021.10.04
  • 안녕하세요 친구3명인데 예약 가능할까요? 코로나 때문에 2인만 가능한건지 궁금해요
  • 2021
    최대인원
    2021.10.05
  • 성인 3명이 들어갈수있는 방 없나요? 은재가 4명이라고 해서 예약하려고 보니까 아동만 추가가 되서요
  • 2020
    최대인원
    2021.10.05
  • 11월 21일에 남재3를 예약했는데요,, 성인2 아이1명이 추가할수 있는지 문의합니다, 감사합니다,,~
  • 2019
    Re: 예약문의
    2021.10.06
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 10/23 이후로 은재 객실 토요일 1박 가능한 날짜는 11/27 입니다 금액은 2명 기준 56만원입니다 동거중인 가족에 한해서만 4명 예약이 가능하며 예약방법은 아래와 같습니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 아동 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 가족4인 > 어른2아이2<18세,14세> > 10월23일부터 가능 > 토일로1박 은재로 > 가능한 날짜와 금액 부탁드립니다 > 010 3777 7122 > 핸드폰 연락가능 > >
  • 2018
    2021.10.06
  • 안녕하세요. 12/24-25 예약 예정인데, 혹시 레이트 체크아웃이 가능한가요? 가능하다면 금액 알고 싶습니다.
  • 2017
    인원수 문의
    2021.10.08
  • 저랑 남편이랑 이번 6월에 태어난 아기가 가고싶은데 2명이 최대라서 안되는 걸까요?
  • 2016
    입욕제 예약
    2021.10.08
  • 안녕하세요 예약신청하고 아직 입금 전인데, 입욕제 구매하고 싶은데 홈페이지 예약화면에서는 숯만 있고 입욕제가 따로 안 보이더라구요. 어떻게 구매할 수 있나요? 오전에 예약신청했는데 답변 없으셔서 예약이 취소되어서요. 입금 후에는 구매불가라고 기재되어있어서 정확한 답변을 들어야 추가로 구매하고 예약할 수 있으니 되도록 빠른 답변 부탁드립니다.
  • 2015
    Re: 인원수 문의
    2021.10.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 최대인원 2명 객실에는 동거중인 가족이사라면 3명까지 예약이 가능합니다 동거중인 가족이사라면 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 단, 유아를 위한 용품이나 침구가 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 저랑 남편이랑 이번 6월에 태어난 아기가 가고싶은데 2명이 최대라서 안되는 걸까요? > >
  • 2014
    Re: 입욕제 예약
    2021.10.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 입욕제는 판매하고 있지 않습니다 입욕제 없이 스파나 욕조를 사용하시는분들도 있으며 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 예약신청하고 아직 입금 전인데, 입욕제 구매하고 싶은데 홈페이지 예약화면에서는 숯만 있고 입욕제가 따로 안 보이더라구요. 어떻게 구매할 수 있나요? > > 오전에 예약신청했는데 답변 없으셔서 예약이 취소되어서요. 입금 후에는 구매불가라고 기재되어있어서 정확한 답변을 들어야 추가로 구매하고 예약할 수 있으니 되도록 빠른 답변 부탁드립니다. > >