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2012
김진규
2021.01.05
1
어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다.
계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다.
김진규
국민은행 503201-01-071569
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2011
기억의 사원
2021.01.05
1
안녕하세요 기억의사원입니다
문자확인후 환불진행중입니다
환불이 완료되면 문자보내드립니다
감사합니다
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> 어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다.
> 계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다.
> 김진규
> 국민은행 503201-01-071569
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2010
김태윤
2021.01.03
1
안녕하세요.
예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다.
혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요?
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2009
기억의 사원
2021.01.04
1
안녕하세요 기억의사원입니다
저희는 따로 전달받은 내용이 없어서 코로나 국민상품권 사용은 힘드실것 같습니다
감사합니다
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> 안녕하세요.
> 예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다.
> 혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요?
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2008
홍지홍
2021.01.02
1
1월 4일 북재2 예약하려 합니다
부모님 모시고 저까지 3명이라 추가 인원 추가비만 결제하면 가능한지 해서 문의드립니다.
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2007
김진규
2021.01.02
3
저번에 코로나가 심각해져서 같이 여행가는 사람이랑 취소하기로 결정해서 전화 드렸었는데, 그 때 당시에는 예약일과 날짜가 멀어서 100% 환불이 안된다고 1월달에 정부 결정이 나오고 1월 8일까지 연락주면 100% 환불 해주신다고 하셨습니다. 그런데 오늘 거리두기 연장 발표가 있었고, 이에 따른 100% 환불을 요청드리는 바입니다.
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2006
기억의 사원
2021.01.04
0
안녕하세요 기억의사원입니다
전액환불의 조건은 특별방역조치기간안에 숙박일이 포함되어야 가능합니다
현재 고객님의 예약건은 1/19로 확인되나
발표된 방역조치기간은 1/17까지 입니다
상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 저번에 코로나가 심각해져서 같이 여행가는 사람이랑 취소하기로 결정해서 전화 드렸었는데, 그 때 당시에는 예약일과 날짜가 멀어서 100% 환불이 안된다고 1월달에 정부 결정이 나오고 1월 8일까지 연락주면 100% 환불 해주신다고 하셨습니다. 그런데 오늘 거리두기 연장 발표가 있었고, 이에 따른 100% 환불을 요청드리는 바입니다.
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2005
진상민
2021.01.01
2
안녕하세요? 1/11일 동재 예약한 진상민입니다. 사장님 새해 복 많이 받으세요.
그리고 제가 그 주에 갑자기 입사 면접 일정이 잡혀서
동일한 객실과 컨디션으로 1/20일로 날짜 변경하려고 합니다. 10일전 변경은 수수료가 들지 않는다고 봤는데 맞나요? 취업준비생이라 면접에도 안갈수 없고 큰 수수료가 많이 부담이 되네요ㅜㅜ 부탁드립니다.
감사합니다.
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2004
기억의 사원
2021.01.02
0
안녕하세요 기억의사원입니다
전화상으로 답변드렸습니다
감사합니다
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> 안녕하세요? 1/11일 동재 예약한 진상민입니다. 사장님 새해 복 많이 받으세요.
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> 그리고 제가 그 주에 갑자기 입사 면접 일정이 잡혀서
> 동일한 객실과 컨디션으로 1/20일로 날짜 변경하려고 합니다. 10일전 변경은 수수료가 들지 않는다고 봤는데 맞나요? 취업준비생이라 면접에도 안갈수 없고 큰 수수료가 많이 부담이 되네요ㅜㅜ 부탁드립니다.
>
> 감사합니다.
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2003
이준
2021.01.01
1
늦었지만 1월2일은 예약이 마감되었을까요?
감사합니다
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2002
기억의 사원
2021.01.02
0
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 정부방침에 따라 운영중이라 아쉽게도 1/2에는 예약가능한 객실없습니다
감사합니다
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> 늦었지만 1월2일은 예약이 마감되었을까요?
> 감사합니다
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2001
김가람
2020.12.30
2
안녕하세요
21년 1월4일-6일 2박3일 북재1로 생각하고 있는데
인원이 최대 2명으로 기재되어 있어서 문의드립니다.
저희 가족이 부부에 16년생 한 명과 19년생 한 명이
있는데 혹시 투숙이 가능할지요?
제가 곧 해외로 나가야하는데 좋은 추억만들고자
합니다. 좋은 답변 기다리겠습니다.
감사합니다
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2000
기억의 사원
2020.12.30
0
안녕하세요 기억의사원입니다
총 4명이신것으로 확인되는데 북재1은 최대인원이 2명입니다
1명까지는 더 해드리고 있으나 2명이 더 들어오는것은 힘들것 같습니다
아쉽게도 최대인원에 맞게 예약을 해주셔야할것 같습니다
감사합니다
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> 안녕하세요
> 21년 1월4일-6일 2박3일 북재1로 생각하고 있는데
> 인원이 최대 2명으로 기재되어 있어서 문의드립니다.
> 저희 가족이 부부에 16년생 한 명과 19년생 한 명이
> 있는데 혹시 투숙이 가능할지요?
> 제가 곧 해외로 나가야하는데 좋은 추억만들고자
> 합니다. 좋은 답변 기다리겠습니다.
> 감사합니다
>
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1999
이마리슬
2020.12.30
3
1.10-11일 두개방을 따로예약했는데요
한꺼번에 입금을 해서 취소가 된거같아요
780000원 김정자로 입금했어요 (10000원을 더 입금드린거같아요 ㅠㅠ)
북재1에숯추가(60000원)서재 방을 예약했어요.
그대로 진행하고 싶습니다 .
실내 스파는 이용가능한건지 문의드립니다
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1998
기억의 사원
2020.12.30
1
안녕하세요 기억의사원입니다
전화상으로 모두 처리해드렸습니다
감사합니다^^
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> 1.10-11일 두개방을 따로예약했는데요
> 한꺼번에 입금을 해서 취소가 된거같아요
> 780000원 김정자로 입금했어요 (10000원을 더 입금드린거같아요 ㅠㅠ)
> 북재1에숯추가(60000원)서재 방을 예약했어요.
> 그대로 진행하고 싶습니다 .
> 실내 스파는 이용가능한건지 문의드립니다
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