안녕하세요 기억의사원입니다 수락재수영장은 4/1부터 개장됩니다 단 냉수풀이라 4월에는 들어가시기에는 추우실수도 있습니다 폐쇄되는 기간동안에는 물없이 빈공간으로 있습니다 감사합니다 > > > 수락재 수영장은 몇월부터 사용가능한가요? > 사용못하는달에는 물없이 빈공간인가요? > >

안녕하세요 18일 예약한 염순정입니다 독락재1로 예약을 했는데 은재로 예약 변경을 하고 싶습니다 결재는 아직 미입금된 상태입니다

안녕하세요 기억의사원입니다 은재로 예약되어있으십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 18일 예약한 염순정입니다 > 독락재1로 예약을 했는데 은재로 예약 변경을 하고 싶습니다 결재는 아직 미입금된 상태입니다 > >

안녕하세요. 은재에서 성인4명이 머무르려 합니다. 실외에서 바베큐 파티를 하고 싶은데요, -예약시에 숯을 함께 예약하면 되는걸까요? 몇 개를 예약하면 될까요? -다른 식재료는 준비해가면 되는건가요? 안되는 물품을 따로 볼 수 있을까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 보통 4명이어도 숯은 1개로 가능합니다 조금더 숯을 펴놓은 상태로 있으실 원하시는 분들은 2개도 하시긴 합니다 식재료류 (고기, 양념류, 식수)등은 모두 준비해오셔야합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 은재에서 성인4명이 머무르려 합니다. > 실외에서 바베큐 파티를 하고 싶은데요, > -예약시에 숯을 함께 예약하면 되는걸까요? 몇 개를 예약하면 될까요? > -다른 식재료는 준비해가면 되는건가요? 안되는 물품을 따로 볼 수 있을까요? > >

어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다. 계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다. 김진규 국민은행 503201-01-071569

안녕하세요 기억의사원입니다 문자확인후 환불진행중입니다 환불이 완료되면 문자보내드립니다 감사합니다 > > > 어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다. > 계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다. > 김진규 > 국민은행 503201-01-071569 > >

안녕하세요. 예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다. 혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 저희는 따로 전달받은 내용이 없어서 코로나 국민상품권 사용은 힘드실것 같습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다. > 혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요? > >

1월 4일 북재2 예약하려 합니다 부모님 모시고 저까지 3명이라 추가 인원 추가비만 결제하면 가능한지 해서 문의드립니다.

저번에 코로나가 심각해져서 같이 여행가는 사람이랑 취소하기로 결정해서 전화 드렸었는데, 그 때 당시에는 예약일과 날짜가 멀어서 100% 환불이 안된다고 1월달에 정부 결정이 나오고 1월 8일까지 연락주면 100% 환불 해주신다고 하셨습니다. 그런데 오늘 거리두기 연장 발표가 있었고, 이에 따른 100% 환불을 요청드리는 바입니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 전액환불의 조건은 특별방역조치기간안에 숙박일이 포함되어야 가능합니다 현재 고객님의 예약건은 1/19로 확인되나 발표된 방역조치기간은 1/17까지 입니다 상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 저번에 코로나가 심각해져서 같이 여행가는 사람이랑 취소하기로 결정해서 전화 드렸었는데, 그 때 당시에는 예약일과 날짜가 멀어서 100% 환불이 안된다고 1월달에 정부 결정이 나오고 1월 8일까지 연락주면 100% 환불 해주신다고 하셨습니다. 그런데 오늘 거리두기 연장 발표가 있었고, 이에 따른 100% 환불을 요청드리는 바입니다. > >

안녕하세요? 1/11일 동재 예약한 진상민입니다. 사장님 새해 복 많이 받으세요. 그리고 제가 그 주에 갑자기 입사 면접 일정이 잡혀서 동일한 객실과 컨디션으로 1/20일로 날짜 변경하려고 합니다. 10일전 변경은 수수료가 들지 않는다고 봤는데 맞나요? 취업준비생이라 면접에도 안갈수 없고 큰 수수료가 많이 부담이 되네요ㅜㅜ 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요? 1/11일 동재 예약한 진상민입니다. 사장님 새해 복 많이 받으세요. > > 그리고 제가 그 주에 갑자기 입사 면접 일정이 잡혀서 > 동일한 객실과 컨디션으로 1/20일로 날짜 변경하려고 합니다. 10일전 변경은 수수료가 들지 않는다고 봤는데 맞나요? 취업준비생이라 면접에도 안갈수 없고 큰 수수료가 많이 부담이 되네요ㅜㅜ 부탁드립니다. > > 감사합니다. > >

늦었지만 1월2일은 예약이 마감되었을까요? 감사합니다