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1657
기억의 사원
2020.10.07
0
안녕하세요 기억의사원입니다
이번주 금요일과 토요일은 모든 객실이 예약완료되어서
활성화가 안되어있습니다
성인 2명에 유아1명이면 정원이 2명까지인 객실도 이용이 가능하십니다
예약방법은 성인2명으로 예약후 입금하시면 먼저 예약이 완료되고
그 후에 아래번호로 "예약자명, 유아1명 추가"라고 문자 보내주시면 됩니다
감사합니다
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> 이번주 금요일이나 토요일에 1박 묵고 싶습니다.
> 성인2명에 24개월 이하 아기 1명 묵으려 하는데
> 총 3명이니 3명 정원인 곳에만 묵을 수 있응까요?
> 아니면 2명인 방에도 묵는 것 가능할까요?
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> 자리만 있으면 어느 숙소든 예약하고 싶은데
> 활성화가 안되어있어서 혹 예약이 끝난 것인지요?
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1656
예약문의
2020.10.06
1
예약할 때 무통장입금만 결제 가능하던데 약관에 카드결제는 어떤 경우에 해당하는 건가요? 카드결제로 선택할 경우 나중에 가서 결제해도 되는 건가요?
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1655
기억의 사원
2020.10.06
0
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 100% 무통장입금하셔야 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 카드재결제 요청하시면
로비에서 입금액+카드수수료(2만원)를 결제해주시면
5일안에 최초 입금액을 고객님 계좌로 환불해드립니다
감사합니다
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> 예약할 때 무통장입금만 결제 가능하던데 약관에 카드결제는 어떤 경우에 해당하는 건가요? 카드결제로 선택할 경우 나중에 가서 결제해도 되는 건가요?
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1654
배새롬
2020.10.05
1
10월 31일 서재 4명 예약하고싶은데
추가인원 선택이 없어서요
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1653
기억의 사원
2020.10.06
0
안녕하세요 기억의사원입니다
우선 3인실에 4명이 들어가는 부분에 대한 자세한 설명을 해드려야할것 같습니다
상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 10월 31일 서재 4명 예약하고싶은데
> 추가인원 선택이 없어서요
>
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1652
배새롬
2020.10.05
1
31일날 예약을 잡으려고하는데
방이 독락재2, 서재 이렇게 두개가 남았더라구요
4명도 가능한 방이있을까요?
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1651
기억의 사원
2020.10.05
2
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
연휴기간에는 상담이 어려운점 양해바랍니다
서재 동재는 4명까지는 가능하시나 약간 불편하실수도 있습니다
상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
>
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> 31일날 예약을 잡으려고하는데
> 방이 독락재2, 서재 이렇게 두개가 남았더라구요
> 4명도 가능한 방이있을까요?
>
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1650
남용훈
2020.10.05
2
안녕하세요.
10/16~17 수락재 예약했는데 입욕제 추가로 예약 가능할까요?
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1649
기억의 사원
2020.10.05
1
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
연휴기간에는 상담이 어려운점 양해바랍니다
입욕제는 펜션에 오시는날 로비에서 요청하시고 2만원 카드결제해주시면 됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요.
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> 10/16~17 수락재 예약했는데 입욕제 추가로 예약 가능할까요?
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1648
박예진
2020.10.05
1
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1647
기억의 사원
2020.10.05
1
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
연휴기간에는 상담이 어려운점 양해바랍니다
실외스파는 여러번 사용하실수 있습니다
감사합니다
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> 안녕하세요 실외스파는 이용횟수 제한없나요?
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1646
길
2020.10.04
3
안녕하세요
10월 말또는 11월 초 예약하려는데, 실외 스파 및 욕조 그리고 수락재 옥상 수영장은 전부 온수가 가능할까요?
답변 기다리겠습니다
감사합니다
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1645
기억의 사원
2020.10.05
1
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
연휴기간에는 상담이 어려운점 양해바랍니다
실외스파와 실외욕조는 온수가 나옵니다
수락재 수영장은 냉수풀이며 10/31까지만 운영됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요
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> 10월 말또는 11월 초 예약하려는데, 실외 스파 및 욕조 그리고 수락재 옥상 수영장은 전부 온수가 가능할까요?
>
> 답변 기다리겠습니다
>
> 감사합니다
>
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1644
박동빈
2020.10.02
2
안녕하세요
11월 20일 은재에 예약했는데 남재1로 변경 가능한가요?
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1643
기억의 사원
2020.10.05
0
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
연휴기간에는 상담이 어려운점 양해바랍니다
전화상으로 답변드렸습니다
감사합니다
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> 안녕하세요
> 11월 20일 은재에 예약했는데 남재1로 변경 가능한가요?
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