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1667
기억의 사원
2020.10.10
0
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 확인하기로는 여러개 객실이 예약가능합니다
예약하기 클릭하시면 달력이 나오고 원하시는 날짜에 초록색으로 표시된 객실이 예약 가능합니다
감사합니다
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> 10/30 일 예약 가능한 방이 있을까요?
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1666
전영희
2020.10.08
2
10월9일에서11일 예약가능한 방이 있을까요
실내월풀이면 좋겠습니다
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1665
기억의 사원
2020.10.08
0
안녕하세요 기억의사원입니다
10/9부터 2박3일 예약가능한 객실은 현재 없습니다
10/10 토요일부터 1박2일 예약가능하면서 실내월풀인 객실은
현재 동재와 북재1 예약가능하십니다
예약은 홈페이지 통해서 진행하시면됩니다
감사합니다
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> 10월9일에서11일 예약가능한 방이 있을까요
> 실내월풀이면 좋겠습니다
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1664
정진주
2020.10.08
2
수락제를 예약하고 싶은데 궁금증이 있습니다
1. 실외욕조에서 입욕제 사용이 가능한가요?
2. 실외수영장은 온수풀로 사용이 되는건가요? 아니면 냉수인가요?
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1663
기억의 사원
2020.10.08
1
안녕하세요 기억의사원입니다
1.실외욕조에서 저희가 예약시 판매하는 입욕제는 사용이 가능하나 개인 입욕제는 사용이 불가합니다.
2. 수락재 수영장은 냉수풀입니다
실외욕조와 수영장을 사용할 수있는 기간이 예약안내에 나와있으니
참조하여 예약진행하시면 됩니다
감사합니다
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> 수락제를 예약하고 싶은데 궁금증이 있습니다
> 1. 실외욕조에서 입욕제 사용이 가능한가요?
> 2. 실외수영장은 온수풀로 사용이 되는건가요? 아니면 냉수인가요?
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1662
최선정
2020.10.07
2
온라인상으로 예약후 입금기한 안에 입금 했는데 예약취소 문자가 왔네요. 예약확인차 연락해도 상담이 어렵다고 하고 답변 빨리 부탁드립니다
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1661
기억의 사원
2020.10.08
0
안녕하세요 기억의사원입니다
10/11 북재2 예약하신걸로 확인되는데
예약에 이상이 있으면 오늘 3시전에 01-6832-2164로 전화주시면
자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 온라인상으로 예약후 입금기한 안에 입금 했는데 예약취소 문자가 왔네요. 예약확인차 연락해도 상담이 어렵다고 하고 답변 빨리 부탁드립니다
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1660
최연희
2020.10.06
1
11월말에 예약하려고 하는데요
혹시 11월말에도 실외스파 이용 가능한가요?
실외풀등 이용가능한지요?
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1659
기억의 사원
2020.10.07
1
안녕하세요 기억의사원입니다
실외스파는 1년 내낸 사용이 가능하고 온수가 지원됩니다
수락재 수영장은 냉수풀이고 11월1일부터는 폐쇄되니
예약시 참고해주세요
감사합니다
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> 11월말에 예약하려고 하는데요
> 혹시 11월말에도 실외스파 이용 가능한가요?
> 실외풀등 이용가능한지요?
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1658
하미경
2020.10.06
1
이번주 금요일이나 토요일에 1박 묵고 싶습니다.
성인2명에 24개월 이하 아기 1명 묵으려 하는데
총 3명이니 3명 정원인 곳에만 묵을 수 있응까요?
아니면 2명인 방에도 묵는 것 가능할까요?
자리만 있으면 어느 숙소든 예약하고 싶은데
활성화가 안되어있어서 혹 예약이 끝난 것인지요?
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1657
기억의 사원
2020.10.07
0
안녕하세요 기억의사원입니다
이번주 금요일과 토요일은 모든 객실이 예약완료되어서
활성화가 안되어있습니다
성인 2명에 유아1명이면 정원이 2명까지인 객실도 이용이 가능하십니다
예약방법은 성인2명으로 예약후 입금하시면 먼저 예약이 완료되고
그 후에 아래번호로 "예약자명, 유아1명 추가"라고 문자 보내주시면 됩니다
감사합니다
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> 이번주 금요일이나 토요일에 1박 묵고 싶습니다.
> 성인2명에 24개월 이하 아기 1명 묵으려 하는데
> 총 3명이니 3명 정원인 곳에만 묵을 수 있응까요?
> 아니면 2명인 방에도 묵는 것 가능할까요?
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> 자리만 있으면 어느 숙소든 예약하고 싶은데
> 활성화가 안되어있어서 혹 예약이 끝난 것인지요?
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1656
예약문의
2020.10.06
1
예약할 때 무통장입금만 결제 가능하던데 약관에 카드결제는 어떤 경우에 해당하는 건가요? 카드결제로 선택할 경우 나중에 가서 결제해도 되는 건가요?
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1655
기억의 사원
2020.10.06
0
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 100% 무통장입금하셔야 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 카드재결제 요청하시면
로비에서 입금액+카드수수료(2만원)를 결제해주시면
5일안에 최초 입금액을 고객님 계좌로 환불해드립니다
감사합니다
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> 예약할 때 무통장입금만 결제 가능하던데 약관에 카드결제는 어떤 경우에 해당하는 건가요? 카드결제로 선택할 경우 나중에 가서 결제해도 되는 건가요?
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1654
배새롬
2020.10.05
1
10월 31일 서재 4명 예약하고싶은데
추가인원 선택이 없어서요
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1653
기억의 사원
2020.10.06
0
안녕하세요 기억의사원입니다
우선 3인실에 4명이 들어가는 부분에 대한 자세한 설명을 해드려야할것 같습니다
상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 10월 31일 서재 4명 예약하고싶은데
> 추가인원 선택이 없어서요
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