안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 홍수 피해 없으신가요? 기상악화로 환불 가능여부 문의 드려요 > >

8/11 동재 예약했는데 피해 없이 이용 가능한가요? 도로가 막혔다는 글을 봐서요 위험요소 없는건가요

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 오늘부터 정상엽업중입니다 입실하신 고객분들 이상없이 퇴실까지 하셨습니다 저희 펜션으로 가는길이 2개 있는데 그중에 1개는 가평군청에서 복구중이고 1개는 아무 이상이 없습니다 예약 당일 오전에 고개분들께 길안내를 해드리고있습니다 폭우가 심하게 내려 숙박이 어려운 경우에는 미리 연락드리겠습니다 감사합니다 > > > 8/11 동재 예약했는데 피해 없이 이용 가능한가요? > 도로가 막혔다는 글을 봐서요 > 위험요소 없는건가요 > >

다음주 수요일에 예약해놨는데 가평 상황이 걱정이네요 비 피해 없으신지, 산사태 위험은 없는지, 다음주까지 계속 폭우라는데 다음주에 정상 숙박이 가능할지 현장 상황을 좀 알려주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 오늘부터 정상엽업중입니다 입실하신 고객분들 이상없이 퇴실까지 하셨습니다 저희 펜션으로 가는길이 2개 있는데 그중에 1개는 가평군청에서 복구중이고 1개는 아무 이상이 없습니다 예약 당일 오전에 고개분들께 길안내를 해드리고있습니다 폭우가 심하게 내려 숙박이 어려운 경우에는 미리 연락드리겠습니다 감사합니다 > > > 다음주 수요일에 예약해놨는데 가평 상황이 걱정이네요 > 비 피해 없으신지, 산사태 위험은 없는지, 다음주까지 계속 폭우라는데 다음주에 정상 숙박이 가능할지 > 현장 상황을 좀 알려주시면 감사하겠습니다 > >

산사태 위험수준이 심각단계로 산림 인근지역 방문자제하라는 재난문자를 받았습니다. 10일날 펜션방문은 어려울것 같으니 전액 환불부탁드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 산사태 위험수준이 심각단계로 산림 인근지역 방문자제하라는 재난문자를 받았습니다. 10일날 펜션방문은 어려울것 같으니 전액 환불부탁드립니다. > >

8/4, 전화도 받지않아 메일 문자 게시판으로 환불요청했는데요. 답변을 아직 못받았습니다. 010 7919 7343 연락주세요.

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 8/4, 전화도 받지않아 메일 문자 게시판으로 환불요청했는데요. 답변을 아직 못받았습니다. > > 010 7919 7343 연락주세요. > >

안녕하세요, 전화드렸는데 받지않아 글 남깁니다. 8월16일 은재예약한 박진영(010 4768 2313)인데 환불요청합니다. 가평이 산사태 위험지역이고 다음주까지 계속 많은비가 예상되어 불가피하게 취소 신청합니다.(군청과 확인하였습니다) 그리고 소비자원에 따르면 10일전 & 기상악화로 인한 취소는 100프로 환불이 가능하다고 합니다. 아래는 환불계좌입니다. 1002-751-386018 우리은행 박진영 아무쪼록 귀사에도 기상악화로 큰 피해가 없기를 바랍니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, 전화드렸는데 받지않아 글 남깁니다. 8월16일 은재예약한 박진영(010 4768 2313)인데 환불요청합니다. 가평이 산사태 위험지역이고 다음주까지 계속 많은비가 예상되어 불가피하게 취소 신청합니다.(군청과 확인하였습니다) > > 그리고 소비자원에 따르면 10일전 & 기상악화로 인한 취소는 100프로 환불이 가능하다고 합니다. > 아래는 환불계좌입니다. > 1002-751-386018 우리은행 박진영 > > 아무쪼록 귀사에도 기상악화로 큰 피해가 없기를 바랍니다. > >

안녕하세요 10월에 수락재 예약 가능한 날이 있을까요? 1박 예정입니다. 그리고 10월에도 수영장 사용가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 이용 가능 여부는 홈페이지 예약하기에서 확인하실수 있습니다 10월에도 수영장은 오픈하나 냉수풀이라 물이 차갑습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 10월에 수락재 예약 가능한 날이 있을까요? > 1박 예정입니다. > 그리고 10월에도 수영장 사용가능할까요? > >

어제부터 부모님도, 저도 여러번 전화 및 문자 남겼는데 계속 통화중이시고 답변도 없으셔서 글 남깁니다. 8월 18~19일 숙박예정입니다. 가평 집중호우로 인해 부모님께서 걱정을 많이 하십니다. 숙소 근처 피해상황을 알고 싶습니다. 가는 길은 안전한지, 숙소 상황은 어떤지 정확한 정보를 주셨으면 합니다. 호우가 8월 중순까지 계속될 것 같아 취소도 고려하고 있습니다. 연락이 갑자기 몰려 급한 상황인 것은 어느정도 알겠으나, 이렇게 종일 연락이 안되고 적절한 답변도 없는 것은 서비스 태도의 문제라고 생각됩니다. 내일까지 연락 없으시면 다른 방법을 찾아보려고 합니다. 반드시 연락 부드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 전화가 안될경우 문의사항이 있으시면 문자로 보내주세요 010-6832-2164 감사합니다 > > > 어제부터 부모님도, 저도 여러번 전화 및 문자 남겼는데 계속 통화중이시고 답변도 없으셔서 글 남깁니다. > > 8월 18~19일 숙박예정입니다. 가평 집중호우로 인해 부모님께서 걱정을 많이 하십니다. 숙소 근처 피해상황을 알고 싶습니다. 가는 길은 안전한지, 숙소 상황은 어떤지 정확한 정보를 주셨으면 합니다. 호우가 8월 중순까지 계속될 것 같아 취소도 고려하고 있습니다. > > 연락이 갑자기 몰려 급한 상황인 것은 어느정도 알겠으나, 이렇게 종일 연락이 안되고 적절한 답변도 없는 것은 서비스 태도의 문제라고 생각됩니다. > > 내일까지 연락 없으시면 다른 방법을 찾아보려고 합니다. > 반드시 연락 부드립니다. > >