No. 제목 작성일
  • 1144
    2021.09.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, > > 18-19일 숙박 예약이 되어있는 임성준 이라고 합니다. > 문자로 문의드렸으나 예약 문의란에 다시 남깁니다. > 금액 손실없이 날짜 변경 가능한지 문의드립니다. > 만약 불가능하다면 취소를 해야할 수도 있어 문의드립니다. > 답변주시면 감사하겠습니다. > > 감사합니다. > >
  • 1143
    Re: 방변경 문의
    2021.09.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 이름: 하예슬 > 날짜: 10/17 1박 > 문의내용: 객실 변경 (서재-> 독락재1) > 현재 서재, 독락재 1 더블부킹 & 모두 입금 하예슬 이름으로 진행한 상황입니다. 서재 취소 및 환불 부탁드립니다. > >
  • 1142
    Re: 예약 취소
    2021.09.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화드렸으나 통화가 안되어 문자남겨드렸습니다 환불을 위한 계좌번호를 보내주시면 감사하겠습니다 감사합니다 > > > 이번주 금요일 독락재 예약한 예약번호 3210823195202701입니다 > 위약금 제한 금액으로 환불해주시면 감사하겠습니다. > >
  • 1141
    숯 문의 드립니다
    2021.09.14
  • 안녕하세요. 9.18 남재1 예약한 김지헌입니다. 저녁으로 바베큐를 할 예정이라 숯 1개를 추가했는데, 1개 불 사용 시간이 얼마나 될지 문의 드립니다. 추가 숯이 필요할까요?
  • 1140
    예약취소
    2021.09.16
  • 예약취소를하려는데 왜이렇게 연락이 안되나요? 21일 이진주이름으로 예약한거 취소좀 해주세요 전화를 주시던가요;
  • 1139
    객실 문의드립니다
    2021.09.17
  • 수락재 예약 관련 문의드립니다. 야외 수영장 동절기에도 사용 가능한가요?̤̫ 사용가능한 기간이 별도로 있는지 확인부탁드리며, 수영장이용시 비용추가금액 있는지 확인부탁드립니다.
  • 1138
    객실문의
    2021.09.18
  • 4인가족 가능한 객실은 은재인가요?~ 4인가족 2명은 백신접종 완료했습니다~!
  • 1137
    예약취소
    2021.09.18
  • 10월 12,13 예약 취소하려고 합니다
  • 1136
    예약문의드립니다
    2021.09.20
  • 혹시 12월24.25랑 31.1일은 오픈 아직인가요? 열리면 언제 오픈인가요?
  • 1135
    예약문의드립니다
    2021.09.20
  • 9월27일 입실후 28일 퇴실하고싶은데 예약이 가능할까요 남재1. 이남아있는 방으로 뜨더라구요 빠른답변 부탁드립니다
  • 1134
    예약문의여
    2021.09.20
  • 10월9일에서 11일 사이 룸 있나요 룸타입은 상관 없습니다
  • 1133
    Re: 객실문의
    2021.09.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 남재1과 은재에 4명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 4명중에 24개월미만 유아가 있다면 5만원 입금하시면 됩니다 감사합니다 > > > 4인가족 가능한 객실은 은재인가요?~ > 4인가족 2명은 백신접종 완료했습니다~! > >
  • 1132
    Re: 예약문의
    2021.09.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 연말 예약창은 아직 열리지 않았습니다 오늘 기준으로 앞으로 90일치 예약창이 열립니다 감사합니다 > > > 연말 예약 벌써 다 끝났나요? > >
  • 1131
    Re: 질문입니다.
    2021.09.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는날 로비에서 요청하시면 발급가능합니다 예약시 입금했던 계좌로 3만원 입금후 010-6832-2164로 "예약자명, 숯추가 3만원입금"이라고 문자보내주시면 숯 추가됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 10월 9일 1박 북재 2 예약했습니다. > 1. 현금영수증 발급 가능한가요? > 2. 예약할 때 숯은 결제 안했는데 추가 가능한가요? > > 감사합니다. > >
  • 1130
    Re: 룸 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다 수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다 감사합니다 > > > 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요? > >