안녕하세요 기억의사원입니다. 바베큐 비용 3만원 환불진행하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요! > 10월 2일 은재 예약자 전미주입니다. > 제가 예약할때 바베큐도 예약했는데요~~~ 메뉴를 바꿔서 필요가 없게 되어서요~ > 환불가능할까요!! > > 계좌번호 남겨놓을게요^^ > 우리 1002 230 939716 > >

실명인증해야 하나요? 핸드폰명의가 다른사람이라서요 실명인증 안하고 예약할수 없나요? 독락채2 16일에 예약하고 싶은데요 본인확인이 안되니까 예약을 어떻게 해야 할지 모르겠네요

안녕하세요 기억의사원입니다. 핸드폰 인증이 어려울 경우 야놀자, 여기어때, 네이버 등 타 플랫폼에서 기억의사원을 검색하여 예약하시는 방법이 있습니다. 타 플랫폼 이용이 어려우면 예약상담시간인 월, 수, 금 09시~15시에 전화, 문자메세지 주시면 예약 도와드리겠습니다. 감사합니다. > > > 실명인증해야 하나요? 핸드폰명의가 다른사람이라서요 > 실명인증 안하고 예약할수 없나요? > 독락채2 16일에 예약하고 싶은데요 본인확인이 안되니까 예약을 어떻게 해야 할지 모르겠네요 > >

수락재 물이 차갑다는 말이 있는데 미온수가 아닌가요?

안녕하세요 기억의사원입니다. 수락재 수영장 물은 온수기능이 없습니다. 감사합니다. > > > 수락재 물이 차갑다는 말이 있는데 > 미온수가 아닌가요? > >

안녕하세요! 추석을 맞아서 가족이 다같이 묵으려고 합니다. 인원이 많아서 다음과 같이 예약이 가능할지 여쭤보고 싶습니다. - 9월 15일 숙박 - 총 인원: 성인 6명 / 11개월 유아 1명 - 남재1: 성인4명 유아1명 숙박 - 남재2: 성인2명 숙박 - 저녁식사(바베큐)를 한 숙소에 모여서 진행 오랜만에 해외에 머물던 가족이 귀국하는지라 기억의사원에서 소중하고 좋은 추억을 남기고 싶습니다. 어떤 방식이든 도움 부탁드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 계획하신대로 숙박이 가능합니다. 남재1 객실은 킹사이즈 침대 2개와 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 5인까지는 숙박이 가능합니다. 필요하시면 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있습니다.(침대보다는 불편할 수 있습니다.) *24개월 미만의 유아는 이용요금이 추가되지 않습니다. *침대가드 등의 유아용품은 구비되어 있지 않습니다. 2. 홈페이지 예약시 남재1 4인, 남재2 2인으로 예약하시고 010-6832-2164로 "9/15, 남재1, 유아1명 추가" 라고 문자 남겨주시면 감사하겠습니다. (유아를 위한 추가 침구류를 원하실 경우에도 문자로 남겨주세요. 유아용X, 일반 침구류와 동일합니다.) 3. 바베큐를 한 곳에 모여서 이용 가능합니다. 다만 각 객실의 야외테이블은 최대4인 기준으로 구비되어 있으며 직원이 미리 남재2 객실의 야외 테이블을 옮겨 드리는 것은 어렵습니다. > > > 안녕하세요! 추석을 맞아서 가족이 다같이 묵으려고 합니다. > 인원이 많아서 다음과 같이 예약이 가능할지 여쭤보고 싶습니다. > > - 9월 15일 숙박 > - 총 인원: 성인 6명 / 11개월 유아 1명 > - 남재1: 성인4명 유아1명 숙박 > - 남재2: 성인2명 숙박 > - 저녁식사(바베큐)를 한 숙소에 모여서 진행 > > 오랜만에 해외에 머물던 가족이 귀국하는지라 기억의사원에서 소중하고 좋은 추억을 남기고 싶습니다. 어떤 방식이든 도움 부탁드립니다. > >

19일1박 수락재 문의드립니다 성인2 고등학생한명 추가안될까요?

안녕하세요 기억의사원입니다. 수락재 객실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 3인까지는 이용 가능합니다. 다만 소파베드는 침대보다 불편할 수 있습니다. 이 점 괜찮으시면 3인 까지 입실 가능합니다. 또한, 추가인원 비용 1인 5만원이 발생합니다. 최대인원을 초과하는 예약의 경우 예약상담번호(010-6832-2164)로 연락주시고 예약 부탁드립니다. 월, 수, 금 9시~15시까지 운영합니다. 감사합니다. > > > 19일1박 수락재 문의드립니다 > 성인2 고등학생한명 추가안될까요? > >

안녕하세요. 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다. ================================================== [여기어때] 예약완료 안내 아래 예약정보를 확인해 주세요. 숙소이름: 가평 기억의사원 객실타입: 서재 입실구분: 숙박 (1박) 예약자명: 김*원 / 050440946902 입실일시: 08/24 (토) 15:00 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00 예약번호: 2407302000EF89YE1 ============================================== 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데, 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 정상적으로 예약되었습니다. 예약은 홈페이지 Reservation 메뉴-예약확인 탭에서 확인 가능합니다. 고객님 성함과 여기어때에서 제공하는 안심번호(0504-4094-6902)로 예약이 되어있습니다. 숯은 별도 예약없이 현장에서 3만원에 결제하여 이용하실 수 있도록 운영중입니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다. > > ================================================== > [여기어때] 예약완료 안내 > 아래 예약정보를 확인해 주세요. > > 숙소이름: 가평 기억의사원 > 객실타입: 서재 > 입실구분: 숙박 (1박) > 예약자명: 김*원 / 050440946902 > 입실일시: 08/24 (토) 15:00 > 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00 > 예약번호: 2407302000EF89YE1 > ============================================== > > 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데, > 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다. > >

안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 !

안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 숯 추가는 현재 현장에서 즉석으로 요청하셔도 결제 및 이용 가능합니다. 입실 후에 현장매니저에게 요청해주세요. 2. 인원추가 같은 경우 인당 5만원의 추가요금이 발생합니다. 인원추가를 하실 경우 계좌로 인당 5만원을 입금해주시고 예약상담번호로 "예약자명, 0인추가, 0만원 입금" 이라고 문자를 꼭 보내주셔야 예약내역에 반영됩니다. 입금계좌번호와 예약상담번호입니다. - 입금계좌번호: 우리은행 1002-362-025837 민규암 - 예약상담번호: 010-6832-2164 (남재1 객실은 최대 4인객실이지만, 접었다 펼 수 있는 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있어 원하시면 5인까지도 입실 가능합니다. 소파베드는 침대보다 다소 불편할 수 있습니다.) > > > 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ > 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! > 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 ! > >

안녕하세요, 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 남재1,2 장*민 고객님 성함으로 예약되어있습니다. 남재1,2의 연결사용은 잠금장치가 있는 비밀문을 열어드리는 방식이라 현장에서 요청하셔도 바로 해드릴 수 있는 부분입니다. 미리 요청하셨기 때문에 예약정보에 메모해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, > > 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. > > 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. > > 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. > > 감사합니다. > >