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3937
이창용
2024.07.21
2
중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요?
8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요.
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3936
기억의 사원
2024.07.25
0
안녕하세요 기억의사원입니다.
2인실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드를 이용하셔도 최대 3인까지 이용가능합니다.
4인이실 경우 4인 객실을 이용 바랍니다.
감사합니다.
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> 중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요?
> 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요.
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3935
나오미
2024.07.19
5
안녕하세요.
8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다.
사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요?
도움 주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.
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3934
기억의 사원
2024.07.25
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메일로 답변 드렸습니다.
늦게 답변드려 죄송합니다.
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> 안녕하세요.
> 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다.
> 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요?
> 도움 주시면 고맙겠습니다.
> 감사합니다.
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3933
윤재문
2024.07.17
4
안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다.
1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요?
2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요?
감사합니다.
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3932
기억의 사원
2024.07.25
0
안녕하세요 기억의사원입니다.
늦게 답변드려 죄송합니다.
1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다.
2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다.
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> 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요?
> 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요?
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> 감사합니다.
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3931
정민
2024.07.13
2
안녕하세요.
남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나
입금 후 취소되었습니다.
7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.
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3930
기억의 사원
2024.07.15
1
안녕하세요 기억의사원입니다.
예약완료 되었습니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요.
> 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나
> 입금 후 취소되었습니다.
> 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.
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3929
박수연
2024.07.05
1
일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다.
7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한
박수연 입니다.
환불요청합니다.
기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.
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3928
기억의 사원
2024.07.15
0
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3927
최서윤
2024.07.02
3
일정이 변경되어 취소해야될거같습니다
6월24~25일
남재1 은재 예약했어요
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3926
이원하
2024.07.02
3
토요일에 예약했는데요
비가 너무많이온다하여 걱정되서 문의드립니다
올라가는길은 문제가없는지도 여쭤볼라하는데 연락이 너무어렵네요
전화해도안받으시고 연락은 하루이틀걸리고.......
그쪽에 근무하시는분은 안계신건지요
예약번호는 오지않았는데 확인좀 부탁드립니다
혹시라도 취소하게되면 위약금이 발생하는지요
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3925
최서윤
2024.06.29
2
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3924
기억의 사원
2024.07.01
1
통화로 안내드렸습니다. 감사합니다
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> 7월24일 25일 8명
> 방두개 예약하고싶어요
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3923
뚜비리
2024.06.25
2
7월중에 수락재 방 예약 진행하고싶은데 OTT 관련해서 넷플릭스 시청 가능한지 궁금해서 문의드립니다.