안녕하세요 기억의사원입니다 펜션 매니저에게 애기해두었습니다 현금영수증 발급후 사진찍어 고객님께 보내드릴겁니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ > 덕분에 즐거운 휴가 보내고 왔습니다. > > 어제 체크아웃하고 현금영수증 신청하려고 했는데 > 아무도 안계셔서 깜박했네요ㅠㅠ > > 현금영수증 신청합니다. > > 개인) 010-9515-3339 입니다. > > 즐거운하루되세요~ > >

11.6에 독락재2, 독락재3, 수락재 중 야외 온수 욕조 사용 가능한 방은 어떤 방인가요? 수락재 수영장은 11월부터 사용 불가인가요? 독락재2와 3의 가장 큰 차이점이 뭔가요? 답글 부탁 드립니다~

안녕하세요 기억의사원입니다 11/6에 말씀하신 객실 모두 실외욕조와 실외스파는 사용이 가능합니다 수락재 수영장은 11월부터 사용이 불가입니다 독락재2에는 실외욕조가 있고 독락재3에는 실외스파가 있습니다 경치는 독락재2가 독락재3보다 조금더 좋고 욕조는 실외욕조보다 실외스파가 조금더 좋다고 할수 있습니다 홈페이지 Rooms에서 객실을 비교하실수 있습니다 감사합니다 > > > 11.6에 독락재2, 독락재3, 수락재 중 야외 온수 욕조 사용 가능한 방은 어떤 방인가요? 수락재 수영장은 11월부터 사용 불가인가요? > > 독락재2와 3의 가장 큰 차이점이 뭔가요? > > > 답글 부탁 드립니다~ > >

10월02일 동재 1박 숙박했는데, 라면부스러기가 우리꺼라라고요?? 입실하자마자 얘기했는데, 매니져라는 사람이 확인도 했는데요.. 방교체가능하냐고 물으니 안된다고 하고... 그게 우리가 먹고 흘린거라고요.. 온풍기, 난방 요청하니 거절해서 재차 재차 부탁하니 그때서야 마지못해 온풍기 갖다주고.... 샤워할려고 온수가 안나온다고 하니 무작정 기다리라고 하면서 10분후에 나온다고요... 우리는 일반적으로 펜션을 가서 좀 부족할수 있고, 운이 없을수도 있다 생각하지만 여기펜션은 대응에 정말 어이가 없네요. 매니져인지 직원인지 알바인지 대단하고요. 양심껏 사세요. 하지도 않은 것을 고객의 행동으로 몰아가는 그쪽의 대응에 다시한번 기가막히네요. 살살 웃으면서 고객을 기만하는 대응력은 정말정말 대단하고, 그걸 고객의 확인도 하지않은 귀사인지, 귀하인지 모르겠지만 이렇게 사업하지 마세요

11/4 수락재 예약한 본인입니다 ! 겨울이라 수영장 사용 못하는걸 생각 못하고 예약해 버렸는데 독락재 1 로 추가 입금드리고 변경 가능할까요? 변경 가능하다면 바베큐도 추가하고싶어요

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 11/4 수락재 예약한 본인입니다 ! > 겨울이라 수영장 사용 못하는걸 생각 못하고 예약해 버렸는데 > 독락재 1 로 추가 입금드리고 변경 가능할까요? > 변경 가능하다면 바베큐도 추가하고싶어요 > >

방문자<김연지>님의 생일선물로 예약자<한혜민>이 예약을 진행했습니다. 그래서 11월 26일~27일 방문하는 사람이 <김연지>님 외 1인이라 미리말씀드려요! 김연지 010 5346 9799 kyj@thesmc.co.kr 감사합니다

안녕하세요 기억의사원입니다 당일날 아침 9시에 김연지님에게 체크인 안내 문자발송가도록 조치해두었습니다 감사합니다 > > > 방문자<김연지>님의 생일선물로 예약자<한혜민>이 예약을 진행했습니다. > > 그래서 11월 26일~27일 방문하는 사람이 > <김연지>님 외 1인이라 미리말씀드려요! > > 김연지 > 010 5346 9799 > kyj@thesmc.co.kr > > 감사합니다 > >

현금 영수증 가능한가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 도착하시는날 로비에서 요청하시면 사업자번호 또는 핸드폰번호로 발급해드립니다 감사합니다 > > > 현금 영수증 가능한가요? > >

안녕하세요. 4인 가족 여행을 꼭 이곳으로 오고 싶어 문의 드려요. 부모님께서 주말도 일을 하시느라 명절만 가능한 상황인데 혹시 1월 설 연휴 기간 (1월 22일~23일) 은재 예약은 언제부터 가능한지 여쭤볼수있을까요? 꼭 한번 모시고 가고 싶어 아직 시기는 이르지만 여쭤보아요. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 오늘 기준으로 저희 예약창이 12/26까지 열려있습니다 하루에 하루씩 열릴 예정입니다 1/22 예약창은 28일후 자정에 열릴것으로 확인됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 4인 가족 여행을 꼭 이곳으로 오고 싶어 문의 드려요. > 부모님께서 주말도 일을 하시느라 명절만 가능한 상황인데 > 혹시 1월 설 연휴 기간 (1월 22일~23일) 은재 예약은 > 언제부터 가능한지 여쭤볼수있을까요? > 꼭 한번 모시고 가고 싶어 아직 시기는 이르지만 여쭤보아요. > > 감사합니다. > >

25일 체크인하려고하는데 독락재2보니까 최대인원이 2명이더라구요. 엄마모시고 가는거라3명인데...연락이 되질 않으니, 예약을 해도 될지 모르겠네요

안녕하세요 기억의사원입니다 추가인원에 대한 내용은 상담일에 전화주시는 경우에만 답변이 가능하여 상담일이 아닌 날에 예약하시는 경우에는 최대인원에만 맞게 예약을 받고 있습니다 불편을 드린점 사과드립니다 감사합니다 > > > 25일 체크인하려고하는데 독락재2보니까 최대인원이 2명이더라구요. > 엄마모시고 가는거라3명인데...연락이 되질 않으니, 예약을 해도 될지 모르겠네요 > >

안녕하세요! 12/31 에 예약하고 싶은데 해당 예약건이 정확히 몇일에 오픈될지 알 수 있을까요? 오픈 시간도 알려주시면 감사하겠습니다.