안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 예야가능한 객실이 없습니다 은재는 4명까지 예야각능한 객실이며 다른날로 보셔야할것 같습니다 감사합니다 > > > 2월26-2월-27일 > 인원4명이라 은재 예약하고 싶은데 가능할까요? > >

안녕하세요 남재1 에서 3/9(수) ~ 3/10(목) 1박 예약하고싶습니다. 어떻게 예약하면 되는지 답변남겨주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 현재시점 확인결과 3/9 남재1은 예약이 되어있습니다 홈페이지에서 Reservation 클릭후 예약하기 클릭하면 달력이 나오고 달력에서 초록색으로 표시된 객실이 예약가능하며 원하시는 객실을 클릭후 예약진행하시며 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 남재1 에서 3/9(수) ~ 3/10(목) 1박 예약하고싶습니다. > 어떻게 예약하면 되는지 답변남겨주시면 감사하겠습니다. > >

3월 5일날 예약했는데 실외스파는 가능한거죠?

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 3월 5일날 예약했는데 실외스파는 > 가능한거죠? > >

4월 27일 2박 3일 예약한 사람입니다. 수락재는 야외풀이 있는 걸로 알고 있는데 사용하는 방법이 어떻게 될까요? 자세하게 안나와있어서 예약제로 진행되는 건지 잘 모르겠습니다. 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 냉수풀이라 4월에는 추울수도 있으며 별도 예약없이 입실후 바로 사용이 가능합니다 그리고 수영장 사용시 수영복을 착용해주시길 부탁드리고 있습니다 감사합니다 > > > 4월 27일 2박 3일 예약한 사람입니다. > 수락재는 야외풀이 있는 걸로 알고 있는데 사용하는 방법이 어떻게 될까요? > 자세하게 안나와있어서 예약제로 진행되는 건지 잘 모르겠습니다. > 확인부탁드리겠습니다. > 감사합니다. > >

2월25일 금요일 남재2 예약을했는데 입욕제와 숯은 예약전 같이하라고해서 숯은 같이넣고 결제를했는데 입욕제는 어디를봐도없더라구요 실외스파를 이용하려면 미리신청을해야하는건지 아니면 입실하면 실외스파는 바로가능한가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 입욕제는 판매하고 있지 않습니다 입욕제 없이 스파를 사용하시는분들도 있으며 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 그리고 실외스파는 입실후 바로 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 2월25일 금요일 남재2 예약을했는데 > 입욕제와 숯은 예약전 같이하라고해서 > 숯은 같이넣고 결제를했는데 입욕제는 어디를봐도없더라구요 > 실외스파를 이용하려면 미리신청을해야하는건지 > 아니면 입실하면 실외스파는 바로가능한가요? > >

은재 룸에 저희가족 5명이 묵을수 있을까요? 가족구성원은 부부 16세15세11세 입니다 3월27일 가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 가족이신경우 은재에 5인 예약이 가능합니다 성인 4명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 현재시점으로 확인결과 3/27 은재는 예약이 가능한것으로 되어있습니다 감사합니다 > > > 은재 룸에 저희가족 5명이 묵을수 있을까요? > 가족구성원은 부부 16세15세11세 입니다 > 3월27일 가능할까요? > >

실외 욕조 이용하려고 남재3 예약진행했는데, 결재를 완료하고 보니 해당 기간에는 실외욕조를 이용할 수 없다고 해서 남재3 예약 취소 요청드립니다. 추가적으로 실내 월풀이 있는 독락재1도 예약했습니다. 오전 중으로 취소 처리가 안되면 오후에 전화로 취소 요청드리겠습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 문자로 보내주신 계좌번호 확인했습니다 5일안에 환불된다고 말씀드리나 좀더 일찍 되실겁니다 감사합니다 > > > 실외 욕조 이용하려고 남재3 예약진행했는데, > 결재를 완료하고 보니 해당 기간에는 실외욕조를 이용할 수 없다고 해서 > 남재3 예약 취소 요청드립니다. > > 추가적으로 실내 월풀이 있는 독락재1도 예약했습니다. > 오전 중으로 취소 처리가 안되면 오후에 전화로 취소 요청드리겠습니다. > >

안녕하세요~ 4월1일 금요일에 남재3 예약하고 싶은데요~~ 카드결제를 해야할 것 같은데 예약은 어떻게 진행해야하는지 궁금해서 여쭙니다~~

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ 4월1일 금요일에 남재3 예약하고 싶은데요~~ > 카드결제를 해야할 것 같은데 예약은 어떻게 진행해야하는지 궁금해서 여쭙니다~~ > >