안녕하세요 기억의사원입니다 문자로 보내주신 계좌번호 확인했습니다 5일안에 환불된다고 말씀드리나 좀더 일찍 되실겁니다 감사합니다 > > > 실외 욕조 이용하려고 남재3 예약진행했는데, > 결재를 완료하고 보니 해당 기간에는 실외욕조를 이용할 수 없다고 해서 > 남재3 예약 취소 요청드립니다. > > 추가적으로 실내 월풀이 있는 독락재1도 예약했습니다. > 오전 중으로 취소 처리가 안되면 오후에 전화로 취소 요청드리겠습니다. > >

안녕하세요~ 4월1일 금요일에 남재3 예약하고 싶은데요~~ 카드결제를 해야할 것 같은데 예약은 어떻게 진행해야하는지 궁금해서 여쭙니다~~

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ 4월1일 금요일에 남재3 예약하고 싶은데요~~ > 카드결제를 해야할 것 같은데 예약은 어떻게 진행해야하는지 궁금해서 여쭙니다~~ > >

독락재3 예약했는데 옵션에 입욕제가 없어서요 야외스파는 계속 온수사용가능한가요

안녕하세요 기억의사원입니다 입욕제는 현재 판매를 하고 있지 않습니다 입욕제 없이도 욕조 사용을 많이들 하시는데 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열 입욕제는 사용이 가능합니다 실외스파는 1년내내 온수 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 독락재3 예약했는데 > 옵션에 입욕제가 없어서요 > 야외스파는 계속 온수사용가능한가요 > >

수락제 현재기준으로 예약가능한 날짜 궁금합니다 !

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 확인결과 수락재 예약가능한 날은 매우 많습니다 홈페이지에서 예약하기 클릭하시면 나오는 달력에서 초록색으로 표시된 객실은 모두 예약이 가능합니다 감사합니다 > > > 수락제 현재기준으로 예약가능한 날짜 궁금합니다 ! > >

발코니 스파 이용가능하다고 오전에 통화했는데 혹시나 다시 확인드립니다^^

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 발코니 스파 이용가능하다고 오전에 통화했는데 혹시나 다시 확인드립니다^^ > >

안녕하세요. 2월 28일에 남재3 예약하려고 하는데, 3월 15일까지 실외욕조 사용 불가라고 명시 되어 있어 문의드립니다. 사용 가능한 방법이 아예 없을까요? 또, 입실예정일에 코로나 확진 또는 밀접접촉으로 인한 자가격리 필요시 환불은 100% 가능한지도 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 3/15까지는 실외욕조를 사용할수 있는 방법은 없습니다 코로나 확진이나 자가격리 대상이 되었다는 서류나 문자등을 보내주시면 100% 환불해드리려고 합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 2월 28일에 남재3 예약하려고 하는데, 3월 15일까지 실외욕조 사용 불가라고 명시 되어 있어 문의드립니다. 사용 가능한 방법이 아예 없을까요? > 또, 입실예정일에 코로나 확진 또는 밀접접촉으로 인한 자가격리 필요시 환불은 100% 가능한지도 확인 부탁드립니다. > 감사합니다. > >

혹시 서재가 다 막혀있는데 공사중일까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 서재는 현재 공사중이라 예약이 불가능한 상황입니다 감사합니다 > > > 혹시 서재가 다 막혀있는데 공사중일까요? > >

2/25 은재 룸 예약했습니다 실외스파 이용가능 한건가요? 입욕제 탭이 없던데 이용 불가인지요?

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 입욕제는 현재 판매를 하고 있지 않습니다 입욕제 없이도 스파 사용을 많이들 하시는데 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 2/25 은재 룸 예약했습니다 > 실외스파 이용가능 한건가요? > 입욕제 탭이 없던데 이용 불가인지요? > >