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2584
신영수
2021.07.13
1
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2583
기억의 사원
2021.07.14
1
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
감사합니다
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> 카드결제도 가능한가요?
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2582
리미
2021.07.13
2
은재 룸 베드 2개인데 혹시 공간분리가 되어있나요?
커튼이 보이긴하는데 궁금해서 문의드려요!
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2581
기억의 사원
2021.07.14
1
안녕하세요 기억의사원입니다
은재 객실에 침대 2개는 커튼으로만 공간분리가 됩니다
따로 문이 있는 방처럼 구획되어있지는 않습니다
감사합니다
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> 은재 룸 베드 2개인데 혹시 공간분리가 되어있나요?
> 커튼이 보이긴하는데 궁금해서 문의드려요!
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2580
환불 관련
golden
2
2021.07.13
golden
2021.07.13
2
안녕하세요^^
저희가 3인으로 방을 예약해둔 상태인데요!
혹시 예약한 기간이 거리두기 4단계여서 숙소를 이용하지 못할 경우에는 전액환불이 가능한가요?
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2579
기억의 사원
2021.07.14
1
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 정부방침에 따라 동거중인 가족에 한해서만 3인이상이 가능합니다
25일까지 예약하신 고객분들중에 동거중인 가족이 아닌 3인 이상의 예약건은 전액환불해드렸습니다
상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 안녕하세요^^
> 저희가 3인으로 방을 예약해둔 상태인데요!
> 혹시 예약한 기간이 거리두기 4단계여서 숙소를 이용하지 못할 경우에는 전액환불이 가능한가요?
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2578
이수진
2021.07.12
1
안녕하세요 :)
7월 27일 독락재
5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요?
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2577
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서 말씀하신 부분 가능합니다
성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다
그후에 별도로 5만원을 입금하신후 010-6832-2164로
"예약자명, 아동1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요 :)
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> 7월 27일 독락재
> 5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요?
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2576
aaa
2021.07.12
1
안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다.
코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다.
숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다.
감사합니다.
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2575
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 정부방침에 따라 운영중이라
12~25일 예약하신 3인이상의 고개분들중
동거중인 가족이 아닌 분들에 한해서 예약을 취소하거나 변경해드리고있습니다
고객님의 경우에는 이상없이 숙박하실수 있습니다
감사합니다
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> 안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다.
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> 코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다.
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> 숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다.
>
> 감사합니다.
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2574
김영희
2021.07.12
2
안녕하세요
8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다
인원 성인1명 추가하고 싶습니다.
전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다.
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2573
기억의 사원
2021.07.12
8
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서만 인원1명 추가가 가능합니다
추가되는 1인이 동거중인 가족이라면 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에
010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 1명 추가 5만원 입금"이라고
문자보내주시면 됩니다
현재 정부방침에 따라 진행중이라 동거중인 가족이 아니라면 인원 추가는 어렵습니다
상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
>
>
> 안녕하세요
> 8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다
> 인원 성인1명 추가하고 싶습니다.
> 전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다.
>
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2572
cl
2021.07.11
2
7/17일 남재1 예약하려고 하는데 카드 결제 안되나요..
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2571
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
감사합니다
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> 7/17일 남재1 예약하려고 하는데 카드 결제 안되나요..
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2570
공주
2021.07.11
1