No. 제목 작성일
  • 1331
    인원추가하고 싶습니다
    2021.07.12
  • 안녕하세요 8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다 인원 성인1명 추가하고 싶습니다. 전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다.
  • 1330
    Re: 숙박 관련 문의드립니다.
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서 말씀하신 부분 가능합니다 성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 5만원을 입금하신후 010-6832-2164로 "예약자명, 아동1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ > > 숙박하고싶은 방이 정원이 2명으로 되어있어 문의드립니다. > > 수락재, 남재 3 중 한곳에 숙박하고 싶은데.. > > 세곳 모두 2명으로 되어있는듯 한데.. > > 성인 2명 + 만 8세 아동 1명 숙박이 불가능한 것일까요?? > > 감사합니다, > >
  • 1329
    Re: 최대인원
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 코로나 4단계로 인해 모든 예약을 2인 기준으로만 받고 있으나 동거중인 가족에 한해서는 5만원을 추가로 받고 3인도 가능합니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 은재 1박 예약(10/9) 및 송금 완료했습니다. > 중간에 다시 확인해보니 해당 룸은 2인/최대4인 기준이고, > 예약화면에서는 2인/최대2인으로 추가 1인이 안되었는데요. > 작년에도 3인 숙박했었는데 문제가 있는지 확인 부탁 드립니다. > >
  • 1328
    Re: 현금영수증 발급
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는 로비에서 발급요청하시면 바로 발급해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 8.1일 남재2 1박금방 입금완료했습니다~ > 56만원 현금영수증 01050915835로 발급부탁드립니다^^ > >
  • 1327
    Re: 카드결제
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 2만원 추가해서 카드결제 하고싶은데 어떻게 해야 하나요?? > >
  • 1326
    Re: 결제
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 카드로 결제하려고하는데 숙소에서 한다고하는데 > 어떻게 하나요? > >
  • 1325
    Re: 인원추가
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 객실 최대인원까지 예약이 가능합니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 최대인원이 2명인데 > 추가요금 내고 안될까요? > >
  • 1324
    Re: 카드 결제
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 7/17일 남재1 예약하려고 하는데 카드 결제 안되나요.. > >
  • 1323
    Re: 인원추가하고 싶습니다
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 인원1명 추가가 가능합니다 추가되는 1인이 동거중인 가족이라면 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 현재 정부방침에 따라 진행중이라 동거중인 가족이 아니라면 인원 추가는 어렵습니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다 > 인원 성인1명 추가하고 싶습니다. > 전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다. > >
  • 1322
    숙박 관련 문의
    2021.07.12
  • 안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다. 코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다. 숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다. 감사합니다.
  • 1321
    문의
    2021.07.12
  • 안녕하세요 :) 7월 27일 독락재 5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요?
  • 1320
    Re: 숙박 관련 문의
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 정부방침에 따라 운영중이라 12~25일 예약하신 3인이상의 고개분들중 동거중인 가족이 아닌 분들에 한해서 예약을 취소하거나 변경해드리고있습니다 고객님의 경우에는 이상없이 숙박하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다. > > 코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다. > > 숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다. > > 감사합니다. > >
  • 1319
    Re: 문의
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서 말씀하신 부분 가능합니다 성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 5만원을 입금하신후 010-6832-2164로 "예약자명, 아동1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 :) > > 7월 27일 독락재 > 5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요? > >
  • 1318
    환불 관련
    2021.07.13
  • 안녕하세요^^ 저희가 3인으로 방을 예약해둔 상태인데요! 혹시 예약한 기간이 거리두기 4단계여서 숙소를 이용하지 못할 경우에는 전액환불이 가능한가요?
  • 1317
    숙박관련문의
    2021.07.13
  • 은재 룸 베드 2개인데 혹시 공간분리가 되어있나요? 커튼이 보이긴하는데 궁금해서 문의드려요!