안녕하세요? 남재2 예약 대기자 입니다. 혹시 입금하면 현금영수증 휴대폰 번호 010-8026-3859로 바로 발급 가능할지 여쭙습니다. 감사합니다.

안녕하세요 18일 1박 예약자입니다. 이번 폭우로 인하여 현지 피해상황은 어떤지, 피해가 있다면 복구는 어느정도 되었는지 이번 상황에 따른 취소 및 환불 규정은 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다. 010-3225-9902 molinarimmm@gmail.com

사진으로보니 실내월풀에 식물들 떠다니는거같은데 제거해주시는지와 온수풀인지 문의드립니다

25일 독락재3 예약하려고 하는데 천재지변으로 인한 환불규정은 어떻게 되나요? 그리고 숯은 2인 기준 3만원인가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 컴퓨터로 홈페이지 들어오셔서 Reservation 클릭후 예약하기를 클릭하면 달력이 나옵니다 달력에서 초록색 표시된 객실이 예약 가능합니다 감사합니다 > > > 수락재는 언제까지 예약이 차있는 걸까요?? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 취소가되어도 연락을드리기는 힘들것 같습니다 직접 달력을 확인해주시는 방법밖에는 없습니다 감사합니다 > > > 수락재를 10/31 안에 아무 날짜나 예약하고 싶은데 > 지금 가능한 날이 없네요! > 혹시 취소되는게 있으면 연락을 주실 수 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재도 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 환불을 원하시면 오늘 1시전에 010-6832-2164로 문자주시면 가능하십니다 감사합니다 > > > 17일예약자입니다. 현재 가평에 산사태 주의보도 아닌 경보가 내려져서 걱정인데요, 현재 상태는 어떤가요? 그리고 천재지변에 따른 환불규정은 명시되어있지않은것 같은데 법적으로는 천재지변으로 인해서 못가는 경우 100 환급으로 알고있습니다. 관련된 규정이 있으시면 미리 좀 숙지해두려하는데 알려주세요. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재도 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 환불을 원하시면 오늘 1시전에 010-6832-2164로 문자주시면 가능하십니다 감사합니다 > > > 폭우가 심하고 산사태가 많다고 재난문자가 너무 많이오는데 숙소가 고지대에 위치해 있어서 무섭네요 상황 괜찮은가요?? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 내을부터 태풍 영향을 받는다고 하네요 > 폭우도 다음주 수요일까지 온다고 하구요 > 얼마전에 가평에서 사람도 죽었다고 하는데 > 무서워서 갈 수가 없을거 같은데 환불조치 안돼나요? > 예약 날짜를 변경이라도 하고 싶네요 > > 차도 산사태로 인해 부서질까 걱정이구요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 어제부로 가평을 포함한 경기 전역에 산사태 주의보가 내려졌고 비는 계속 오는데 천재지변으로 100% 환불 받고 싶습니다. 빠른 연락 주세요 > >

수락재는 언제까지 예약이 차있는 걸까요??

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 이상이 없어서 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 감사합니다 > > > 산사태가 심각하다고 하는데 ~시설이용에 문제없나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 부터 정상엽업중입니다 산사태는 예고없이 진행되는것이라 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 기억의사원은 산사태 우려 없는지요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신부분 가능합니다 성인2명으로 예약후 입금하시면 예약이 완료됩니다 예약이 완료되면 010-6832-2164로 아래와같이 문자보내주세요 "예약자명 유아1명 추가" 단, 유아를 위한 침구나 용품은 준비되지 않습니다 그래서 보통은 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 다음주 수요일에 > 성인2명과 15개월 아기 북제1 예약 가능할까요,,? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 010-6832-2164로 전화주세요 감사합니다 > > > 기상악화 환불 문의를 4일전에 했는데 답이 없으시네요.. > >