안녕하세요 기억의사원입니다 처리해드렸습니다 감사합니다 > > > 박은지 31만원 4시30분경 오늘 입금했는데 > 북재2요.. > 왜 취소인지 확인좀해주세요 > 입금된거면 예약좀해주세요~ > 전화하고싶은데 연결되는 번호좀 알려주세요.. > >

어제부로 가평을 포함한 경기 전역에 산사태 주의보가 내려졌고 비는 계속 오는데 천재지변으로 100% 환불 받고 싶습니다. 빠른 연락 주세요

수락재를 10/31 안에 아무 날짜나 예약하고 싶은데 지금 가능한 날이 없네요! 혹시 취소되는게 있으면 연락을 주실 수 있을까요?

17일예약자입니다. 현재 가평에 산사태 주의보도 아닌 경보가 내려져서 걱정인데요, 현재 상태는 어떤가요? 그리고 천재지변에 따른 환불규정은 명시되어있지않은것 같은데 법적으로는 천재지변으로 인해서 못가는 경우 100 환급으로 알고있습니다. 관련된 규정이 있으시면 미리 좀 숙지해두려하는데 알려주세요.

폭우가 심하고 산사태가 많다고 재난문자가 너무 많이오는데 숙소가 고지대에 위치해 있어서 무섭네요 상황 괜찮은가요??

내을부터 태풍 영향을 받는다고 하네요 폭우도 다음주 수요일까지 온다고 하구요 얼마전에 가평에서 사람도 죽었다고 하는데 무서워서 갈 수가 없을거 같은데 환불조치 안돼나요? 예약 날짜를 변경이라도 하고 싶네요 차도 산사태로 인해 부서질까 걱정이구요

산사태가 심각하다고 하는데 ~시설이용에 문제없나요?

기억의사원은 산사태 우려 없는지요?

안녕하세요 다음주 수요일에 성인2명과 15개월 아기 북제1 예약 가능할까요,,?

기상악화 환불 문의를 4일전에 했는데 답이 없으시네요..

박은지 31만원 4시30분경 오늘 입금했는데 북재2요.. 왜 취소인지 확인좀해주세요 입금된거면 예약좀해주세요~ 전화하고싶은데 연결되는 번호좀 알려주세요..

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재도 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 환불을 원하시면 010-6832-2164로 전화 또는 문자주시면 가능하십니다 감사합니다 > > > 환불 가능 하겠죠? 주말 입실인데 불안해서 가기 힘들것 같아요. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 12월 예약창은 아직 열리지 않았습니다 오늘 기준으로 앞으로 90일후까지의 예약이 가능합니다 예를들어 12월 20일의 예약을 원하시면 9월 20일쯤 예약을 하실수 있습니다 감사합니다 > > > 위의 예약 메뉴에서 12월쪽에는 예약 가능한 방이 없다고 나오는데요! > 예약이 이미 완료되서 안되는건가요 ? > 아니면 아직 예약 오픈이 안된건가요 ? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 홍수 피해 없으신가요? 기상악화로 환불 가능여부 문의 드려요 > >

환불 가능 하겠죠? 주말 입실인데 불안해서 가기 힘들것 같아요.