No. 제목 작성일
  • 373
    예약문의
    2020.07.29
  • 2020.8월 3.4일 1박2일 예약 가능할까요 ?
  • 372
    예약문의
    2020.07.29
  • 안녕하세요 8/8일에 1박 예약하고싶은데 방이 있을까요
  • 371
    바비큐 문의
    2020.07.31
  • 8/7 독락재 2 예약하였습니다 홈페이지 사진에서 잘 확인이 되지 않아서요 1. 혹시 바비큐 시설은 비가 와도 이용이 가능한가요? 2. 예약 시 숯을 선택하지 않았는데 혹시 지금도 추가가 가능한가요? 두가지 질문에 답변 부탁드립니다!
  • 370
    예약문의
    2020.08.01
  • 8월8일 방3개 또는 성인6명,아이5명 들어갈수있는 단독채 가장 큰거 희망합니다. 독채 3개 얻어도 상관은 없습니다. 오늘 연락 꼭 좀 주세요. 010-2823-0123
  • 369
    인원추가 문의드립니다.
    2020.08.01
  • 안녕하세요! 4일 동재로 예약한 사람입니다 ^_^ 동재가 총 3명까지 가능한 것으로 알고 있습니다! 한명이 더 합류하게 되어 3명 묵게 될 것 같아 인원수 변경을 요청드리고싶은데 추가적인 금액과 침구류는 어떻게 되는지 문의 드립니다. 감사합니다 !
  • 368
    시설 문의
    2020.08.02
  • 안녕하세요 8/5~6 북재1 예약하였습니다. 내부 시설 문의 드릴 것이 있어서요..! 북재 1을 예약하였는데요, 1. TV가 스마트 티비인지, 영화 채널이 나오는지 문의드립니다. 2. 수세미와 퐁퐁은 제공이 되나요? 3. 종이컵이 있을까요? 4. 숯 사용한다고 했는데, 날씨가 비가 올 것 같아서 외부 출입을 아예 안하려고 합니다. 입실 전에 숯 사용 취소하면 3만원 환불 받을 수 있을지 문의드립니다. 5. 벌레가 많다고 들었는데요, 혹시 전기모기채나 벌레 퇴치제 등 제공이 되나요? 6. 휴지도 제공이 되나요?
  • 367
    예약 취소 문의
    2020.08.02
  • 8월 11~12일 남재2 예약번호 3200708022211977로 예약하였습니다. 예약일 기준 9일 전(금일)까지 90% 환불 취소가 된다고 하여 취소하고자 합니다. 전화통화가 되지 않아 문의 남깁니다.
  • 366
    예약관련문의
    2020.08.03
  • 지금 비가 많이 오는데 혹시 펜션 쪽은 산사태나 도로유실 등의 피해는 없을까요? 오늘이 이용일안데 문제가 없을런지 걱정이 되네요
  • 365
    환불문의
    2020.08.03
  • 오늘 은재 예약했었는데 환불연락받았습니다 환불 언제되는건지알수있을까요 바베큐 입욕제해서 53만원 입금했습니다
  • 364
    정상투숙 가능한가요 ..
    2020.08.03
  • 내일 북재2이용하는 예약자 이희성 인데요 도로상황 안좋구 못들어가게 되는상황이면 어떻게 대응 해주실건지 궁금하네요 최소한 전날에 전화는 받아주시는게 도덕이라고 생각되는데요
  • 363
    정상투숙 가능한가요
    2020.08.03
  • 가평에 비가 많이 오고 산사태가 있다는데 정상투숙가능한가요 ? 만약 안된다면 폭우때문에 오기힘들다 등 말을 해주셔야 할것 같아요. 전화해도 예약문의로만 하라고 문자오고 댓글도 시간이 걸리는것 같던데..... 만약 폭우때매 투숙할수 없다면 100% 환불은 가능한가요?
  • 362
    2020.08.04
  • 안녕하세요. 어제 문자로 문의남겼는데 답도 없으시고 전화연결도 전혀 되지않아 다시 문의남깁니다. 다름이 아니라 5일부터 2박3일 숙박예약했는데 아무래도 비가 너무 많이와서 예정대로 숙박시설 이용이 불가할것같아서 환불 의뢰드립니다. 어떻게해서든 가려고 했는데 전기랑 수도까지 끊겼다는 뉴스도 나오고, 산사태 주의보까지 내려진 상황에서 국도타고 가는 위험까지감수하면서 가기가 무섭네요 전액환불요청합니다.
  • 361
    2020.08.04
  • 8/12 숙박으로 예약한 김현진입니다. 기상악화로 안전한 숙박이 보장되지않기에 환불요청합니다. 전화로 문의하려 하였으나 전화를 받지 않아 부득이하게 이렇게 환불요청합니다. - 예약번호: 3200723221418883 - 무통장입금일: 7/23 (김현진) - 금액 : 44만원 - 환불계좌: 3333149256442 카카오뱅크(김현진)
  • 360
    2020.08.04
  • 안녕하세요, 기억의 사원에 폭우로 인한 데미지가 있어 마음이 아픕니다. 저희도 8월 7, 8, 9 부모님 그리고 아이들하고 계획하고 있었으나 안전 상의 문제로 안타깝게도 이번 여행은 취소 해야할 듯합니다. 전액 확불 요청 부탁드립니다. 010-8630-8362
  • 359
    숙소예약환불
    2020.08.05
  • 안녕하세요 명일 입실자 이유경으로 북재2 예약한 사람입니다. 제 여자친구가 예약을했는데 오늘 그쪽하고 통화를 했다하더라구요. 자연재해로인해 입실여부에 대해 빨리 결정해달라고 몇일전에 문자까지 넣었었고 전화는 연결이 되지도 않는다고해서 답답한마음으로 기다렸습니다. 오늘 전화가왔다하더라구요. 50퍼센트 환불해주신다고 들었고 , 추후에 언제든 예약하는 방에 대해서 50퍼할인을 일괄적으로 해주신다고 들어서 차선의 대책으로 방금 여자친구랑 예약취소한다했고 50퍼환불 그냥 받기로했습니다. 말씀하셨던 할인등의 내용들을 구두가 아닌 문자로 보내주세요. 그래야 믿고 다음에 예약했을때 할인받을수있을거같네요. 대처방식들이 너무 아쉬워서 글 남깁니다.