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69
j
2024.06.11
4
6.13 (목) 체크인 오전 10시, 체크아웃 당일 오후 3시 혹시 가능할지요?
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윤재문
2024.07.17
4
안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다.
1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요?
2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요?
감사합니다.
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조영서
2024.07.29
4
안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~
숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 !
혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 !
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66
김세원
2024.08.05
4
안녕하세요.
여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다.
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[여기어때] 예약완료 안내
아래 예약정보를 확인해 주세요.
숙소이름: 가평 기억의사원
객실타입: 서재
입실구분: 숙박 (1박)
예약자명: 김*원 / 050440946902
입실일시: 08/24 (토) 15:00
퇴실일시: 08/25 (일) 11:00
예약번호: 2407302000EF89YE1
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그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데,
결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다.
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65
기억의 사원
2024.08.06
4
안녕하세요 기억의사원입니다.
정상적으로 예약되었습니다.
예약은 홈페이지 Reservation 메뉴-예약확인 탭에서 확인 가능합니다.
고객님 성함과 여기어때에서 제공하는 안심번호(0504-4094-6902)로 예약이 되어있습니다.
숯은 별도 예약없이 현장에서 3만원에 결제하여 이용하실 수 있도록 운영중입니다.
감사합니다.
>
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> 안녕하세요.
> 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다.
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> [여기어때] 예약완료 안내
> 아래 예약정보를 확인해 주세요.
>
> 숙소이름: 가평 기억의사원
> 객실타입: 서재
> 입실구분: 숙박 (1박)
> 예약자명: 김*원 / 050440946902
> 입실일시: 08/24 (토) 15:00
> 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00
> 예약번호: 2407302000EF89YE1
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>
> 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데,
> 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다.
>
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64
신재이
2024.11.20
4
안녕하세요.
2024년 11월 22일 / 동재
신재이 / 010-9396-9319 / '여기어때' 를 통해 예약
지난 달에 이렇게 예약을 한 상태인데, 야외 바베큐는 미리 예약을 해야 당일날
사용할 수 있는지 궁금해서 문의 드립니다.
감사합니다.
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63
김용태
2019.07.14
5
7월31일 은재1 성인4명 예약가능한가요? 유아가 5개월이랑 17개월도 같이 갈수있는지요?
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62
문재호
2019.10.15
5
아이12살 한명을 포함하여 예약을하려하는데 금액이 얼마인지 알려주세요
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61
박시아
2020.04.02
5
기준 최대 2인 방에 한살된 아이와 숙박이 불가능한가요?
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60
박민아
2020.06.27
5
어제 3일 (방 따로) 예약금 입금했다 취소 문자 받았습니다. 119만원 박민아 스탠다드 차타드 443-20-044-857 환불 바랍니다.
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59
이성욱
2020.08.04
5
내일 경기도에 500mm비가 온다는데
기상악화로 인해 환불 가능할까요
이성욱으로 예약되어 있습니다.
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58
기억의 사원
2020.08.06
5
안녕하세요 기억의사원입니다
답변이 늦은점 죄송합니다
8/5 부터 정상엽업중이고 현재 입실하신 고객분들이 있습니다
산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다.
여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다
전화가 안될경우 문의사항이 있으시면 문자로 보내주세요
010-6832-2164
감사합니다
>
>
> 어제부터 부모님도, 저도 여러번 전화 및 문자 남겼는데 계속 통화중이시고 답변도 없으셔서 글 남깁니다.
>
> 8월 18~19일 숙박예정입니다. 가평 집중호우로 인해 부모님께서 걱정을 많이 하십니다. 숙소 근처 피해상황을 알고 싶습니다. 가는 길은 안전한지, 숙소 상황은 어떤지 정확한 정보를 주셨으면 합니다. 호우가 8월 중순까지 계속될 것 같아 취소도 고려하고 있습니다.
>
> 연락이 갑자기 몰려 급한 상황인 것은 어느정도 알겠으나, 이렇게 종일 연락이 안되고 적절한 답변도 없는 것은 서비스 태도의 문제라고 생각됩니다.
>
> 내일까지 연락 없으시면 다른 방법을 찾아보려고 합니다.
> 반드시 연락 부드립니다.
>
>
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57
김석민
2020.08.08
5
기상악화 환불 문의를 4일전에 했는데 답이 없으시네요..
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56
최미리
2020.10.23
5
2021년 1월2일 은재로 예약한 최미리입니다.
입금하자마자 취소문자가 날라와서 재예약한 상태입니다. 확인부탁드려요~
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글남기고 다시 취소문자가 와있네요. 확인해주시고 그냥 취소및환불처리부탁드립니다.
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55
최지수
2021.01.09
5
안녕하세요 이번에 눈이 너무 많이와서 혹시나 걱정이 되어서요 ㅠ만약 그날 날씨 때문에 가지못하는 상황이 생기게 되면 환불을 절대 받을수없는건가요?