4/18일에 서재 예약한 이재완이라고 합니다. 혹시 예약한 방을 서재에서 독락재1로 바꾸고 싶은데 가능할지 해서 문의 남깁니다!

안녕하세요. 먼저 예약자명 성수완으로 예약을 진행했고, 입금은 배준영 이름으로 처리했습니다만 아마도 예약자명과 입금자명이 달라서 입금 확인 및 예약처리가 잘 안 된 것 같네요. 이혜민 이름으로 7/30(목) 은재 예약을 다시 진행하였습니다(입금 및 예약 완료 확인) 배준영 이름으로 입금(48만원)한 것에 대해서는 (카카오뱅크 3333-07-8173844, 계좌주: 성수완) 앞으로 환불 부탁드립니다 혹시라도 연락이 필요하시면 여기로 전화주세요: 010 4108 0212 감사합니다

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 카드 방법 궁금해요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 카드결제 가능 여부 알려주세용! > >

예약시 100% 무통장입금해야 예약이 완료됩니다. 카드결제 방법은 펜션에 오시는날 최초입금액 + 2만원을 카드결제 하시면 숙박일 기준 5일 이내에 최초입금액을 환불해드립니다. > > > 현금 입금만 가능한가요? > 카드결제하고싶은데... > >

안녕하세요 5월4일~5일 예약을 하려고 합니다. 저희는 4인가족입니다. 현재 잔여 객실이 2개인데 최대 3인까지 가능하더라구요. 혹시 4인 입실은 안될까요?

연락이 안되어 문의남깁니다 예약번호 3200701195532534 7월 24일 동재방 예약 취소부탁드립니다! 그리고 독락재2 실외욕조는 온수가 나오는지 유무 알고싶습니다 ^.^

안녕하세요 8/29-30 독락재2로 예약을 원하는데 저희가 인원이 4명인데 독락재2는 최대가 2명까지인건가요? 2명 가격 추가해서 갈 수 있는지 문의드립니다!

12월31일부터 1월1일 예약한 이진규라고 합니다. 이용가능한건가요? 정부정착때문에 문의드립니다.

최대 2인인 방에 만 7세 어린이 추가비용 지불하면 숙박 가능한지요?

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 인원1명 추가가 가능합니다 추가되는 1인이 동거중인 가족이라면 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 현재 정부방침에 따라 진행중이라 동거중인 가족이 아니라면 인원 추가는 어렵습니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다 > 인원 성인1명 추가하고 싶습니다. > 전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족이사라면 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 용품은 따로 제공되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 10월 14일 남재1로 예약을 하려고 하는대요. > 5개월 아기가 있어서 3인으로 예약을 하려고 합니다. > 어떻게 하면 되나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 카드결제는 불가할까용? > >

전화 메일 모두 먹통이고 답이 안되서 여기에 남깁니다. 정말 이런경우는 처음 이라 13일 토요일 은재로 예약했구요 2인추가해서 입금하고 숯값까지 입금하겠습니다 온수준비는 어떻게 되나요? 답변부탁드립니다

수락재 실외 스파 온수인가요? 다른방들도 실외 온수인지 여쭤봅니다 그리고 숯불 따로 피워도 사용료를 내야하나요?