No. 제목 작성일
  • 3150
    문의드립니다
    2019.12.23
  • 안녕하세요 12월 25일 수락재 예약한 이상혁 01072820504 입니다 전다솔 명의로 예약했다가 제가 가게 되어서 정보가 없어 여쭤봅니다~^^ 1. 겨울에도 수락재 수영장을 이용할 수 있는지요? (온수풀) 2. 이곳에서 식사 이용이 가능한지요? (조식,석식) 3. 별도의 식사 주문이 안된다면 바베큐 이용이 가능한지요? 4. 체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되는지요? 너무 많은 질문을 드려 죄송합니다 ^^;
  • 3149
    결재문의
    2019.12.24
  • 요금 결재가 현장방문시에 입금한것을 취소하고 카드결재가 가능한지요?
  • 3148
    Re: 문의드립니다
    2019.12.24
  • 네 가능하십니다. 보증금 10만원을 받았다가 이상없으면 돌려드립니다. 12/26 오전 9시이후에 전화주세요~ > > > 1/7 은재 최대4룸, > 1인 추가 안 되나요?~ > 다섯 가족이라서요~ ㅠㅠ > >
  • 3147
    예약하려는데요
    2020.02.14
  • 2월 20일-21일 1박 2일 북재1 30만원 + 숯1 3만원 예약하려는데 계속 휴대폰 본인인증이 오류 뜨면서 안됩니다. 확인해주시고 예약가능하면 연락 주시기 바랍니다.
  • 3146
    예약확인
    2020.02.16
  • 24일 예약한 이화철이라고 합니다. 숯을 예약안한거같아서 글 남깁니다. 숯도 준비부탁드릴게요.
  • 3145
    문의드립니다.
    2020.02.16
  • 안녕하세요! 방금전 3/22-23 남재3 예약 완료한 황지수입니다. (예약번호 3200216160740570) 개인 입욕제는 안된다고 써있어서 숙소에 예약하려고 하는데 예약 진행시 '숯'만 보이고 '입욕제' 선택란은 없더라고요ㅜㅜ 예약이 안되는 걸까요? 가능여부 문의드립니다. 아울러 현금영수증 신청도 사전에 가능하시다면 진행 부탁드립니다. (황지수 010-3187-9434) 답변 부탁드릴게요. 오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^
  • 3144
    스파
    2020.02.28
  • 1.실외 스파 3군데만 제외하면 다른곳은 24간 여러번 이용가능인가여? 2.수락제 수영장은 온수인가요!? 수락제 이용하는 방만 가능하죠!?
  • 3143
    수락재 관련문의입니다.
    2020.02.29
  • 안녕하세요, 수락재 단독풀은 온수로 채워져 있는지 문의합니다! 그리고 실내 바베큐도 이용이 가능한지 문의합니다.
  • 3142
    인원추가문의
    2020.03.08
  • 4월4일 은재 예약했는데요 입금전 확인사항이 있어서요. 정원이 4명까지 되는걸로되있네요. 추후 인원추가하면 1인당 추가요금 지불하고 인원추가가능한가요
  • 3141
    인원 문의
    2020.03.09
  • 성인 2인, 소아 3인 (초5, 초2, 5살) 입니다 최대인원 4인방으로 입실 가능할까요? 추가비용 지불하고요
  • 3140
    문의사항
    2020.03.12
  • 안녕하세요. 몇 가지 문의사항이 있습니다. 1. 요즘 코로나19가 문제인데 혹시 전날 다른사람이 사용했던 객실은 소독하고 오픈해주시나요? 2. 연박 시 혹시 할인이 있나요? 3. 실외 욕조는 온수되는 건가요? 3. 위치가 산중턱이라고 알고 있는데 차로 올라가는 길이 많이 험한가요? 4. 현금영수증 해주시나요? 이상입니다. 감사합니다~
  • 3139
    Re: 문의사항
    2020.03.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 1. 객실 청소시 소독을 하고 있습니다 2. 연박시 할인은 진행하지 않고있습니다 3. 실외욕조는 온수가 나옵니다 단 3/16부터 사용이 가능합니다 4. 경사도가 있기는하나 아스팔트 도로로 되어있고 문제된적은 없습니다 5. 현금영수증은 펜션에 오시는날 발급 가능합니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 > > > 안녕하세요. 몇 가지 문의사항이 있습니다. > > 1. 요즘 코로나19가 문제인데 혹시 전날 다른사람이 사용했던 객실은 소독하고 > 오픈해주시나요? > 2. 연박 시 혹시 할인이 있나요? > 3. 실외 욕조는 온수되는 건가요? > 3. 위치가 산중턱이라고 알고 있는데 차로 올라가는 길이 많이 험한가요? > 4. 현금영수증 해주시나요? > > 이상입니다. 감사합니다~ > >
  • 3138
    Re: 룸문의
    2020.03.17
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수영장은 수락재에만 있으며 수락재의 욕조형태는 실외욕조입니다 수영장은 냉수풀입니다 실외스파도 이용하시려면 하루는 다른 객실을 예약하시면 됩니다 첫째날과 둘째날 객실이 다른경우 오전11시에서 오후3시에 잠시 객실을 비워주셔야할 경우가 생깁니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변 드리겠습니다 > > > 4월2,3,4일 2박3일 일정으로 예약하려는데 > 개인수영장도 이용하고싶고 실외스파도 이용해보고싶어서요 > 두개가 가능한 룸도 있나요? > 아니면 1박2일1박2일 이렇게써도되나요? > 그리고 일몰뷰나 탁트이게 전경을 바라볼수있는 룸은 어딘지 > 답변부탁드립니다^^ > >
  • 3137
    현금영수증 외 문의
    2020.03.24
  • 안녕하세요 혹시 현금영수증 가능하면 010-4516-1107로 부탁드립니다. 멀리서 올라가는데 오랜만에 제대로 힐링을 하고자 부족한잠도 푹자고 편히 쉬다가고싶습니다. 요청사항이 있다면, 레이트체크아웃이 혹시 조금 가능할까요 조심스레 요청 드려봅니다
  • 3136
    3/28일 예약문의
    2020.03.24
  • 저희가 독락재2 번방 예약완료했는데 혹시 반려견 소형견2마리 데리구가도될까요? 매너벨트 기저귀 항시 착용시키고 있을예정이라 배변에 대한 걱정은 안하셔도 될 것같아요.!! 그리고 꼭 패드위에다가만 배변하는 아이들이라서요^^ 시끄럽게 짖지도 않고 저랑 같이있으면 있는듯 없는듯 모를얌전한 아이들이라 괜찮을 것 같은데 혹시 가능할까요..? ㅠㅠ 독락재 정원에서도 좀 풀어주고 너무너무 뛰어놀수있게 해주고싶어요ㅠㅠ... 항상 같이붙아사 유의하고 지켜볼예정이라 걱정하시는 부분들 청결문제나 이런부분들도 제가 다 신경쓸거구요! 강아지들 각자 쿠션도 집에서 가져갈 예정입니다! 함께 투숙 가능하도록 허락해주세요~ 시설 망가트릴일은 절대 단 1도 없을겁니다!! 오랜에 강아지들이랑 좋은추억 만들어보고싶어요..♥ 부탁드려요..♥