안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 11/5(토)에 14:48분에 예약해서 15시에 입금 드렸는데 > 예약취소 부탁드릴게요. 환불 부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 실시간예약이라 예약대기는 어렵고 취소된걸 확인후 예약하시는 방법만 있습니다 감사합니다 > > > 12월 24일 예약취소가 됐을경우에 대기를 따로 걸수가 있나요? > 아니면 실시간으로 취소가된걸 확인하고 예약을해야할까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 1,2월중에 공사예정이라 객실예약을 막아두었습니다 감사합니다 > > > 월요일 입실 생각 중입니다만 수락재는 2월까지 월요일이 꽉 차있던데 맞나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 예약가능한 객실이 없습니다 감사합니다 > > > 12월 3일 예약 가능한 숙소 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 예약가능한 객실이 없습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 12월 24-25 예약은 마감된걸까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 입욕제는 판매하고 있지 않습니다 입욕제 없이 스파나 욕조를 사용하시는분들도 있으며 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 다음주 월요일에 방문 예정인데 개인 입욕제는 사용할 수 없다고해서요~ 그럼 따로 팬션에서 구입을 해야하나요?? > > 예약할때 숯만 예약여부에 포함되어 있어서 입욕제는 몰랐다가 지금 확인했네요~ 어떻게 하면 되는지 답변부탁드립니다!!^^ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 수락재 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > 수락재는 1/3-4는 없을까요 룸이 ㅜㅜ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 24일엔 예약가능한 객실이 없고 27일에는 3개 있습니다 예약하기 클릭하시면 나오는 달력에서 초록색으로 표시된 객실이 예약가능한 객실입니다 예약은 홈페이지를 통해 진행해주시면 됩니다 감사합니다 > > > 크리스마스 이브날이나 27일 자리 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 지금 시점으로 확인결과 22일에는 독락재2라는 객실 1개만 예약가능한 상황입니다 독락재2에 있는 실외욕조는 동파방지를 위해 폐쇄된점을 확인후 예약하시길 바랍니다 예약은 홈페이지 예약하기에서 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 12.22 방 있을까요. > 2인 부부예요. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 2023년 1월22~24일(남재2)로 예약 하였는데 21~23일(남재2)로 날짜변경 가능한지요? 그리고 변경시에도 위약금10%가 발생하는지도 알고 싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후 010-6832-2164로 "예약자명 인원2명 추가"라고 문주보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 2명으로 되어있는데 혹시 2명더 추가할수있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 2/4에 실외욕조는 폐쇠됩니다 감사합니다 > > > 2/4 예약 예정인데 남재3 실외욕조 이용 관련 문의 남깁니다. > > 이용약관을 보면 12/1-3-15까진 실외욕조는 사용불가라고 기재되어있어 여쭤봅니다. > 2/4 예약시 실외 욕조는 사용이 가능할까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약 변경은 되도록 해드리고 있으나 금액이 같으면 그냥해드리고 금액 낮을경우만 위약금을 계산합니다 변경 특성상 통화후 해드려야합니다 예약상담일에 전화바랍니다 감사합니다 > > > 방 변경 원합니다. (남재2) > 추가로 야외풀은 온수인가요? > 감사합니다 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 4월에 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > ㅇ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 체크아웃과 동시에 남재2로의 입실은 어렵습니다 전날 남재2 손님이 보통 11시에 나가면 저희가 들어가서 객실 청소및 정비를 완료해야 고객님이 들어가실수 있기때문에 현실적으로 어렵습니다 보통 첫째날과 둘째날 다른객실을 하시는 경우에는 둘째날 짐을 맡기시고 11시부터 3시까지 가까운 남이섬등을 드라이브 갖다오시거나 하십니다 감사합니다 > > > 2박 연박을 원하는데 남재2객실이 일요일 만실 이여서요. > 일요일은 남재 1 월요일은 남재2 이렇게 묵으려고 하는데 > 체크아웃과 동시에 남재 2로 입실 가능할까요? > >