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1342
김영희
2021.07.12
2
안녕하세요
8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다
인원 성인1명 추가하고 싶습니다.
전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다.
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1341
기억의 사원
2021.07.12
2
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서 말씀하신 부분 가능합니다
성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다
그후에 별도로 5만원을 입금하신후 010-6832-2164로
"예약자명, 아동1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다
감사합니다
>
>
> 안녕하세요~
>
> 숙박하고싶은 방이 정원이 2명으로 되어있어 문의드립니다.
>
> 수락재, 남재 3 중 한곳에 숙박하고 싶은데..
>
> 세곳 모두 2명으로 되어있는듯 한데..
>
> 성인 2명 + 만 8세 아동 1명 숙박이 불가능한 것일까요??
>
> 감사합니다,
>
>
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1340
기억의 사원
2021.07.12
3
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 코로나 4단계로 인해 모든 예약을 2인 기준으로만 받고 있으나
동거중인 가족에 한해서는 5만원을 추가로 받고 3인도 가능합니다
상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
>
>
> 은재 1박 예약(10/9) 및 송금 완료했습니다.
> 중간에 다시 확인해보니 해당 룸은 2인/최대4인 기준이고,
> 예약화면에서는 2인/최대2인으로 추가 1인이 안되었는데요.
> 작년에도 3인 숙박했었는데 문제가 있는지 확인 부탁 드립니다.
>
>
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1339
기억의 사원
2021.07.12
3
안녕하세요 기억의사원입니다
현금영수증은 펜션에 오시는 로비에서 발급요청하시면
바로 발급해드립니다
감사합니다
>
>
> 안녕하세요 8.1일 남재2 1박금방 입금완료했습니다~
> 56만원 현금영수증 01050915835로 발급부탁드립니다^^
>
>
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1338
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
감사합니다
>
>
> 2만원 추가해서 카드결제 하고싶은데 어떻게 해야 하나요??
>
>
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1337
기억의 사원
2021.07.12
0
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
감사합니다
>
>
> 카드로 결제하려고하는데 숙소에서 한다고하는데
> 어떻게 하나요?
>
>
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1336
기억의 사원
2021.07.12
4
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서만 객실 최대인원까지 예약이 가능합니다
상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
>
>
> 최대인원이 2명인데
> 추가요금 내고 안될까요?
>
>
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1335
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
감사합니다
>
>
> 7/17일 남재1 예약하려고 하는데 카드 결제 안되나요..
>
>
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1334
기억의 사원
2021.07.12
8
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서만 인원1명 추가가 가능합니다
추가되는 1인이 동거중인 가족이라면 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에
010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 1명 추가 5만원 입금"이라고
문자보내주시면 됩니다
현재 정부방침에 따라 진행중이라 동거중인 가족이 아니라면 인원 추가는 어렵습니다
상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
>
>
> 안녕하세요
> 8월9일 독락재2 예약한 김 영희 입니다
> 인원 성인1명 추가하고 싶습니다.
> 전화 연결을 할수 없다고 하셔서 이렇게 문자 남김니다.
>
>
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1333
aaa
2021.07.12
1
안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다.
코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다.
숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다.
감사합니다.
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1332
이수진
2021.07.12
1
안녕하세요 :)
7월 27일 독락재
5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요?
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1331
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
현재 정부방침에 따라 운영중이라
12~25일 예약하신 3인이상의 고개분들중
동거중인 가족이 아닌 분들에 한해서 예약을 취소하거나 변경해드리고있습니다
고객님의 경우에는 이상없이 숙박하실수 있습니다
감사합니다
>
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> 안녕하세요, 7월16일 동재 1박 예약한 황의태 입니다.
>
> 코로나로 인해 수도권 거리두기 4단계 시행 중인데 숙박 이용에 문제 없을지 확인차 문의 드립니다.
>
> 숙박 인원은 성인 2명, 8개월 아기 1명(가족) 입니다.
>
> 감사합니다.
>
>
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1330
기억의 사원
2021.07.12
1
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서 말씀하신 부분 가능합니다
성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다
그후에 별도로 5만원을 입금하신후 010-6832-2164로
"예약자명, 아동1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다
감사합니다
>
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> 안녕하세요 :)
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> 7월 27일 독락재
> 5세아이 1명 추가로 숙박 가능할까요?
>
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1329
환불 관련
golden
2
2021.07.13
golden
2021.07.13
2
안녕하세요^^
저희가 3인으로 방을 예약해둔 상태인데요!
혹시 예약한 기간이 거리두기 4단계여서 숙소를 이용하지 못할 경우에는 전액환불이 가능한가요?
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1328
리미
2021.07.13
2
은재 룸 베드 2개인데 혹시 공간분리가 되어있나요?
커튼이 보이긴하는데 궁금해서 문의드려요!