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1016
주수정
2021.09.24
3
12월 기억의사원 예약하려고하는데
혹시 코로나 백신 접종자
4명으로 은재예약 가능한가요?
만약 불가능하다면
각자 방 따로예약해야하는건지 궁금합니다
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1015
기억의 사원
2021.09.24
0
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서만 3명~4명 예약이 가능합니다
동거중인 가족이 아닌 4명이시라면 객실 2개를 각각 예약하셔야합니다
감사합니다
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> 12월 기억의사원 예약하려고하는데
> 혹시 코로나 백신 접종자
> 4명으로 은재예약 가능한가요?
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> 만약 불가능하다면
> 각자 방 따로예약해야하는건지 궁금합니다
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1014
문의
2021.09.24
2
안녕하세요.
11/20 독락재1로 예약하고, 입금했는데요.
실수로 여러번 입금했습니다. 확인 좀 해주세요.
이미 입금은 한 상황이고..
계속 취소되어서 1시간마다 예약을 다시 하고 있습니다.
9/24 13:55:59 52만원
9/24 13:56:37 5만원 (동행할 아이 별도 입금, 문자도 드렸어요)
9/24 13:57:20 3만원 (숯 가격 빠진 것을 뒤늦게 발견하고 따로 넣었어요)
처음에 55만원을 넣었어야 하는데 죄송합니다.
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1013
유환희
2021.09.24
2
안녕하세요 문의드립니다 7월31일 -8월1일 남재2 2명 묵었었는데 현금영수증 발급 안받았었는데 발급 가능한가요?
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1012
기억의 사원
2021.09.25
0
안녕하세요 기억의사원입니다
입금확인 되었고 아동 1명 추가하여 예약완료되었습니다
감사합니다
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> 안녕하세요.
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> 11/20 독락재1로 예약하고, 입금했는데요.
> 실수로 여러번 입금했습니다. 확인 좀 해주세요.
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> 이미 입금은 한 상황이고..
> 계속 취소되어서 1시간마다 예약을 다시 하고 있습니다.
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> 9/24 13:55:59 52만원
> 9/24 13:56:37 5만원 (동행할 아이 별도 입금, 문자도 드렸어요)
> 9/24 13:57:20 3만원 (숯 가격 빠진 것을 뒤늦게 발견하고 따로 넣었어요)
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> 처음에 55만원을 넣었어야 하는데 죄송합니다.
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1011
기억의 사원
2021.09.25
2
안녕하세요 기억의사원입니다
현금영스증 발급 가능합니다
고객님 핸드폰번호로 발급하면 되는지 010-6832-2164로 문자 보내주시면 됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요 문의드립니다 7월31일 -8월1일 남재2 2명 묵었었는데 현금영수증 발급 안받았었는데 발급 가능한가요?
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1010
팽은진
2021.09.25
4
안녕하세요.
9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다.
지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여
저희 가족이 사용예정인데요~
아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지..
그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다.
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1009
기억의 사원
2021.09.27
2
안녕하세요 기억의사원입니다
전화상으로 답변드렸습니다
감사합니다
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> 안녕하세요.
> 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다.
> 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여
> 저희 가족이 사용예정인데요~
> 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지..
> 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다.
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1008
이수현
2021.09.28
2
가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요?
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1007
서이안
2021.09.28
3
안녕하세요!
10/6 독락재 1로 예약을 하였는데
혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요?
비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다
숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다
번거롭게 해드려 죄송합니다
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1006
전지혜
2021.09.28
1
전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?
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1005
기억의 사원
2021.09.29
1
안녕하세요 기억의사원입니다
동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다
성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다
그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에
010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고
문자보내주시면 됩니다
3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다
수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다
수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다
감사합니다
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> 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요?
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1004
기억의 사원
2021.09.29
1
안녕하세요 기억의사원입니다
전화상으로 답변드렸습니다
감사합니다
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> 안녕하세요!
> 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데
> 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요?
> 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다
> 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다
> 번거롭게 해드려 죄송합니다
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1003
기억의 사원
2021.09.29
0
안녕하세요 기억의사원입니다
문의글 보고 전화드렸습니다
어제 날짜로 계산하여 90프로 환불 가능하시나
확실하 취소 의사를 계좌번호와 같이 문자로 보내주세요
오후가 지나면 오늘날짜로 계산되실수도 있으니 빠른 답변 바랍니다
감사합니다
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> 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?
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1002
김승일
2021.09.29
2
안녕하세요
은재 를 예약하려고 하는데 룸 설명에는 최대 4인인데 예약하려고하니 2인이 최대여서요.
2인만 되는건가요?