No. 제목 작성일
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    객실 문의
    2024.05.14
  • 안녕하세요 내일 5.15일 남재2 예약했는데 혹시 추가금 내고 은재 객실로 변경 가능한가요?
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    Re: 객실 문의
    2024.05.14
  • 안녕하세요 기억의사원 입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 내일 5.15일 남재2 예약했는데 혹시 추가금 내고 은재 객실로 변경 가능한가요? > >
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    객실 인원 문의
    2024.06.06
  • 안녕하세요. 아기(24개월 미만)와 저희 부부 그리고 부모님 두분을 모시고 방문하고 싶었는데, 24개월 미만은 비용청구는 없으나 인원에는 포함된다고 나와있어서요. 최대 4인 가능한 룸을 예약하고 싶은데, 이 인원으로는 이용이 불가능할까요?
  • 49
    Re: 객실 인원 문의
    2024.06.07
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 가능합니다 유아에 대한 추가비용은 없으나 유아를 위한 침구류나 용품은 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 예약완료후에 010-6832-2164로 "예약자명, 유아명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다^^ > > > 안녕하세요. > > 아기(24개월 미만)와 저희 부부 그리고 부모님 두분을 모시고 방문하고 싶었는데, > > 24개월 미만은 비용청구는 없으나 인원에는 포함된다고 나와있어서요. > > 최대 4인 가능한 룸을 예약하고 싶은데, 이 인원으로는 이용이 불가능할까요? > >
  • 48
    체크인
    2024.06.11
  • 6.13 (목) 체크인 오전 10시, 체크아웃 당일 오후 3시 혹시 가능할지요?
  • 47
    Re: 체크인
    2024.06.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전날 예약이 있는 객실은 불가하나 예약이 없는 객실은 가능할수도 있습니다 홈페이지에서 확인후 원하시는 객실을 010-6832-2164로 수요일 오늘 오후 3시전에 문자 주시거나 전화주시면 매니저에게 확인후 알려드리겠습니다 감사합니다^^ > > > 6.13 (목) 체크인 오전 10시, 체크아웃 당일 오후 3시 혹시 가능할지요? > >
  • 46
    넷플릭스 ott문의
    2024.06.25
  • 7월중에 수락재 방 예약 진행하고싶은데 OTT 관련해서 넷플릭스 시청 가능한지 궁금해서 문의드립니다.
  • 45
    Re: 넷플릭스 ott문의
    2024.06.26
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 객실 tv로 넷플릭스 시청은 어렵습니다. 감사합니다. > > > 7월중에 수락재 방 예약 진행하고싶은데 OTT 관련해서 넷플릭스 시청 가능한지 궁금해서 문의드립니다. > >
  • 44
    객실예약
    2024.06.29
  • 7월24일 25일 8명 방두개 예약하고싶어요
  • 43
    Re: 객실예약
    2024.07.01
  • 통화로 안내드렸습니다. 감사합니다 > > > 7월24일 25일 8명 > 방두개 예약하고싶어요 > >
  • 42
    이번주 호우관련
    2024.07.02
  • 토요일에 예약했는데요 비가 너무많이온다하여 걱정되서 문의드립니다 올라가는길은 문제가없는지도 여쭤볼라하는데 연락이 너무어렵네요 전화해도안받으시고 연락은 하루이틀걸리고....... 그쪽에 근무하시는분은 안계신건지요 예약번호는 오지않았는데 확인좀 부탁드립니다 혹시라도 취소하게되면 위약금이 발생하는지요
  • 41
    취소요청
    2024.07.02
  • 일정이 변경되어 취소해야될거같습니다 6월24~25일 남재1 은재 예약했어요
  • 40
    예약취소합니다
    2024.07.05
  • 일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다. 7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한 박수연 입니다. 환불요청합니다. 기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.
  • 39
    2024.07.13
  • 안녕하세요. 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 입금 후 취소되었습니다. 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.
  • 38
    Re: 예약취소합니다
    2024.07.15
  • 유선으로 답변드렸습니다.