No. 제목 작성일
  • 2894
    Re: 예약취소
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 문의글 보고 전화드렸습니다 어제 날짜로 계산하여 90프로 환불 가능하시나 확실하 취소 의사를 계좌번호와 같이 문자로 보내주세요 오후가 지나면 오늘날짜로 계산되실수도 있으니 빠른 답변 바랍니다 감사합니다 > > > 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요? > >
  • 2893
    Re: 객실문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! > 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 > 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? > 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 > 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 > 번거롭게 해드려 죄송합니다 > >
  • 2892
    Re: 룸 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다 수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다 감사합니다 > > > 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요? > >
  • 2891
    예약취소
    2021.09.28
  • 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?
  • 2890
    객실문의
    2021.09.28
  • 안녕하세요! 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 번거롭게 해드려 죄송합니다
  • 2889
    룸 문의
    2021.09.28
  • 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요?
  • 2888
    Re: 예약문의
    2021.09.27
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다. > 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여 > 저희 가족이 사용예정인데요~ > 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지.. > 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다. > >
  • 2887
    예약문의
    2021.09.25
  • 안녕하세요. 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다. 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여 저희 가족이 사용예정인데요~ 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지.. 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다.
  • 2886
    Re: 문의
    2021.09.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영스증 발급 가능합니다 고객님 핸드폰번호로 발급하면 되는지 010-6832-2164로 문자 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 문의드립니다 7월31일 -8월1일 남재2 2명 묵었었는데 현금영수증 발급 안받았었는데 발급 가능한가요? > >
  • 2885
    Re: 입금 확인요청
    2021.09.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 입금확인 되었고 아동 1명 추가하여 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 11/20 독락재1로 예약하고, 입금했는데요. > 실수로 여러번 입금했습니다. 확인 좀 해주세요. > > 이미 입금은 한 상황이고.. > 계속 취소되어서 1시간마다 예약을 다시 하고 있습니다. > > 9/24 13:55:59 52만원 > 9/24 13:56:37 5만원 (동행할 아이 별도 입금, 문자도 드렸어요) > 9/24 13:57:20 3만원 (숯 가격 빠진 것을 뒤늦게 발견하고 따로 넣었어요) > > 처음에 55만원을 넣었어야 하는데 죄송합니다. > >
  • 2884
    문의
    2021.09.24
  • 안녕하세요 문의드립니다 7월31일 -8월1일 남재2 2명 묵었었는데 현금영수증 발급 안받았었는데 발급 가능한가요?
  • 2883
    입금 확인요청
    2021.09.24
  • 안녕하세요. 11/20 독락재1로 예약하고, 입금했는데요. 실수로 여러번 입금했습니다. 확인 좀 해주세요. 이미 입금은 한 상황이고.. 계속 취소되어서 1시간마다 예약을 다시 하고 있습니다. 9/24 13:55:59 52만원 9/24 13:56:37 5만원 (동행할 아이 별도 입금, 문자도 드렸어요) 9/24 13:57:20 3만원 (숯 가격 빠진 것을 뒤늦게 발견하고 따로 넣었어요) 처음에 55만원을 넣었어야 하는데 죄송합니다.
  • 2882
    Re: 12월 예약문의
    2021.09.24
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명~4명 예약이 가능합니다 동거중인 가족이 아닌 4명이시라면 객실 2개를 각각 예약하셔야합니다 감사합니다 > > > 12월 기억의사원 예약하려고하는데 > 혹시 코로나 백신 접종자 > 4명으로 은재예약 가능한가요? > > 만약 불가능하다면 > 각자 방 따로예약해야하는건지 궁금합니다 > >
  • 2881
    12월 예약문의
    2021.09.24
  • 12월 기억의사원 예약하려고하는데 혹시 코로나 백신 접종자 4명으로 은재예약 가능한가요? 만약 불가능하다면 각자 방 따로예약해야하는건지 궁금합니다
  • 2880
    Re: 최대인원
    2021.09.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 최대인원 3명 가능 할까요 > >