No. 제목 작성일
  • 3952
    바베큐문의
    2024.09.20
  • 안녕하세요! 10월 2일 은재 예약자 전미주입니다. 제가 예약할때 바베큐도 예약했는데요~~~ 메뉴를 바꿔서 필요가 없게 되어서요~ 환불가능할까요!! 계좌번호 남겨놓을게요^^ 우리 1002 230 939716
  • 3951
    Re: 예약문의
    2024.09.06
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 핸드폰 인증이 어려울 경우 야놀자, 여기어때, 네이버 등 타 플랫폼에서 기억의사원을 검색하여 예약하시는 방법이 있습니다. 타 플랫폼 이용이 어려우면 예약상담시간인 월, 수, 금 09시~15시에 전화, 문자메세지 주시면 예약 도와드리겠습니다. 감사합니다. > > > 실명인증해야 하나요? 핸드폰명의가 다른사람이라서요 > 실명인증 안하고 예약할수 없나요? > 독락채2 16일에 예약하고 싶은데요 본인확인이 안되니까 예약을 어떻게 해야 할지 모르겠네요 > >
  • 3950
    예약문의
    2024.09.05
  • 실명인증해야 하나요? 핸드폰명의가 다른사람이라서요 실명인증 안하고 예약할수 없나요? 독락채2 16일에 예약하고 싶은데요 본인확인이 안되니까 예약을 어떻게 해야 할지 모르겠네요
  • 3949
    Re: 수락재문의
    2024.08.21
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 수락재 수영장 물은 온수기능이 없습니다. 감사합니다. > > > 수락재 물이 차갑다는 말이 있는데 > 미온수가 아닌가요? > >
  • 3948
    수락재문의
    2024.08.16
  • 수락재 물이 차갑다는 말이 있는데 미온수가 아닌가요?
  • 3947
    2024.08.16
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 계획하신대로 숙박이 가능합니다. 남재1 객실은 킹사이즈 침대 2개와 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 5인까지는 숙박이 가능합니다. 필요하시면 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있습니다.(침대보다는 불편할 수 있습니다.) *24개월 미만의 유아는 이용요금이 추가되지 않습니다. *침대가드 등의 유아용품은 구비되어 있지 않습니다. 2. 홈페이지 예약시 남재1 4인, 남재2 2인으로 예약하시고 010-6832-2164로 "9/15, 남재1, 유아1명 추가" 라고 문자 남겨주시면 감사하겠습니다. (유아를 위한 추가 침구류를 원하실 경우에도 문자로 남겨주세요. 유아용X, 일반 침구류와 동일합니다.) 3. 바베큐를 한 곳에 모여서 이용 가능합니다. 다만 각 객실의 야외테이블은 최대4인 기준으로 구비되어 있으며 직원이 미리 남재2 객실의 야외 테이블을 옮겨 드리는 것은 어렵습니다. > > > 안녕하세요! 추석을 맞아서 가족이 다같이 묵으려고 합니다. > 인원이 많아서 다음과 같이 예약이 가능할지 여쭤보고 싶습니다. > > - 9월 15일 숙박 > - 총 인원: 성인 6명 / 11개월 유아 1명 > - 남재1: 성인4명 유아1명 숙박 > - 남재2: 성인2명 숙박 > - 저녁식사(바베큐)를 한 숙소에 모여서 진행 > > 오랜만에 해외에 머물던 가족이 귀국하는지라 기억의사원에서 소중하고 좋은 추억을 남기고 싶습니다. 어떤 방식이든 도움 부탁드립니다. > >
  • 3946
    2024.08.15
  • 안녕하세요! 추석을 맞아서 가족이 다같이 묵으려고 합니다. 인원이 많아서 다음과 같이 예약이 가능할지 여쭤보고 싶습니다. - 9월 15일 숙박 - 총 인원: 성인 6명 / 11개월 유아 1명 - 남재1: 성인4명 유아1명 숙박 - 남재2: 성인2명 숙박 - 저녁식사(바베큐)를 한 숙소에 모여서 진행 오랜만에 해외에 머물던 가족이 귀국하는지라 기억의사원에서 소중하고 좋은 추억을 남기고 싶습니다. 어떤 방식이든 도움 부탁드립니다.
  • 3945
    Re: 수락재
    2024.08.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 수락재 객실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 3인까지는 이용 가능합니다. 다만 소파베드는 침대보다 불편할 수 있습니다. 이 점 괜찮으시면 3인 까지 입실 가능합니다. 또한, 추가인원 비용 1인 5만원이 발생합니다. 최대인원을 초과하는 예약의 경우 예약상담번호(010-6832-2164)로 연락주시고 예약 부탁드립니다. 월, 수, 금 9시~15시까지 운영합니다. 감사합니다. > > > 19일1박 수락재 문의드립니다 > 성인2 고등학생한명 추가안될까요? > >
  • 3944
    수락재
    2024.08.14
  • 19일1박 수락재 문의드립니다 성인2 고등학생한명 추가안될까요?
  • 3943
    Re: 예약 관련 문의건
    2024.08.06
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 정상적으로 예약되었습니다. 예약은 홈페이지 Reservation 메뉴-예약확인 탭에서 확인 가능합니다. 고객님 성함과 여기어때에서 제공하는 안심번호(0504-4094-6902)로 예약이 되어있습니다. 숯은 별도 예약없이 현장에서 3만원에 결제하여 이용하실 수 있도록 운영중입니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다. > > ================================================== > [여기어때] 예약완료 안내 > 아래 예약정보를 확인해 주세요. > > 숙소이름: 가평 기억의사원 > 객실타입: 서재 > 입실구분: 숙박 (1박) > 예약자명: 김*원 / 050440946902 > 입실일시: 08/24 (토) 15:00 > 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00 > 예약번호: 2407302000EF89YE1 > ============================================== > > 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데, > 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다. > >
  • 3942
    예약 관련 문의건
    2024.08.05
  • 안녕하세요. 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다. ================================================== [여기어때] 예약완료 안내 아래 예약정보를 확인해 주세요. 숙소이름: 가평 기억의사원 객실타입: 서재 입실구분: 숙박 (1박) 예약자명: 김*원 / 050440946902 입실일시: 08/24 (토) 15:00 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00 예약번호: 2407302000EF89YE1 ============================================== 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데, 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다.
  • 3941
    Re: 예약 내역 문의
    2024.07.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 숯 추가는 현재 현장에서 즉석으로 요청하셔도 결제 및 이용 가능합니다. 입실 후에 현장매니저에게 요청해주세요. 2. 인원추가 같은 경우 인당 5만원의 추가요금이 발생합니다. 인원추가를 하실 경우 계좌로 인당 5만원을 입금해주시고 예약상담번호로 "예약자명, 0인추가, 0만원 입금" 이라고 문자를 꼭 보내주셔야 예약내역에 반영됩니다. 입금계좌번호와 예약상담번호입니다. - 입금계좌번호: 우리은행 1002-362-025837 민규암 - 예약상담번호: 010-6832-2164 (남재1 객실은 최대 4인객실이지만, 접었다 펼 수 있는 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있어 원하시면 5인까지도 입실 가능합니다. 소파베드는 침대보다 다소 불편할 수 있습니다.) > > > 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ > 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! > 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 ! > >
  • 3940
    예약 내역 문의
    2024.07.29
  • 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 !
  • 3939
    Re: 우천 시
    2024.07.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. 1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다. 2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. > > 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? > 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? > > 감사합니다. > >
  • 3938
    Re: 예약 관련 문의
    2024.07.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 남재1,2 장*민 고객님 성함으로 예약되어있습니다. 남재1,2의 연결사용은 잠금장치가 있는 비밀문을 열어드리는 방식이라 현장에서 요청하셔도 바로 해드릴 수 있는 부분입니다. 미리 요청하셨기 때문에 예약정보에 메모해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, > > 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. > > 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. > > 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. > > 감사합니다. > >