안녕하세요. 내일 입실, 2박 예정입니다. 예약자 이름 손장훈 입니다. 폭우 때문에 문의 드렸는데 답변이 없어서 불안합니다. 기대한 룸 컨디션이 아니거나 안전 보장이 안된다면 환불 부탁드립니다. 꼭 답변 주세요.

안녕하세요. 어제 문자로 환불문의했고 오늘 하루종일 전화연락이 되지않아 게시판에 환불요청 올렸습니다. 당장 내일 투숙 예약이라 환불에 대한 답변을 듣고싶은데 없으셔서 아무런 공지나 답변도 없어서 답답하네요. 가평군에 산사태 주의보까지 내려졌는데 왜 아무런 답변이 없으신가요? 전액환불요청에 대한 답변 기다리고있습니다.

안녕하세요, 기억의 사원에 폭우로 인한 데미지가 있어 마음이 아픕니다. 저희도 8월 7, 8, 9 부모님 그리고 아이들하고 계획하고 있었으나 안전 상의 문제로 안타깝게도 이번 여행은 취소 해야할 듯합니다. 전액 확불 요청 부탁드립니다. 010-8630-8362

안녕하세요 8/7 (금) 남재2방 예약한 권지수입니다. 연일 내리는 비로 인해 도로가 마비 되었다고 하는데 기억의 사원은 아무런 피해가 없으신지요~? 지금 SNS에서 기억의 사원측에서 전액 환불 해준다는 소식을 접했습니다. 하루라도 빨리 연락을 받고자 글 올리니 보시면 연락 부탁드립니다.

서면으로 이렇게까지 말씀드리기 정말 죄송하지만 - 당장 내일 투숙 예정이고 기상악화로 그 어떠한 야외활동도 자제하라는 정부 지침에도 불구하고 “70프로 복구” 되었다는 말과 함께 당일 아침에 안내하겠다는 자동응답은 ... 도대체 무슨 생각이신 건가요? 정말 궁금해서 여쭤봐요. 만약 그렇다면 30프로 (수치화부터 애시당초 웃기네요) 덜 복구된 시설로 인해 당사의 공간에서 100프로를 못 누린다면 그 부족함은 어떻게 배상하실 생각이신가요? 마지막으로 제가 지상파 뉴스 언론사에 근무하는데 - “가평 펜션 ... 폭우 인명피해 속 위험천만 장사” 라는 헤드라인과 함께 보도된다면 어떨지 정말 보고 싶네요. 이번주 중 9시 뉴스에서 봐요 우리 :)

8/12 숙박으로 예약한 김현진입니다. 기상악화로 안전한 숙박이 보장되지않기에 환불요청합니다. 전화로 문의하려 하였으나 전화를 받지 않아 부득이하게 이렇게 환불요청합니다. - 예약번호: 3200723221418883 - 무통장입금일: 7/23 (김현진) - 금액 : 44만원 - 환불계좌: 3333149256442 카카오뱅크(김현진)

해당 펜션 지역은 안전한지 여쭤보려 글 남깁니다. 답변주세요

내일 경기도에 500mm비가 온다는데 기상악화로 인해 환불 가능할까요 이성욱으로 예약되어 있습니다.

안녕하세요.폭우로 고생이 많으십니다. 저도 금요일 투숙예정인 사람인데. 아무래도 기상악화로 가는게 어려울거 같은데 환불조치 해주실수있는지요? 사장님이나 휴가가려는 저희입장이나 날씨탓에 참 안타깝게 됫습니다. 양해 부탁드립니다.

전화도 계속 안받고, 메일이랑 전화랑 문자로 수차례 말씀 드렸지만 저는 대구에서 가는 거라서 내일 출발 중에 취소 하시면 제 회사에 연차 낸 것과 교통비 금전적 피해가 너무 큽니다. 뿐만 아니라 음식과 물도 다 사가야하는데 피해금액 너무 큽니다. 빨리 대답해주세요. 가평 갈 수 있는 건지 가평 가다가 또는 투숙 중에 시설 고장으로 모두가 피해 입을게 뻔합니다. 폭우 및 산사태로 인한 무료 전액환불 빠르게 해주세요. 그래야 그 금액으로 저도 다른 곳에서 동일날짜에 머무르죠..;

우천시 바베큐 및 월풀 사용가능한가요?

안녕하세요 다음주 화요일에 예약을 했습니다 태풍이 곧 온다는 소식을 듣고 환불 기준 문의 합니다 감사합니다

안녕하세요. 어제 문자로 문의남겼는데 답도 없으시고 전화연결도 전혀 되지않아 다시 문의남깁니다. 다름이 아니라 5일부터 2박3일 숙박예약했는데 아무래도 비가 너무 많이와서 예정대로 숙박시설 이용이 불가할것같아서 환불 의뢰드립니다. 어떻게해서든 가려고 했는데 전기랑 수도까지 끊겼다는 뉴스도 나오고, 산사태 주의보까지 내려진 상황에서 국도타고 가는 위험까지감수하면서 가기가 무섭네요 전액환불요청합니다.

오늘 숙박 가능한건가요 불가능이면 환불은 오늘 중으로 되나요

오늘 정상투숙가능한지 최대한 빠른 답변 해주세요