안녕하세요 기억의사원입니다 해당일에 수락재는 모두 예약이 완료되었습니다 감사합니다 > > > 안년하세요 > 8월 16일(일)또는 23일(일)요일 1박으로 수락채룸으로 > 2사람 예약가능할까요? 다른방말구 꼭 이 룸으로 하고 싶어서요^^ 연락부탁드려요^^ 감사합니다 > >

지금 비 때문에 (산사태) 가평에 숙소 떠내려가고 그래서요 취소하면 전액 환불처리 될까요? 너무 불안해서요

안녕하세요 내일 남재3 투숙예정인 예약자입니다 전화연결이 안되어 이곳에 문의글을 남깁니다 오늘 내일 많은 강우량이 예상되어있고 뉴스에 가평 펜션 산사태 사망사고 등이 보도되어서 문의 남깁니다 기억의사원 진입까지 산길이여서 내일 숙소까지 정상 진입 및 투숙이 가능한지요? 만약 어렵다면 취소 혹은 예약일 조정이 필요할것 같습니다 그리고 이러한 경우에 어떤식의 보상이나 대안이 이루어지는지 답변 부탁 드립니다

내일 예약하였는데 날씨때문에 걱정되어서 전화드렸는데 받지않으셔서 글남겨요 그쪽에는 피해가 없는건지 문의드립니다

안녕하세요 8/29-30 독락재2로 예약을 원하는데 저희가 인원이 4명인데 독락재2는 최대가 2명까지인건가요? 2명 가격 추가해서 갈 수 있는지 문의드립니다!

안녕하세요. 우천시 수락재 수영장 , 바베큐 시설 이용에 문제 없나요? 당장 일요일인데... 비가 너무 많이와서 ㅠㅠ 가평까지 갈 수 있을지도 모르겠어요. 자연재해로 인해 환불하게 되면 수수료는 홈페이지에 기재된 그대로 인가요?

지금 비가 너무많이와서 전화했더니 통화가안되네요 가는길이 걱정인데 예약그대로 진행할수있나요? 빠른답변 부탁합니다

안녕하세요 기억의사원입니다 통화로 답변 드렸으며 아동 1명 추가 완료되었습니다 감사합니다 > > > 8/4일 남재2 예약했는데... > 아가가 갑자기 아파서 날짜 변경 하려고 합니다. > 확인후 답변 부탁드리겠습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 통화로 답변 드렸으며 환불절차 진행중입니다 감사합니다 > > > 8월 11~12일 남재2 예약번호 3200708022211977로 예약하였습니다. > 예약일 기준 9일 전(금일)까지 90% 환불 취소가 된다고 하여 취소하고자 합니다. 전화통화가 되지 않아 문의 남깁니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 통화로 답변 드렸으며 환불절차 진행중입니다 감사합니다 > > > 6일에 체크인하는 김민지로 예약한 사람입니다. 다름이 아니라 현재 호우주의보에 산사태까지 심각하게 주의해야하는 상황이 되서 부모님도 가지말라고 뭐라하시도 저도 불안해서 취소를 해야할것같아요ㅠㅠ > >

6일에 체크인하는 김민지로 예약한 사람입니다. 다름이 아니라 현재 호우주의보에 산사태까지 심각하게 주의해야하는 상황이 되서 부모님도 가지말라고 뭐라하시도 저도 불안해서 취소를 해야할것같아요ㅠㅠ

지금 비가 많이 오는데 혹시 펜션 쪽은 산사태나 도로유실 등의 피해는 없을까요? 오늘이 이용일안데 문제가 없을런지 걱정이 되네요

8월 11~12일 남재2 예약번호 3200708022211977로 예약하였습니다. 예약일 기준 9일 전(금일)까지 90% 환불 취소가 된다고 하여 취소하고자 합니다. 전화통화가 되지 않아 문의 남깁니다.

오늘 남재1 2박 예약했는데 성인 5명 3개월 아기 1명 가려구요. 성인 4명으로 설정하고 예약했는데 혹시 1명 추가 더 하려면 가서 결제해야할까요? 그리고 숯도 1개 추가 했는데 다른날도 숯 사용하려면 가서 추가로 결제 해야하나요?

안녕하세요 8/5~6 북재1 예약하였습니다. 내부 시설 문의 드릴 것이 있어서요..! 북재 1을 예약하였는데요, 1. TV가 스마트 티비인지, 영화 채널이 나오는지 문의드립니다. 2. 수세미와 퐁퐁은 제공이 되나요? 3. 종이컵이 있을까요? 4. 숯 사용한다고 했는데, 날씨가 비가 올 것 같아서 외부 출입을 아예 안하려고 합니다. 입실 전에 숯 사용 취소하면 3만원 환불 받을 수 있을지 문의드립니다. 5. 벌레가 많다고 들었는데요, 혹시 전기모기채나 벌레 퇴치제 등 제공이 되나요? 6. 휴지도 제공이 되나요?