안녕하세요 기억의사원입니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. 1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다. 2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. > > 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? > 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? > > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 남재1,2 장*민 고객님 성함으로 예약되어있습니다. 남재1,2의 연결사용은 잠금장치가 있는 비밀문을 열어드리는 방식이라 현장에서 요청하셔도 바로 해드릴 수 있는 부분입니다. 미리 요청하셨기 때문에 예약정보에 메모해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, > > 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. > > 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. > > 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. > > 감사합니다. > >

메일로 답변 드렸습니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. > > > 안녕하세요. > 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다. > 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요? > 도움 주시면 고맙겠습니다. > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 2인실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드를 이용하셔도 최대 3인까지 이용가능합니다. 4인이실 경우 4인 객실을 이용 바랍니다. 감사합니다. > > > 중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요? > 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요. > >

안녕하세요, 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. 감사합니다.

중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요? 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요.

안녕하세요. 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다. 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요? 도움 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 예약완료 되었습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 > 입금 후 취소되었습니다. > 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다. > >

유선으로 답변드렸습니다.

안녕하세요. 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 입금 후 취소되었습니다. 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.

일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다. 7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한 박수연 입니다. 환불요청합니다. 기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.

일정이 변경되어 취소해야될거같습니다 6월24~25일 남재1 은재 예약했어요

토요일에 예약했는데요 비가 너무많이온다하여 걱정되서 문의드립니다 올라가는길은 문제가없는지도 여쭤볼라하는데 연락이 너무어렵네요 전화해도안받으시고 연락은 하루이틀걸리고....... 그쪽에 근무하시는분은 안계신건지요 예약번호는 오지않았는데 확인좀 부탁드립니다 혹시라도 취소하게되면 위약금이 발생하는지요

통화로 안내드렸습니다. 감사합니다 > > > 7월24일 25일 8명 > 방두개 예약하고싶어요 > >