No. 제목 작성일
  • 2900
    Re: 최대인원
    2021.10.04
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 직계가족이나 백신접종자는 예약이 불가합니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약이 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 추가입금 없이 문자만 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 최대인원이 3인인 방은 어떻게 예약해야하나요? > 최대인원이 3인이라 봤는데 예약란에는 2인으로 되어있네요.. > 저희는 3인가족이라서요.. > 답변부탁드립니다~ > >
  • 2899
    최대인원
    2021.10.02
  • 최대인원이 3인인 방은 어떻게 예약해야하나요? 최대인원이 3인이라 봤는데 예약란에는 2인으로 되어있네요.. 저희는 3인가족이라서요.. 답변부탁드립니다~
  • 2898
    Re: 입금확인요!!
    2021.10.01
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 각각 입금되어야 하는데 합계금액 입금해주셔서 취소됬던것이라 아침에 입금확인후 2건 모두 예약완료 처리 하였습니다 감사합니다 > > > 10/24 1박 > 10/25 1박 > 113만원 입금했습니다 > >
  • 2897
    입금확인요!!
    2021.09.30
  • 10/24 1박 10/25 1박 113만원 입금했습니다
  • 2896
    Re: 최대 인원 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 직계가족이나 백신접종자는 예약이 불가합니다 동거중인 가족에 한해서만 4명 예약이 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 4명중에 24개월미만 유아가 있다면 5만원만 입금후 문자 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > > 은재 를 예약하려고 하는데 룸 설명에는 최대 4인인데 예약하려고하니 2인이 최대여서요. > > 2인만 되는건가요? > >
  • 2895
    최대 인원 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 은재 를 예약하려고 하는데 룸 설명에는 최대 4인인데 예약하려고하니 2인이 최대여서요. 2인만 되는건가요?
  • 2894
    Re: 예약취소
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 문의글 보고 전화드렸습니다 어제 날짜로 계산하여 90프로 환불 가능하시나 확실하 취소 의사를 계좌번호와 같이 문자로 보내주세요 오후가 지나면 오늘날짜로 계산되실수도 있으니 빠른 답변 바랍니다 감사합니다 > > > 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요? > >
  • 2893
    Re: 객실문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! > 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 > 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? > 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 > 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 > 번거롭게 해드려 죄송합니다 > >
  • 2892
    Re: 룸 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동거중인 가족에 한해서만 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 3명중에 24개월미만 유아가 있다면 입금없이 문자만 보내주시면 됩니다 수락재에는 큰 침대가 1개만 있어서 1분은 거실에 소파에 침구류를 준비해드립니다 수락재 수영장은 냉수풀이니 참고바랍니다 감사합니다 > > > 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요? > >
  • 2891
    예약취소
    2021.09.28
  • 전화를 드렸는데 상담가능시간이 아니라서 문자남겼습니다 9일전까지 10% 위약금 발생한다고 되있는데 오늘이 9일전인거 같아서요 연락 오늘 남겼으니 위약금 10%맞나요?
  • 2890
    객실문의
    2021.09.28
  • 안녕하세요! 10/6 독락재 1로 예약을 하였는데 혹시 비 오는 날에도 바베큐가 가능한가요? 비가 오면 테라스는 거의 사용하지 못한다는 리뷰를 보고 숯 추가를 하지 않았습니다 숯 추가를 따로 하거나 추가금을 더해 남재2로 변경 가능한지도 궁금합니다 번거롭게 해드려 죄송합니다
  • 2889
    룸 문의
    2021.09.28
  • 가족끼리 방문하려고 하는데 10월6-7일 수락재 이용하려고 하는데 1인 추가 가능한가요?
  • 2888
    Re: 예약문의
    2021.09.27
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다. > 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여 > 저희 가족이 사용예정인데요~ > 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지.. > 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다. > >
  • 2887
    예약문의
    2021.09.25
  • 안녕하세요. 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다. 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여 저희 가족이 사용예정인데요~ 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지.. 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다.
  • 2886
    Re: 문의
    2021.09.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영스증 발급 가능합니다 고객님 핸드폰번호로 발급하면 되는지 010-6832-2164로 문자 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 문의드립니다 7월31일 -8월1일 남재2 2명 묵었었는데 현금영수증 발급 안받았었는데 발급 가능한가요? > >