No. 제목 작성일
  • 3005
    2021.11.12
  • 안녕하세요 예약후 9일째인 오늘 전화로만 예약 취소가 되신다하여 연락을 드려도 받지 않으시는데 이럴경우 환불 수수료를 어떻게 하시나요ㅠㅠ? 제가 연락을 드려도 전화를 안받으시는데 이러다보면 하루이틀이 지나가면 그만큼 환불 요금이 까이는데 해결 부탁드립니다 연락 주세요
  • 3004
    2021.11.11
  • 예약취소 신청합니다. 11월 21일 남재3 한기호입니다.
  • 3003
    2021.11.11
  • 전화 메일 모두 먹통이고 답이 안되서 여기에 남깁니다. 정말 이런경우는 처음 이라 13일 토요일 은재로 예약했구요 2인추가해서 입금하고 숯값까지 입금하겠습니다 온수준비는 어떻게 되나요? 답변부탁드립니다
  • 3002
    예약문의
    2021.11.11
  • 안녕하세요~ 현재 16인 정도 규모의 기업 워크샵을 고려하고있습니다. 일정은 1.12~15일이며, 세미나실 사용이 필요합니다. 해당 일정에 룸과 세미나실 예약이 가능할까요?
  • 3001
    2021.11.10
  • 안녕하세요? 아래와 같은 내용으로 몇일전 현금영수증 발급해주신다고 하셨는데, 아직 문자가 안 와서 한번 더 문의드립니다. 현금영수증 발급시 제 핸드폰번호가 아닌 사업자 지출증빙 144 90 47285(사업자번호)로 발급 부탁드립니다. ============================================================ 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증을 펜션매니저가 발급후 고객님께 문자발송 해달락고 요청해놓았습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 2021년 8월4일~6일 독락재2를 이용했던 한지연(010 7300 3124)입니다. > 102만원 계좌이체 하였는데 당시 영수증을 받지 못했는데, 영수증이 필요하여 발행가능한지 문의드립니다. 아니면 사업자 세금계산서 발행 가능한지도 문의드립니다. > 사업자 세금계산서 발행시 > 사업자번호: 유민내과 144 90 47285 , 메일주소: happyniceguy@hanmail.net으로 발행 부탁드립니다
  • 3000
    Re: 인원수 문의
    2021.11.10
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 5명이 가족이신경우에만 남재1과 은재에 숙박이 가능합니다 가족이 아니시라면 2개 객실을 예약하셔야 합니다 감사합니다 > > > 5명 이용가능한 곳이 있을까요?? > >
  • 2999
    Re: 예약 변경 문의
    2021.11.10
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 내일 11월 10일 수락재로 예약한 김효성입니다. > 원래 남재2로 예약하고 카드결제 관련 문의드리려고 전화드렸다가 입금이 늦어져 예약이 취소 된 후, 남재2로 예약이 막혀서 같은 날 수락재로 일단 예약을 했습니다. > 혹시 남재 2가 다른 예약이 없으면 수락재에서 남재2로 예약 변경이 가능할까요?? 확인 부탁드리겠습니다~ > >
  • 2998
    예약 변경 문의
    2021.11.09
  • 안녕하세요 내일 11월 10일 수락재로 예약한 김효성입니다. 원래 남재2로 예약하고 카드결제 관련 문의드리려고 전화드렸다가 입금이 늦어져 예약이 취소 된 후, 남재2로 예약이 막혀서 같은 날 수락재로 일단 예약을 했습니다. 혹시 남재 2가 다른 예약이 없으면 수락재에서 남재2로 예약 변경이 가능할까요?? 확인 부탁드리겠습니다~
  • 2997
    인원수 문의
    2021.11.09
  • 5명 이용가능한 곳이 있을까요??
  • 2996
    2021.11.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 1. 세금계산서 발행은 안되나 현금영수증은 사업자번호 또는 핸드폰번호로 발급이 가능합니다. 그후에 펜션에 오시는날 요청하시면 바로 발급해드립니다 2. 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 1. 회사에서 숙박을 하려고 하는데 비용지출 증빙을 위한 세금계산서 발행이 가능한가요? > 2. 비용 결제는 카드결제가 가능한가요? > >
  • 2995
    2021.11.08
  • 1. 회사에서 숙박을 하려고 하는데 비용지출 증빙을 위한 세금계산서 발행이 가능한가요? 2. 비용 결제는 카드결제가 가능한가요?
  • 2994
    Re: 예약문의요
    2021.11.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 남재1 예약했는데 무통장입금만 되던데 카드결제는 안될까요 > 예약금 입금은 했습니다 > >
  • 2993
    2021.11.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 남재3에 있는 실외욕조는 12월부터 폐쇄됩니다 1월 중순에도 외부에서 스파를 즐기시고 싶다면 실외스파가 있는 독락재3, 남재2, 은재, 북재2를 예약하셔야합니다 감사합니다 > > > 2022 1월 중순에 남재3 이용문의 드립니다. > 실외 스파 사용가능한가요? > >
  • 2992
    Re: 인원수문의
    2021.11.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 용품이나 침구는 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 최대인원2/2로 되어있는방은 > > 아기포함 가족이 3명이어도 가능한가요? > 애기는25개월입니다 > >
  • 2991
    예약문의요
    2021.11.06
  • 남재1 예약했는데 무통장입금만 되던데 카드결제는 안될까요 예약금 입금은 했습니다