안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 이용 가능 여부는 홈페이지 예약하기에서 확인하실수 있습니다 10월에도 수영장은 오픈하나 냉수풀이라 물이 차갑습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 10월에 수락재 예약 가능한 날이 있을까요? > 1박 예정입니다. > 그리고 10월에도 수영장 사용가능할까요? > >

8/4, 전화도 받지않아 메일 문자 게시판으로 환불요청했는데요. 답변을 아직 못받았습니다. 010 7919 7343 연락주세요.

산사태 위험수준이 심각단계로 산림 인근지역 방문자제하라는 재난문자를 받았습니다. 10일날 펜션방문은 어려울것 같으니 전액 환불부탁드립니다.

다음주 수요일에 예약해놨는데 가평 상황이 걱정이네요 비 피해 없으신지, 산사태 위험은 없는지, 다음주까지 계속 폭우라는데 다음주에 정상 숙박이 가능할지 현장 상황을 좀 알려주시면 감사하겠습니다

환불 가능 하겠죠? 주말 입실인데 불안해서 가기 힘들것 같아요.

산사태가 심각하다고 하는데 ~시설이용에 문제없나요?

17일예약자입니다. 현재 가평에 산사태 주의보도 아닌 경보가 내려져서 걱정인데요, 현재 상태는 어떤가요? 그리고 천재지변에 따른 환불규정은 명시되어있지않은것 같은데 법적으로는 천재지변으로 인해서 못가는 경우 100 환급으로 알고있습니다. 관련된 규정이 있으시면 미리 좀 숙지해두려하는데 알려주세요.

어제부로 가평을 포함한 경기 전역에 산사태 주의보가 내려졌고 비는 계속 오는데 천재지변으로 100% 환불 받고 싶습니다. 빠른 연락 주세요

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 이상이 없어서 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 감사합니다 > > > 산사태가 심각하다고 하는데 ~시설이용에 문제없나요? > >

수락재는 언제까지 예약이 차있는 걸까요??

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 내을부터 태풍 영향을 받는다고 하네요 > 폭우도 다음주 수요일까지 온다고 하구요 > 얼마전에 가평에서 사람도 죽었다고 하는데 > 무서워서 갈 수가 없을거 같은데 환불조치 안돼나요? > 예약 날짜를 변경이라도 하고 싶네요 > > 차도 산사태로 인해 부서질까 걱정이구요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재도 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 환불을 원하시면 오늘 1시전에 010-6832-2164로 문자주시면 가능하십니다 감사합니다 > > > 폭우가 심하고 산사태가 많다고 재난문자가 너무 많이오는데 숙소가 고지대에 위치해 있어서 무섭네요 상황 괜찮은가요?? > >

8월18일 수락재 예약자입니다 수영장 및 숙소시설 정상이용 가능한가요?

11월 1일 방을 남재1 에서 은재로 변경하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 9일전 90%라는 얘기는 혹시 지금 취소해도 100% 환불은 안된다는 이야기 인가요?

수락재 9월중 숙박가능한 날 알려즈세요!