걸음이 불편하신 노모모시고 2박예약을했습니다 1-같음방이 없어 각 다른방을예약했는데 11시체크아웃하고 다른방체크인 시간까지 나갔다와냐하나요? 말씀드렸다시피 걸음거리가 불편하시거 오래못걷고 못앉아 계십니다 어떤 혜택이 없을까 하고 문의그립니다 2-주차장에서 펜션까지의 거리가 얼마나 되는지요? 차는 펜션까지 못간다는 공지를 늦게봤네요 3-그리고 잊어버리고 숯불신청을 못했습니다 28일 하루만숯불 신청부탁드립니더

안녕하세요. 5월 23일~24일까지 숙박문의드릴려고 글을 남깁니다. 수락재가 단독수영장이있는데요. 수락재에만 단독수영장이 있나요? 그리고 인원이 성인 6명에 소아2명이 갈려고하는데 가능할까요? 아니면 가능한 방이 있을까요? 연락부탁드립니다. 010-4924-4129

안녕하세요, 남재2 6월1일 ~ 4일 (3박 4일) 예약을 하는 와중에, 실명인증 오류가 계속 되어 예약을 못하고 있습니다. 확인 부탁드립니다. --> 4월 21일(화) 오전에 사장님과 통화하여 예약 해결하였습니다. 빠른 도움 감사드립니다 !

안녕하세요 4월 26일 가능한 객실 서재 남재2 동재로 나오는데.. 인원이 성인 3명 유아 1명 입니다. 혹시 인원추가 비용 내고 할 수 있나요???

수락재 예약하고픈데 성인2 28갤 아이 함께 투숙원해요 가능한지 추가비용은 얼마나 드는지 궁금해요

안녕하세요. 시설문의드립니다. 예약은 이미 했는데요. 혹시 룸에 있는 tv가 넷플릭스 로그인하여 사용할수있은 스마트 tv인지 궁금해서요. 답변부탁드립니다.

안녕하세요 기억의사원 입니다 내일 예약 가능한 객실은 없습니다 감사합니다 > > > 내일 금요일입실 토요일퇴실로 일박이일 > 방있나요? > >

안녕하세요, 여기 날짜별/룸별 가격은 어디서 볼 수 있나요? 가능하면 위의 메일주소로 안내 부탁드립니다.

안녕하세요. 기억의사원입니다. 최대인원을 넘어서는 인원의 예약을 원하는경우 추가인원비용 말고도 보증금 10만원을 받고있습니다 평일 예약상담시간내에 010-6832-2164로 전화주세요. 감사합니다. > > > 여자 3명 여행 가려고 하는데 > 날짜는 5월 16-17 (토-일) 입니다. > 최대 인원 2명 방만 남아있어서 > 혹시 인원 추가 가능한지 여쭤봅니다. > >

안녕하세요. 기억의사원입니다. 해당일엔 모든 객실이 예약완료되었습니다. 감사합니다. > > > 예약문의드려요 > 4/30-5/1 , 또는 5/1-5/2 예약가능한 객실 있나요? > >

남재3 예약 고민중입니다 야외탕 온수는 하루 1번만 사용가능하나요?

성인4명에 24개월 미만 유아랑 함께 남재 이용 불가한가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 100% 무통장입금하셔야 예약이 완료됩니다 카드결제는 펜션에오시는날 매니저에게 요청하시면 최초 입금액 + 카드수수료 2만원을 결제하고 5일안에 최초 입금액을 계좌로 환불해드리고 있습니다 감사합니다 > > > 예약안내에 카드결제도 가능하다고 하는데 예약하려면 현금만 가능한 것 같습니다. > 카드결제 예약은 어떻게 해야 하나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 1. 말씀하신대로 독락재 3과 남재2는 거의 비슷한 구조입니다 남재2는 바로 북한강이 보이고 로비에서 1층 밑으로 내려가면 있습니다 독락재3은 제일 뒤에 제일 위에 있어서 저희 건물배치와 같이 북한강이 보입니다 로비에서부터 계단으로 2~3분 올라가야 하는 위치에 있어서 어르신분들은 조금 힘드실수 있습니다 산과 가까운곳은 독락재 3입니다 2. 연박시 다른방을 예약하시면 말씀하신대로 11~3시사이가 비게 됩니다. 보통 다른분들은 그시간에 드라이브를 갖다오시거나 펜션내에서 사진을 찍으시곤 합니다 만약 다음날 방이 준비가 된 상황이라면 먼저 입실은 가능하나 이 부분은 당일날 펜션 매니저분에게 여쪄봐야합니다. 감사합니다 > > > 안녕하세요! > > 문의 드릴게 2가지가 있습니다. > > 1.독락재3 와 남재2 는 비슷해보이는데 가격차이가 2만원 있더라구요. > 어떤 점이 다른가요? 외부도 거의 비슷해보이는데... 사진 찍은 각도가 조금씩 > 달라서 그런데 어떻게 다른지 상세 설명 부탁 좀 드릴게요!(외부에서 뷰가 어디가 좀 더 나을까요?^^ 안개 낀 산의 모습은 둘 다 똑같이 잘 보이는지..) > > 2.제가 2박을 할 예정인데 방이 이곳 저곳 궁금해서... > 다른 방을 각각 1박씩 묵게 된다면 11시에 나가서 3시에 체크인을 다시 해야할까요? > 답변 부탁드립니다^^ > >

예약을 해놓고 두시간이 지난줄 모른채 무통장입금을 했습니다 다시 예약했는데 확인 부탁드려요 6/5 1박2일 서재 예약한 정미나입니다