안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년 내내 이용이 가능하고 뜨거운물도 나옵니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 12월 4일에 독락재3을 예약하였는데요. > > 12월 4일에 야외스파 사용 가능한가요? > 그리고 뜨거운 물 나오는 것 맞나요? > > 궁금하여 문의 드립니다. > > 답변 기다리겠습니다. > > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수영장은 11월 1일부터 폐쇄되었고 실외욕조는 12월 1일부터 폐쇄됩니다 실외스파나 실내월풀은 1년 내낸 이용이 가능하며 온수가 지원됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 11월 말에서 12월 초 중 하루 머물 계획입니다. 실외 욕조나 풀이 있는 룸들의 경우에 혹시 온수가 지원이 되는지요? > >

12월 예약시 실외스파 이용 가능한가요?

1월1일.독락재2 예약건 입금확인 부탁드립니다. 박태민으로 입금완료 했습니다.

전에 등락재1 예약했었는데 제가 강경희 이름으로 38만원 입금 했다가 이름이 맞지 않아서 취소 됐었는데 환불 여부와 기한이 궁금합니다!

예약방 : 은재 숙박일 : 12월 3일 목 ~ 4일 금 (1박 2일) 예약자 : 정수진 (010-5063-1146) 문의 사항이 있어서 전화 드렸는데 연락이 닿지 않아 이렇게 글을 남깁니다. 1. 최대 4인까지 숙박이 가능하다고 써있는데, 어른 4명과 영유아(14개월) 1명이 같이 묵을 순 없을까요? (아기침대나 아기의 별도 용품은 필요 없음) 2. 카시트로 인하여 차 한대로 이동하는데 무리가 있습니다. 차량 2대 주차를 어떻게 하면 가능하게 할 수 없을까요? 3. 실외 스파가 있는데 예약일 날 사용이 가능한가요? 4. 3일 목요일 저녁 때, BBQ를 하고 싶은데 고기 구워 먹을 수 있는 곳이 있나요? 있다면 기억의 사원에서 준비해주실 수 있는 건 어떤건지요? (숯, 판, 토치 등) 제공이 불가능 하다면, 저희가 챙겨갈 수 있는 물품이 있나요? (반입가능 물품) 5. 방에 수건은 몇 개가 구비되어 있나요? (아기가 있는 관계로 궁금합니다.)

현금으로 결제가 어려워 카드예약으로 하고싶어 문의드립니다. 현금 송금이체 후, 당일 펜션에서 카드결제로 바꾸면 수수료2만원에 해주신다는 내용은 읽었습니다. 제가 여쭤보는건 처음부터 카드결제로 해주실 수 있느냐는 문의입니다. 수수료 2만원 미리 포함해서 카드결제해주셔도 괜찮으니 괜찮으시다면 카드결제창을 알려주세요.

안녕하세요 기억의사원입니다 온라인예약을 하면서 반드시 입금을 우선해야 예약이 완료됩니다 처음부터 카드결제하는 방식은 진행하고 있지 않습니다 감사합니다 > > > 현금으로 결제가 어려워 > 카드예약으로 하고싶어 문의드립니다. > > 현금 송금이체 후, 당일 펜션에서 카드결제로 바꾸면 > 수수료2만원에 해주신다는 내용은 읽었습니다. > 제가 여쭤보는건 처음부터 카드결제로 > 해주실 수 있느냐는 문의입니다. > 수수료 2만원 미리 포함해서 카드결제해주셔도 > 괜찮으니 괜찮으시다면 카드결제창을 알려주세요. > >

수도권 코로나가 심각해지고있는데 객실 방역은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 방역지침 격상되도 취소 위약금은 변함 없나요?

안녕하세요 12/1에 남재3을 예약했습니다. 너무너무 몇개월간 기대하며 기다리고 있어요!! 그런데 ㅠㅠ!! 12/1부터 동절기라 실외욕조가 안된다고 써있더라구요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 실외욕조 때문에 남재3을 선택하고 예약한건데.. ㅠㅠ 사용허락해주시면 안될까요?? ㅠㅠ 제발제발 부탁드립니다

안녕하세요 기억의사원입니다 숯은 인원 2~4명인경우에 1개만 선택하시면 됩니다 숯통, 숯, 토치, 그릴등을 준비해드리며 원하는 시간에 직접 토치로 숯에 불을 붙여 이용하시면 됩니다 고기, 조미료, 식수등의 식자재류는 모두 준비해오셔야합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 예약후 입금완료했는데 궁금한게 있어 문의드립니다. > 숯은 수량이 1,2가 있어 일단 1로 추가 구매했는데 > 수량 1,2가 뭐가 다른가요? > 숯은 불을 피운 상태로 요청드리는 시간에 객실로 가져다주시나요? > >

12/25-26 남재1 예약가능한지요

방금 48만원 입금했습니다. 현금영수증 처리는 어떻게 되나요?

예약확정이안되네요 남재2 예약하고 돈보냈는데 확정이 안되서 일단 급해서 전화도안되고 .. 다시 남재2예약하고 지금 45만원씩 두번을 보냈어요. 시스템이 왜이런가요.... 빨리 답주시고 해결해주세요

금요일 독락재1 숙박예정입니다 숯추가 선택을 안하고 예약했는데 계획이 변경되어 숯추가를 하고싶습니다~