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1112
기억의 사원
2020.11.12
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안녕하세요 기억의사원입니다
수영장은 11월 1일부터 폐쇄되었고 실외욕조는 12월 1일부터 폐쇄됩니다
실외스파나 실내월풀은 1년 내낸 이용이 가능하며 온수가 지원됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요 11월 말에서 12월 초 중 하루 머물 계획입니다. 실외 욕조나 풀이 있는 룸들의 경우에 혹시 온수가 지원이 되는지요?
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1111
박정빈
2020.11.14
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1110
박태민
2020.11.15
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1월1일.독락재2 예약건 입금확인 부탁드립니다.
박태민으로 입금완료 했습니다.
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1109
이세민
2020.11.16
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전에 등락재1 예약했었는데 제가 강경희 이름으로 38만원 입금 했다가 이름이 맞지 않아서 취소 됐었는데 환불 여부와 기한이 궁금합니다!
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1108
정수진
2020.11.16
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예약방 : 은재
숙박일 : 12월 3일 목 ~ 4일 금 (1박 2일)
예약자 : 정수진 (010-5063-1146)
문의 사항이 있어서 전화 드렸는데 연락이 닿지 않아 이렇게 글을 남깁니다.
1. 최대 4인까지 숙박이 가능하다고 써있는데, 어른 4명과 영유아(14개월) 1명이 같이 묵을 순 없을까요? (아기침대나 아기의 별도 용품은 필요 없음)
2. 카시트로 인하여 차 한대로 이동하는데 무리가 있습니다. 차량 2대 주차를 어떻게 하면 가능하게 할 수 없을까요?
3. 실외 스파가 있는데 예약일 날 사용이 가능한가요?
4. 3일 목요일 저녁 때, BBQ를 하고 싶은데 고기 구워 먹을 수 있는 곳이 있나요?
있다면 기억의 사원에서 준비해주실 수 있는 건 어떤건지요? (숯, 판, 토치 등)
제공이 불가능 하다면, 저희가 챙겨갈 수 있는 물품이 있나요? (반입가능 물품)
5. 방에 수건은 몇 개가 구비되어 있나요? (아기가 있는 관계로 궁금합니다.)
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1107
임가영
2020.11.17
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현금으로 결제가 어려워
카드예약으로 하고싶어 문의드립니다.
현금 송금이체 후, 당일 펜션에서 카드결제로 바꾸면
수수료2만원에 해주신다는 내용은 읽었습니다.
제가 여쭤보는건 처음부터 카드결제로
해주실 수 있느냐는 문의입니다.
수수료 2만원 미리 포함해서 카드결제해주셔도
괜찮으니 괜찮으시다면 카드결제창을 알려주세요.
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1106
기억의 사원
2020.11.17
2
안녕하세요 기억의사원입니다
온라인예약을 하면서 반드시 입금을 우선해야 예약이 완료됩니다
처음부터 카드결제하는 방식은 진행하고 있지 않습니다
감사합니다
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> 현금으로 결제가 어려워
> 카드예약으로 하고싶어 문의드립니다.
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> 현금 송금이체 후, 당일 펜션에서 카드결제로 바꾸면
> 수수료2만원에 해주신다는 내용은 읽었습니다.
> 제가 여쭤보는건 처음부터 카드결제로
> 해주실 수 있느냐는 문의입니다.
> 수수료 2만원 미리 포함해서 카드결제해주셔도
> 괜찮으니 괜찮으시다면 카드결제창을 알려주세요.
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1105
김영희
2020.11.18
2
수도권 코로나가 심각해지고있는데 객실 방역은 어떻게 하시는지 궁금합니다.
방역지침 격상되도 취소 위약금은 변함 없나요?
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1104
맹근호
2020.11.19
2
안녕하세요
12/1에 남재3을 예약했습니다.
너무너무 몇개월간 기대하며 기다리고 있어요!!
그런데 ㅠㅠ!!
12/1부터 동절기라 실외욕조가 안된다고 써있더라구요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
실외욕조 때문에 남재3을 선택하고 예약한건데.. ㅠㅠ
사용허락해주시면 안될까요?? ㅠㅠ
제발제발 부탁드립니다
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1103
기억의 사원
2020.11.23
2
안녕하세요 기억의사원입니다
숯은 인원 2~4명인경우에 1개만 선택하시면 됩니다
숯통, 숯, 토치, 그릴등을 준비해드리며 원하는 시간에 직접
토치로 숯에 불을 붙여 이용하시면 됩니다
고기, 조미료, 식수등의 식자재류는 모두 준비해오셔야합니다
감사합니다
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> 안녕하세요.
> 예약후 입금완료했는데 궁금한게 있어 문의드립니다.
> 숯은 수량이 1,2가 있어 일단 1로 추가 구매했는데
> 수량 1,2가 뭐가 다른가요?
> 숯은 불을 피운 상태로 요청드리는 시간에 객실로 가져다주시나요?
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1102
우해진
2020.11.23
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1101
박예슬
2020.11.24
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방금 48만원 입금했습니다. 현금영수증 처리는 어떻게 되나요?
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1100
문희준
2020.11.24
2
예약확정이안되네요
남재2 예약하고 돈보냈는데 확정이 안되서
일단 급해서 전화도안되고 ..
다시 남재2예약하고 지금 45만원씩 두번을 보냈어요.
시스템이 왜이런가요....
빨리 답주시고 해결해주세요
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1099
이선아
2020.11.25
2
금요일 독락재1 숙박예정입니다
숯추가 선택을 안하고 예약했는데
계획이 변경되어 숯추가를 하고싶습니다~
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1098
기억의 사원
2020.11.25
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안녕하세요 기억의사원입니다
숯 추가는 펜션에 오셔서 카드결제로도 가능하십니다
감사합니다
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> 금요일 독락재1 숙박예정입니다
> 숯추가 선택을 안하고 예약했는데
> 계획이 변경되어 숯추가를 하고싶습니다~
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