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671
이지수
2022.08.08
2
안녕하세요
9월 15일 ~ 18일 3박 4일 일정으로
독락재1 2박, 남재3 1박 예약하고자 합니다.
홈페이지 상에는 중간에 룸 변경 시 예약이 따로 진행 안되는것같은데, 혹시 어떻게 해야하나요?
그리고 연박시 혹시 추가 할인 혜택이 있는지, 연박시 독락재1 -> 남재3으로 넘어가는 날 체크인 /체크아웃 시간 확인 부탁드립니다.
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670
최현명
2022.08.09
2
안녕하세요 11일 독락재3 예약자 입니다
제가 예약시에 숯 추가를 안했는데, 동행인이 바베큐를 꼭 하고싶다고해서 추가를 하고싶습니다
어떻게 진행하면 될까요?
그리고 우천시에도 바베큐와 스파가
가능한지 궁금합니다!
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669
이은석
2022.08.10
2
안녕하세요. 8월말 1박 예약하고자합니다.
결제 관련하여 현금으로 지불하고자 하는데, 우선계좌이체 후 당일 현금지불 변경으로 처리 가능한지 문의 드립니다.
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668
기억의 사원
2022.08.10
2
안녕하세요 기억의사원입니다
예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다
그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다
상담시간에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다
감사합니다
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> 안녕하세요 2022-08-19~2022-08-20 서재 예약자명 "윤솔"로 예약하였습니다.
> 카드결제로 예약 가능할지요?
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667
기억의 사원
2022.08.10
2
안녕하세요 기억의사원입니다
현금을 펜션에서 받기는 어렵습니다만
여의도 63빌딩 근처에서는 받을수 있습니다
먼저 예약후 계좌이체하여 예약을 완료시킨후
상담시간에 010-6832-2164로 전화주시어
여의도에서 만날 시간 약속을 한후에(평일)
만나서 현금을 받고 다시 계좌이체 해드릴수는 있습니다
감사합니다
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> 안녕하세요. 8월말 1박 예약하고자합니다.
> 결제 관련하여 현금으로 지불하고자 하는데, 우선계좌이체 후 당일 현금지불 변경으로 처리 가능한지 문의 드립니다.
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666
이은석
2022.08.10
2
안녕하세요. 답변 감사합니다. 현장 지불은 어렵군요.
그렇다면 예약 후 계좌이체가 아닌 무통장입금 처리하는 방법은 가능할런지요. 회신 부탁 드리겠습니다.
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665
기억의 사원
2022.08.10
2
안녕하세요 기억의사원입니다
먼저 예약하신후 표시되는 계좌로 무통장입금하셔도 되나
1시간안에 입금되어야만 예약이 완료됩니다
감사합니다
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> 안녕하세요. 답변 감사합니다. 현장 지불은 어렵군요.
> 그렇다면 예약 후 계좌이체가 아닌 무통장입금 처리하는 방법은 가능할런지요. 회신 부탁 드리겠습니다.
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664
기억의 사원
2022.08.19
2
안녕하세요 기억의사원입니다
전화상으로 답변드렸습니다
감사합니다
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> 북재2예약했는데 3명이 갈건데 인원 추가 비용문제때문에 문의 드려요
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663
조다희
2022.08.18
2
북재2예약했는데 3명이 갈건데 인원 추가 비용문제때문에 문의 드려요
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662
기억의 사원
2022.08.19
2
안녕하세요 기억의사원입니다
1. 할인은 진행하고 있지 않습니다
2. 수영장 물은 교체되지 않고 순환식 여과장치를 통해 계속 관리됩니다
3. 연박시 룸청소는 진행되지 않습니다
감사합니다
>
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> 수락재 연박하고싶은데
> 1.연박시 할인이 되나요?
> 2.연박시 수영장 물은 교체가 안되나요?
> 3.연박시 룸청소는 이뤄지나요?
>
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661
전민구
2022.08.21
2
안녕하세요.
실외스파 이용 제한 기간이 따로 있나요?
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660
기억의 사원
2022.08.22
2
안녕하세요 기억의사원입니다
실외스파와 실내월풀은 1년내내 사용이 가능하며
실외욕조만 동절기인 12월 1일부터 3월 15일까지 사용할 수 없습니다.
감사합니다
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> 안녕하세요.
> 실외스파 이용 제한 기간이 따로 있나요?
>
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659
최훈
2022.08.22
2
예약번호 : 3220822135421259
예약자 : 최훈
핸드폰 : 01049369601
위 핸드폰 번호로 현금영수증 발행요청 드립니다.
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658
이지은
2022.08.25
2
12월 예약은 언제 오픈하나요?
12월 9-11 혹은 10-11일로 예약하려고 합니다!
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657
박미란
2022.08.25
2
예약하고 한시간이뭔가요 입금바로했어요.물롤 69를 입금해야되는데72로입금했지만요3만원 환불해주시면되고여~
예약취소가 왜된건지 뭐어떻게된건지 답답하네요~