No. 제목 작성일
  • 538
    입금확인요
    2023.06.19
  • 서동백 이름으로 입금했습니다.24일 독락재. 인터넷으론예약을안해놨어요.
  • 537
    예약확인 문의
    2023.07.11
  • 안녕하세요 7/27일 은재 예약한 김형석입니다. 66만원 + 5만원(성인 추가1명) 해서 총 2번 걸쳐 입금했습니다. 방금 예약확인을 봤는데 아직도 대기라고 떠 있어서 문의 남깁니다. 예약 픽스 된 걸까요? 감사합니다!
  • 536
    결제 관련 문의
    2023.08.07
  • 안녕하세요! 예약 후 결제 관련 문의하고자 연락드립니다. 혹시 신용카드 결제는 되지 않는건가요? 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 535
    입금자명
    2023.08.08
  • 8월 13일 서재예약한 하승연 010.9055.8345인데요 102만원 정재헌 이름으로 입금했어요 확인부탁드려요
  • 534
    예약 인원 문의 드려요
    2023.08.30
  • 안녕하세요 11월 중순 가족여행 계획중인데 인원 추가 가능 여부 문의 드립니다. 남재 1,2를 동시 예약해서 연결형으로 사용하고 싶은데요, 1. 아래 인원수 가능할까요? 성인 6명 초등학생 아동 1명 6개월 유아 1명 이 인원수로 예약 가능할지와 추가 요금은 1명 분만 계산하면 되는지 궁금합니다. 2. 추가 침구를 받을 수 있울지요? 3. 실내에서만 취사 금지고, 야외에서는 숯불 구입하면 바베큐 가능한 것 맞을까요? 4. 남재의 경우, 11월 입실이면 실외풀,욕조 온수 사용 가능할지 문의 드립니다.
  • 533
    Re: 예약 인원 문의 드려요
    2023.08.30
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 남재1과 남재2를 같이 예약하시면 연결해서 사용가능합니다 말씀하신 인원수 예약가능합니다 예약방법은 먼저 남재1은 성인 4명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다 그리고 남재2는 성인 2명으로 예약후 1시간안에 입금하시면 예약이 완료됩니다 입금은 따로따로 하셔야합니다 그후에 5만원 입금후 010-6832-2164로 아래와 같이 문자보내주시면됩니다 "예약자명, 아동 1명 추가 5만원 입금, 유아1명 추가" 2명이 잘수있는 큰 침대가 남재1에는 2개, 남재2에는 1개가 있어서 성인 6명은 침대에 주무실수 있습니다 아동1명은 남재1에 있는 접었다폈다하는 소파베드에 침구류 준비해드릴수 있으나 침대보다는 불편하기에 이 점은 감안해주셔야합니다 또한 유아를 위한 침구나 용품은 준비된것이 없어 보통 챙겨들 오십니다 실내에서 취사가 금지되지는 않습니다. 삼겹살이나 생선구이 같은 연기가 심한 음식만 금지되고 있습니다. 남재1과 남재2중에 숯 하기에 좋은 공간은 남재2입니다. 숯하기를 원하시면 남재2 예약시 숯을 1개 선택하시면 됩니다 1개면 숯 양이 부족할수도 있는데 이때는 현장에서 카드결제 3만원으로 숯추가를 하시면 세팅해드립니다 보통 오시는분들 대부분이 숯은 이용하시는 편입니다 11월에 오실경우 남재1에 있는 실내월풀, 남재2에 있는 실외스파 둘다 이용 가능하십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 11월 중순 가족여행 계획중인데 인원 추가 가능 여부 문의 드립니다. > > 남재 1,2를 동시 예약해서 연결형으로 사용하고 싶은데요, > > 1. 아래 인원수 가능할까요? > 성인 6명 > 초등학생 아동 1명 > 6개월 유아 1명 > 이 인원수로 예약 가능할지와 추가 요금은 1명 분만 계산하면 되는지 궁금합니다. > > 2. 추가 침구를 받을 수 있울지요? > > 3. 실내에서만 취사 금지고, 야외에서는 숯불 구입하면 바베큐 가능한 것 맞을까요? > > 4. 남재의 경우, 11월 입실이면 실외풀,욕조 온수 사용 가능할지 문의 드립니다. > >
  • 532
    Re: 예약 날씨 문의
    2023.09.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 안개가 멋있게 펼쳐진 모습은 계절에 구애없이 보이는 편입니다 제 기억으로는 여름에는 안개가 조금 옅어서 희미하게 보이는 풍경이 멋있고 겨울에는 안개가 묵직하게 웅장하게 보입니다 하지만 해가 화창하여 맑은날도 꽤 되기때문에 딱 잘라 말씀드리기는 어렵습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 소중한날 예약 방문 예정이에요. > 간혹 사진들 보면 운해 같이 안개가 멋있게 펼쳐진 모습이 보이는데 해당 모습이 보여지는 시기가 있나요 아니면 계절 구애없이 보이는 편인가요 > > 답변 감사해요 > >
  • 531
    Re: 문의드립니다.
    2023.09.13
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능하나 실외욕조는 12월1일부터 폐쇄되오니 잘 확인후 예약 진행하시길 바랍니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 12월 9일 실외스파, 실외욕조 룸 예약시 > > 스파,욕조 사용이 가능한지 문의드립니다. > >
  • 530
    결제 문의
    2023.09.27
  • 카드 결제도 가능한가요?
  • 529
    Re: 결제 문의
    2023.09.27
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 홈페이지에서 예약후 1시간안에 동일인 이름으로 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 로비에서 카드로 재결제하신후 계좌번호를 알려주시면 5일안에 처음 입금했던 금액을 계좌이체 해드리고 있습니다 감사합니다 > > > 카드 결제도 가능한가요? > >
  • 528
    카드결제 문의
    2023.09.30
  • 현금입금으로 먼저 예약하고 카드 결제 변경 되는 (수수료2만 추가) 보았는데요 그렇다면 현장에서 카드결제로 변경하면 체크인할 때 변경, 그리고 예약할 때 입금했던 돈은 그 자리에서 바로 입금되나요? 이부분 궁금합니다.
  • 527
    2023.10.07
  • 혹시 현금영수증이나 카드결제는 안되나요?
  • 526
    Re: 인원 추가 문의
    2023.10.11
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 남재1은 최대인원이 4명인 객실이라 6명은 어렵습니다 감사합니다 > > > 혹시 남재 1에 여자 6인 숙박은 불가할까요?ㅠㅠ > >
  • 525
    문의
    2023.10.26
  • 안녕하세요, 11월 중에 예약을 하려고 하는데, 실외욕조는 사용 가능한 기간이 맞는지 확인하고 싶어서 문의드립니다. 그리고, 수영장은 (수락재의 경우) 사용 불가한 기간으로 보이는데, 그러면 수영장의 물은 모두 빠져 있는(?) 상태로 되어 있는지도 궁금합니다. 감사합니다!
  • 524
    카드결제
    2023.11.04
  • 카드결제하고 싶은데 어떻게 해야하나요?