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569
이창용
2024.07.21
2
중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요?
8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요.
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568
Trey
2024.07.22
2
안녕하세요,
두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다.
첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다.
두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다.
감사합니다.
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567
기억의 사원
2024.07.29
2
안녕하세요 기억의사원입니다.
1. 숯 추가는 현재 현장에서 즉석으로 요청하셔도 결제 및 이용 가능합니다. 입실 후에 현장매니저에게 요청해주세요.
2. 인원추가 같은 경우 인당 5만원의 추가요금이 발생합니다. 인원추가를 하실 경우 계좌로 인당 5만원을 입금해주시고 예약상담번호로 "예약자명, 0인추가, 0만원 입금" 이라고 문자를 꼭 보내주셔야 예약내역에 반영됩니다.
입금계좌번호와 예약상담번호입니다.
- 입금계좌번호: 우리은행 1002-362-025837 민규암
- 예약상담번호: 010-6832-2164
(남재1 객실은 최대 4인객실이지만, 접었다 펼 수 있는 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있어 원하시면 5인까지도 입실 가능합니다. 소파베드는 침대보다 다소 불편할 수 있습니다.)
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> 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~
> 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 !
> 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 !
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566
윤선희
2024.09.21
2
안녕하세요
10월 26일 입실 27일 퇴실
은재 예약 문의드립니다
+바베큐도 하려고 해요
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565
Tom
2024.10.03
2
은재 이용시 5명도 가능할까요?
스파 온수풀 사용도 가능할지, 11월에 추울 수도 있을 것 같은데 이용하기도 하는지 궁금합니다
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564
기억의 사원
2024.10.15
2
안녕하세요 기억의사원입니다.
객실요금은 기간, 요일 등에 따라 가격이 다르게 책정되어있습니다.
예약하시고자 하는 날짜를 말씀해주시면 문제가 있는지 확인해보겠습니다.
또한, 홈페이지 상단의 Reservation - 예약하기 - 예약달력에서 원하는 날짜의 객실 위에 커서를 올려보면 해당 날짜의 객실요금을 확인 가능합니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요.
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> 독락채3에서 2박 예약하려고 하니, 총 결제 금액이 85만원으로 뜨던데 5만원이 추가되는 게 맞나요?
> 혹시 몰라 1박 예약했더니 40만원으로 나오는 거 봐서는 시스템 에러가 아닌가 추정합니다.
>
> 답변 부탁드리겠습니다.
> 감사합니다.
>
>
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563
현준
2025.02.19
2
안녕하세요 혹시 5인이 추가요금을 내서라도 묵을방법은 없는걸까요??
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562
기억의 사원
2025.03.11
2
안녕하세요 고객님
홈페이지를 제외한 모든 위탁판매 사이트는 홈페이지 가격 보다 5만원이 비쌉니다.
그 이유는 홈페이지는 계좌이체 결제만 되기 때문입니다.
고객님이 예약하신 가격에 숯 가격은 포함되어있지 않습니다.
숯 결제는 입실 2~3일 전에 연락드려 사용 여부를 물어본 후 결제를 도와드릴 예정입니다 ^^
>
>
> [여기어때] 예약완료 안내
> - 예약번호 : 25031015011D2AYE1
> - 숙소이름 : 가평 기억의사원
> - 객실타입 : 남재3
> - 입실구분 : 숙박 (1박)
> - 입실일시 : 3/21 (금) 15:00 ~
> - 퇴실일시 : 3/22 (토) 11:00
>
> 여기어때로 예약했는데 가격이 홈페이지보다 비쌉니다.
> 혹시 그릴 숯이 포함되어 있는지 확인 부탁드립니다.
> 불포함이면 어떻게 예약이 가능할까요?
>
>
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561
장세호
2025.03.20
2
하기 내용에
숯 결제는 입실 2~3일 전에 연락드려 사용 여부를 물어본 후 결제를 도와드릴 예정이라고 하셨는데, 연락을 아직 못받았습니다.
확인 부탁드립니다.
기억의 사원
안녕하세요 고객님
홈페이지를 제외한 모든 위탁판매 사이트는 홈페이지 가격 보다 5만원이 비쌉니다.
그 이유는 홈페이지는 계좌이체 결제만 되기 때문입니다.
고객님이 예약하신 가격에 숯 가격은 포함되어있지 않습니다.
숯 결제는 입실 2~3일 전에 연락드려 사용 여부를 물어본 후 결제를 도와드릴 예정입니다 ^^
>
>
> [여기어때] 예약완료 안내
> - 예약번호 : 25031015011D2AYE1
> - 숙소이름 : 가평 기억의사원
> - 객실타입 : 남재3
> - 입실구분 : 숙박 (1박)
> - 입실일시 : 3/21 (금) 15:00 ~
> - 퇴실일시 : 3/22 (토) 11:00
>
> 여기어때로 예약했는데 가격이 홈페이지보다 비쌉니다.
> 혹시 그릴 숯이 포함되어 있는지 확인 부탁드립니다.
> 불포함이면 어떻게 예약이 가능할까요?
>
>
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560
이경민
2025.04.02
2
신정훈
남자친구 이름으로 아고다로 예약했었는데
예약확정이메일까지 받았는데
혹시 확이하셨을까요?
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559
기억의 사원
2025.05.08
2
안녕하세요 기억의사원입니다.
수락재 방 예약시 수영장은 추가금액 없이 이용하실 수 있습니다.
수영장은 수락재 예약 손님만 이용할 수 있는 프라이빗 시설입니다.
수영장은 온수가 나오지 않습니다. 다만 수락재에는 실외욕조 시설이 추가로 구비되어있고 실외욕조에는 뜨거운 물이 나옵니다.
>
>
> 수락재룸 이용시 수영장 추가금액은 없는거고
> 안되고 온수가 안되는거죠??
>
>
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558
염미량
2025.06.06
2
6월 21일 예약을 하였는데요
입실은 21일 3시부터 가능한걸까요?
21일 입실해서 22일 일요일 오전11시 퇴실이 맞는지 확인 부탁드릴게요.
그리고 계좌이체 드린 것에 대해 현금영수증 발급신청 가능할지요?
감사합니다.
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557
기억의 사원
2025.06.09
2
- 입실은 21일 3시부터 가능한것 맞습니다~
- 21일 입실해서 22일 일요일 오전11시에 퇴실하시는 것 맞습니다^^
- 계좌이체 해주신 것에 대해 현금영수증 발급신청 가능합니다.
다만 변경사항이 있을수 있어 입실 후 발급이 가능합니다.
입실 후 현금영수증 받을 전화번호와 금액을 고객센터 번호로 남겨주시면
발급 진행해드리겠습니다
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> 6월 21일 예약을 하였는데요
> 입실은 21일 3시부터 가능한걸까요?
> 21일 입실해서 22일 일요일 오전11시 퇴실이 맞는지 확인 부탁드릴게요.
>
> 그리고 계좌이체 드린 것에 대해 현금영수증 발급신청 가능할지요?
> 감사합니다.
>
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556
기억의 사원
2019.07.06
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은재와 남재1 이용 가능하십니다. 은재 화장실은 오픈형이 아닙니다. 010-6832-2164로 연락주시면 자세히 답변 드리겠습니다
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> 안녕하세요, 예약 문의드립니다.
> 7월 27-28 1박 2일로
> 4명 이용하고 싶은데 이용가능한 방이 있을지요??
> 은재 방을 봤는데, 화장실이 오픈형인지 궁금합니다.
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555
이형주
2019.07.09
3
7월 16일 아내의 생일겸 예약하고 싶은데 늦은시간이라 게시판 글 남깁니다. 혹시 카드 결제는 불가능한지 궁금 합니다..