No. 제목 작성일
  • 334
    2021.06.29
  • 8/15 은재 예약한 김지혜 라고 합니다 혹시 입욕제를 따로 가져가서 사용해도 괜찮을까요 ?
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    Re: 입욕제 문의 드립니다
    2021.06.30
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 외국에서 입욕제 수급이 어려워서 현재 판매를 하지 않고 있습니다 보통 입욕제 없이도 많이들 사용하시나 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 8/15 은재 예약한 김지혜 라고 합니다 > 혹시 입욕제를 따로 가져가서 사용해도 괜찮을까요 ? > >
  • 332
    2021.07.02
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 환불진행중입니다 감사합니다 > > > 일방적으로 취소하시고 돈을 왜 안 돌려주세요 > > 신한은행으로 다시 보내주세요 > 신한 110-512-234682 (박선영) > >
  • 331
    결제문의
    2021.07.03
  • 무통장입금말고 신용카드결제는 안되나요?
  • 330
    Re: 입욕제문의
    2021.07.05
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 외국에서 입욕제 수급이 어려워서 현재 판매를 하지 않고 있습니다 보통 입욕제 없이도 스파나 욕조를 많이들 사용하시나 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열의 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 예약창에 입욕제가 없던데 어떻게 이용할 수 있나요? > >
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    인원문의
    2021.07.05
  • 수락재에 성인2명, 유아 30개월 1명 이 숙박하고싶은데 가능한가요? 아기는 24개월 미만으로 쓰여 있는데, 말 못하는 30개월 아기인데 인원추가금이 비싸서 예약이 망설여 지는데 혹시 아기는 추가금없이 이용 가능한지 문의드립니다. 또한 2박3일 연박으로 예약해도 방이 다른 경우에는 방 옮기는날(1박이후)도 체크아웃 똑같이 11시에 퇴실 해야하는지, 아니면 12시~1시정도 퇴실시간 연장이 되는지 문의드립니다.
  • 328
    카드결제
    2021.07.06
  • 일단 무통장입금으로 예약은 했습니다만, 카드결제로 변경 하고자 할 땐 어떻게 처리해 주시나요?? 체크인 시에 변경 해 주시나요??
  • 327
    예약확인 문의
    2021.07.06
  • 안녕하세요 박소현 / 01049034834 이름으로 독락재 1 , 독락재 2 - 7월 24일 1박 방 두개를 예약 했는데 한 번 더 확인 차 문의 드립니다~~!
  • 326
    Re: 예약문의
    2021.07.07
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재시점으로 확인결과 8/14 독락재2는 예약 가능합니다 금액은 61만원입니다 부대시설중에 식사 가능한 시설은 없으며 차로 약 15분거리에 남이섬이 있고 그 인근에 식당이 여러개 있습니다 보통은 식자재를 갖고와서 해드시는 분들이 많이 있습니다 독락재2에는 실외욕조 사용이 가능하며 그외 특별히 다른 활동을 할만한것은 단지내 산책과 사진찍기 정도일것 같습니다 감사합니다 > > > 8/14-15 > 독락재2 아니면 수락재 예약 가능한지 문의드리구요. > 성인1 초등학생1 가격은 얼마인지요. > 그리고 부대시설중에 식사 가능한 시설이 있는지. 아니면 근처에 식당이라든지 있나요? > 식사하려면 직접 해먹을 재료들 다 싸가지고가서 스스로 해결해야하는건지. > 그리고 수영 혹은 자쿠지, 산책. 이것말고는 딱히 다른 활동을 할만한건 없나요? > >
  • 325
    Re: 방 예약 문의 드립니다
    2021.07.09
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 코로나 4단계로 격상되어 언제까지 진행될지 모르는 상황이라 모든 예약을 객실당 2명까지만 받고 있는 실정입니다 총 10명이라면 객실이 5개가 필요한데 현재는 8/4만 5개가 있습니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 8월 4일 체크인 6일 체크아웃 > 어른 8명 4살아이 2명입니다 > > 8월4일 > 남재1 독락재1 독락재3 > > 8월 5일 > 독락재1 독락재3 동재3 > > 이렇게 예약해서 사용가능할까요? > > 01093280858 > >
  • 324
    2021.07.09
  • 안녕하세요~ 숙박하고싶은 방이 정원이 2명으로 되어있어 문의드립니다. 수락재, 남재 3 중 한곳에 숙박하고 싶은데.. 세곳 모두 2명으로 되어있는듯 한데.. 성인 2명 + 만 8세 아동 1명 숙박이 불가능한 것일까요?? 감사합니다,
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    Re: 최대인원
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 코로나 4단계로 인해 모든 예약을 2인 기준으로만 받고 있으나 동거중인 가족에 한해서는 5만원을 추가로 받고 3인도 가능합니다 상담시간내에 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 은재 1박 예약(10/9) 및 송금 완료했습니다. > 중간에 다시 확인해보니 해당 룸은 2인/최대4인 기준이고, > 예약화면에서는 2인/최대2인으로 추가 1인이 안되었는데요. > 작년에도 3인 숙박했었는데 문제가 있는지 확인 부탁 드립니다. > >
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    Re: 현금영수증 발급
    2021.07.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는 로비에서 발급요청하시면 바로 발급해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 8.1일 남재2 1박금방 입금완료했습니다~ > 56만원 현금영수증 01050915835로 발급부탁드립니다^^ > >
  • 321
    예약문의
    2021.07.15
  • 7월28일부터 2박3일 서재 예약하려고하는덕 3인인데 인원초과 메세지가 뜹니다. 홈페이지상 최대 3인이라고 안내되어있어 문의드려요. 가족(성인2.13세 아동1)이구요. 그럼, 답변부탁드리겠습니다.
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    환불문의
    2021.07.16
  • 8/1 독락재3 예약자입니다 예약취소로 진행하고싶어 환불문의로 전화드렸으나 지속적으로 통화중이셔서 문의남깁니다 예약취소 후 환불처리부탁드립니다