20일부터 2박3일 룸이있나요? 2인이구요 남재2 룸을 원합니다 혹시없다면,21일부터 2박 가능한룸은있는지요?

아이 및 보호자 (유모) 동반하여 성인 3, 초등학생 1, 미취학 아동 1 (총원 5인) 입니다. 외부 출입 일절 없이 룸 내부에서만 머물 계획입니다. 추가인원 비용 지불하고 예약이 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요, 저는 30-31 숙박 예약을 하였습니다. 그런데 사회적 거리두기가 강화되어, 혹시 본 사항이 예약에 관련이 있는지 확인차 문의 드입니다. 사용 제한이 있거나, 일정을 변경해야 한다거나, 주의사항 있으면 안내 부탁드립니다

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 2가지 방법 다 가능하십니다 어떻게 해드릴지를 문자로 보내주시면 감사하겠습니다 10만원 환불을 원할경우에는 계좌번호를 문자로 보내주세요 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 1월 7일 남재를 예약한 김희영이라고 합니다. > > 인원3인을 추가하여 15만원을 추가하였고 총 54만원을 입금하였습니다. > 그런데 코로나로 인해 사적모임이 5인 이상이면 안되는 것으로 발표되어 > 내부 긴급회의를 하였고 워크숍 인원을 3명으로 줄이기로 > 내부논의가 완료되었습니다. > > 가기로 예정했던 인원보다 2명이 줄어들게 되는데 이 부분에 대해 10만원을 환불받는 것이 어렵다면 레이트체크아웃 1시간과 숯으로 사용할 수 있을까요? > > 연락처 : 010-4266-2020 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 정부지침에 따라 시행중입니다 이미 예약이 완료되신 분들은 예정대로 해당일에 오시면 됩니다^^ 감사합니다 > > > 다음주 월요일 예약했는데요 > 정부지침이 객실에 반만 허용한다고해서 > 궁금해서 여쭤봅니다 > >

예약하려는데 기억의 사원에서 제일 프라이빗하고 뷰가 좋은 룸은 어디인지 궁금합니다^^

1.10-11일 두개방을 따로예약했는데요 한꺼번에 입금을 해서 취소가 된거같아요 780000원 김정자로 입금했어요 (10000원을 더 입금드린거같아요 ㅠㅠ) 북재1에숯추가(60000원)서재 방을 예약했어요. 그대로 진행하고 싶습니다 . 실내 스파는 이용가능한건지 문의드립니다

저번에 코로나가 심각해져서 같이 여행가는 사람이랑 취소하기로 결정해서 전화 드렸었는데, 그 때 당시에는 예약일과 날짜가 멀어서 100% 환불이 안된다고 1월달에 정부 결정이 나오고 1월 8일까지 연락주면 100% 환불 해주신다고 하셨습니다. 그런데 오늘 거리두기 연장 발표가 있었고, 이에 따른 100% 환불을 요청드리는 바입니다.

안녕하세요. 1/11 월 - 1/13 수, 북재2 예약한 박연입니다. 예약 당시에는 추가하지 못한 숯과 입욕제를 구매해 사용하고자 하는데, 추가비용을 어떻게 지불하면 좋을지 알려주세요. 감사합니다. 박연 드림

25일 북락재2 예약한 사람인데요 제가 예약한 날짜에 독락재1이 예약 할 수 있게 나와있던데 객실 바꿀수 있을까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 펜션에 오시는날 로비에서 현금영수증 요청하시면 바로 발급해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 4월 25일 은재 예약했습니다~ > 현금영수증은 예약일 이후 가능할까요? > 010-2636-6810으로 현금영수증 처리 부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 동파방지를 위해 폐쇄되었습니다 4월에나 개장하나 냉수풀이라 그때도 추울수있습니다 감사합니다 > > > 2월중에 수락재 이용시 외부 수영장 사용할 수 있나요 > >

수도권2.5단계 지속되면 예약 취소 되는건가요 2/11일 남재2, 1박2일 예약자 입니다

안녕하세요 기억의사원입니다 저희 펜션은 일부 객실을 미리 예약이 안되게 막아두었습니다 고객님이 취소를 원하시지 않는한 오시며 됩니다 만약 취소를 원하시면 010-6832-2164로 상담시간내에 전화주시면 가능하며 예약시 동의해주신 이용약관 환불규정대로 진행됩니다 감사합니다 > > > 수도권2.5단계 지속되면 예약 취소 되는건가요 > > 2/11일 남재2, 1박2일 예약자 입니다 > >

안녕하세요! 어머니와 여행을 위해 알아보던 중 한 가지 문의드립니다. :) 어머니께서 뜨신 물에 몸 좀 담구고 싶다고 하셔서^^; 아무래도 스파가 가장 중요해서 먼저 확인하고 싶어서요! 안내사항에 동절기에는 실외욕조 사용이 불가하다고 하셨는데, 실외스파는 괜찮은걸까요?(독락재3) 혹은 기온이 상온일 경우 실외욕조 사용이 가능할지... 문의드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. :) **오전에 글 남기고 반나절이 되도록 홈페이지/전화/문자 다 연락이 안되네요... 따로 안내사항에 적혀있지 않으니 실외스파(독락재3) 2회 이상 사용 가능한 것으로 알고 예약 마무리 하겠습니다.