No. 제목 작성일
  • 129
    예약취소 문의
    2020.07.12
  • 7/21 서재 예약취소와 관련하여 오늘까지가 예약9일전이라 유선문의 드렸는데 .. 전화연결이되지 않아서요 예약확인해주시고 취소처리(9일전기준)부탁드려요. 내일다시전화드리겠습니다. 01043445209 민영석 420,000으로 예약 농협 3021217356641 민영석
  • 128
    바베큐, 입욕제 문의
    2020.07.13
  • 안녕하세요 7월18,19 남재3 예약자입니다 숯과 입욕제 추가를 깜빡하여 추가하고싶은데 어떻게 해야하나요?
  • 127
    2020.07.13
  • 7/14 서재로 예약하고 결제했습니다. 아이1(만9세) 추가요금을 현장에서 결제 할 수 있을까요?
  • 126
    문의
    2020.07.20
  • 안녕하세요 9.3 독락재 문의드렸는데 토욜에 보고 오늘 보니 예약이 불가한것같아요ㅜ 9월3일 독락재3완료 되었나요? 남재2 실외스파에 비슷한 옵션같은데 금액차이나는데 이유가 뭔지 여쭤볼게요 뷰 차인가요?
  • 125
    8월 문의요
    2020.07.31
  • 안년하세요 8월 16일(일)또는 23일(일)요일 1박으로 수락채룸으로 2사람 예약가능할까요? 다른방말구 꼭 이 룸으로 하고 싶어서요^^ 연락부탁드려요^^ 감사합니다
  • 124
    바베큐 문의 입니다
    2020.08.01
  • 8월 5일 독락재1 예약한 문준원 입니다 예약번호는 3200719171455983 바베큐 때뮨에 숯을 예약하고 싶어서요 어떻게하면 되죠?
  • 123
    수락재 시설 문의
    2020.08.03
  • 안녕하세요. 우천시 수락재 수영장 , 바베큐 시설 이용에 문제 없나요? 당장 일요일인데... 비가 너무 많이와서 ㅠㅠ 가평까지 갈 수 있을지도 모르겠어요. 자연재해로 인해 환불하게 되면 수수료는 홈페이지에 기재된 그대로 인가요?
  • 122
    정상투숙 가능여부 문의
    2020.08.03
  • 안녕하세요. 8/6-7일 북재2 예약한 이유경입니다. 현재 가평에 폭우로 인해 펜션이 쓸려내려가고 수재로 인한 피해가 많다고 들었습니다. 현재 서울도 비가 많이 와서 차들이 다니기 힘든 상황인데요. 그로 인해 취소 환불이 가능한 지의 여부와 정상투숙 가능 여부를 문의하고자 합니다. 빠른 시일 내에 연락주시면 감사하겠습니다. 010-3436-1930
  • 121
    환불문의
    2020.08.03
  • 8.28 수락재 예약하였는데 (예약자 박준희) 환불 부탁드립니다. 감사합니다. 연락처 ) 01071194298
  • 120
    폭우로 인한 환불 문의
    2020.08.03
  • 8월 6일 남재1 1박 예약(만5세 아동 추가, 바베큐 추가)한 최수현입니다 가평에 산사태 주민 대피 명령이 내려졌다고 하여 예약을 취소하거나 날짜를 변경할 수 있는지 요청드립니다 자세한 관련 내용 알려주시면 그에 따라 최종 결정하겠습니다 아동 보증금까지 모두 76만원을 6월 16일 입금했습니다
  • 119
    날씨문의
    2020.08.03
  • 8월7일 은재투숙예정입니다. 산사태경보인데 현재 상황어떤지 궁금합니다. 만약 날씨로 인한 환불절차는 가능한지도 확인부탁드립니다.
  • 118
    정상투숙문의
    2020.08.04
  • 오늘 숙박 가능한건가요 불가능이면 환불은 오늘 중으로 되나요
  • 117
    기상악화 환불문의
    2020.08.04
  • 안녕하세요 다음주 화요일에 예약을 했습니다 태풍이 곧 온다는 소식을 듣고 환불 기준 문의 합니다 감사합니다
  • 116
    전화도 종일 안받네요
    2020.08.04
  • 전화도 계속 안받고, 메일이랑 전화랑 문자로 수차례 말씀 드렸지만 저는 대구에서 가는 거라서 내일 출발 중에 취소 하시면 제 회사에 연차 낸 것과 교통비 금전적 피해가 너무 큽니다. 뿐만 아니라 음식과 물도 다 사가야하는데 피해금액 너무 큽니다. 빨리 대답해주세요. 가평 갈 수 있는 건지 가평 가다가 또는 투숙 중에 시설 고장으로 모두가 피해 입을게 뻔합니다. 폭우 및 산사태로 인한 무료 전액환불 빠르게 해주세요. 그래야 그 금액으로 저도 다른 곳에서 동일날짜에 머무르죠..;
  • 115
    폭우로 인한 환불요청
    2020.08.04
  • 안녕하세요 8/7 (금) 남재2방 예약한 권지수입니다. 연일 내리는 비로 인해 도로가 마비 되었다고 하는데 기억의 사원은 아무런 피해가 없으신지요~? 지금 SNS에서 기억의 사원측에서 전액 환불 해준다는 소식을 접했습니다. 하루라도 빨리 연락을 받고자 글 올리니 보시면 연락 부탁드립니다.