No. 제목 작성일
  • 3285
    수락재 시설 문의
    2020.08.03
  • 안녕하세요. 우천시 수락재 수영장 , 바베큐 시설 이용에 문제 없나요? 당장 일요일인데... 비가 너무 많이와서 ㅠㅠ 가평까지 갈 수 있을지도 모르겠어요. 자연재해로 인해 환불하게 되면 수수료는 홈페이지에 기재된 그대로 인가요?
  • 3284
    정상투숙 가능여부 문의
    2020.08.03
  • 안녕하세요. 8/6-7일 북재2 예약한 이유경입니다. 현재 가평에 폭우로 인해 펜션이 쓸려내려가고 수재로 인한 피해가 많다고 들었습니다. 현재 서울도 비가 많이 와서 차들이 다니기 힘든 상황인데요. 그로 인해 취소 환불이 가능한 지의 여부와 정상투숙 가능 여부를 문의하고자 합니다. 빠른 시일 내에 연락주시면 감사하겠습니다. 010-3436-1930
  • 3283
    환불문의
    2020.08.03
  • 8.28 수락재 예약하였는데 (예약자 박준희) 환불 부탁드립니다. 감사합니다. 연락처 ) 01071194298
  • 3282
    폭우로 인한 환불 문의
    2020.08.03
  • 8월 6일 남재1 1박 예약(만5세 아동 추가, 바베큐 추가)한 최수현입니다 가평에 산사태 주민 대피 명령이 내려졌다고 하여 예약을 취소하거나 날짜를 변경할 수 있는지 요청드립니다 자세한 관련 내용 알려주시면 그에 따라 최종 결정하겠습니다 아동 보증금까지 모두 76만원을 6월 16일 입금했습니다
  • 3281
    날씨문의
    2020.08.03
  • 8월7일 은재투숙예정입니다. 산사태경보인데 현재 상황어떤지 궁금합니다. 만약 날씨로 인한 환불절차는 가능한지도 확인부탁드립니다.
  • 3280
    정상투숙문의
    2020.08.04
  • 오늘 숙박 가능한건가요 불가능이면 환불은 오늘 중으로 되나요
  • 3279
    기상악화 환불문의
    2020.08.04
  • 안녕하세요 다음주 화요일에 예약을 했습니다 태풍이 곧 온다는 소식을 듣고 환불 기준 문의 합니다 감사합니다
  • 3278
    전화도 종일 안받네요
    2020.08.04
  • 전화도 계속 안받고, 메일이랑 전화랑 문자로 수차례 말씀 드렸지만 저는 대구에서 가는 거라서 내일 출발 중에 취소 하시면 제 회사에 연차 낸 것과 교통비 금전적 피해가 너무 큽니다. 뿐만 아니라 음식과 물도 다 사가야하는데 피해금액 너무 큽니다. 빨리 대답해주세요. 가평 갈 수 있는 건지 가평 가다가 또는 투숙 중에 시설 고장으로 모두가 피해 입을게 뻔합니다. 폭우 및 산사태로 인한 무료 전액환불 빠르게 해주세요. 그래야 그 금액으로 저도 다른 곳에서 동일날짜에 머무르죠..;
  • 3277
    폭우로 인한 환불요청
    2020.08.04
  • 안녕하세요 8/7 (금) 남재2방 예약한 권지수입니다. 연일 내리는 비로 인해 도로가 마비 되었다고 하는데 기억의 사원은 아무런 피해가 없으신지요~? 지금 SNS에서 기억의 사원측에서 전액 환불 해준다는 소식을 접했습니다. 하루라도 빨리 연락을 받고자 글 올리니 보시면 연락 부탁드립니다.
  • 3276
    Re: 기상악화 환불문의
    2020.08.06
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, 전화드렸는데 받지않아 글 남깁니다. 8월16일 은재예약한 박진영(010 4768 2313)인데 환불요청합니다. 가평이 산사태 위험지역이고 다음주까지 계속 많은비가 예상되어 불가피하게 취소 신청합니다.(군청과 확인하였습니다) > > 그리고 소비자원에 따르면 10일전 & 기상악화로 인한 취소는 100프로 환불이 가능하다고 합니다. > 아래는 환불계좌입니다. > 1002-751-386018 우리은행 박진영 > > 아무쪼록 귀사에도 기상악화로 큰 피해가 없기를 바랍니다. > >
  • 3275
    2020.08.09
  • 폭우가 심하고 산사태가 많다고 재난문자가 너무 많이오는데 숙소가 고지대에 위치해 있어서 무섭네요 상황 괜찮은가요??
  • 3274
    문의드립니다
    2020.08.10
  • 25일 독락재3 예약하려고 하는데 천재지변으로 인한 환불규정은 어떻게 되나요? 그리고 숯은 2인 기준 3만원인가요?
  • 3273
    인원 문의
    2020.10.23
  • 안녕하세요. 11/2-3 1박 문의드립니다! 현재 최대 2인으로만 되어있는 수락재 혹시 인원추가해서 4인이 묵을수 있는지 문의드립니다!
  • 3272
    카드결제문의
    2020.11.08
  • 예약시 카드결제를 하고 싶은데 카드결제가 가능한지 여쭤보고 싶습니다.
  • 3271
    입금확인
    2020.11.11
  • 장시영 12월9일~11일 2박3일 은재 (숮추가) 81만원 입금확인부탁드립니다.