안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 최대인원에 맞게만 예약이 가능하십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 8/29-30 독락재2로 예약을 원하는데 > 저희가 인원이 4명인데 독락재2는 최대가 2명까지인건가요? > 2명 가격 추가해서 갈 수 있는지 문의드립니다! > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 모두 예약이 완료된 상태입니다 감사합니다 > > > 답변감사해요^^ > 그럼 수락재는 일요일에 예약할려면 예약가능한 날짜가 > 언제 가능할까요? 되는날짜로 2사람 예약하고 싶은데 > 날짜 가능한날로 꼭좀 부탁드려요^^ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 8.28 수락재 예약하였는데 (예약자 박준희) > 환불 부탁드립니다. 감사합니다. > > 연락처 ) 01071194298 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 오늘부터 정상엽업중입니다 기억의사원으로 오시는길이 2개가 있는데 그중에 설악ic를 경유하는 길은 아무 이상이 없는것으로 확인되었고 저희 단지내에도 문제가 없어 정상엽업을 진행하는 중입니다 저희 단지내에 큰 문제가 있어서 숙박을 못하시는경우를 제외하고는 환불은 환불규정대로 진행되고 있습니다 감사합니다 > > > 8월7일 은재투숙예정입니다. > 산사태경보인데 현재 상황어떤지 궁금합니다. > 만약 날씨로 인한 환불절차는 가능한지도 확인부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 오늘부터 정상엽업중이고 오늘도 아무 문제없이 입실하신 고객분들이 있습니다 정전등 저희객실내 문제가 아닌 이상은 환불규정대로 환불되고 있습니다 종합적인 상황은 예약일 전날에 전화드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요.폭우로 고생이 많으십니다. > > 저도 금요일 투숙예정인 사람인데. > > 아무래도 기상악화로 가는게 어려울거 같은데 환불조치 해주실수있는지요? > > 사장님이나 휴가가려는 저희입장이나 날씨탓에 참 안타깝게 됫습니다. 양해 부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 요청하신부분 문자로 보내드렸습니다 다음 예약시 이유경님 성함으로 전화주셔셔 예약 진행하시면 50% 할인 되십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 명일 입실자 이유경으로 북재2 예약한 사람입니다. 제 여자친구가 예약을했는데 오늘 그쪽하고 통화를 했다하더라구요. 자연재해로인해 입실여부에 대해 빨리 결정해달라고 몇일전에 문자까지 넣었었고 전화는 연결이 되지도 않는다고해서 답답한마음으로 기다렸습니다. 오늘 전화가왔다하더라구요. 50퍼센트 환불해주신다고 들었고 , 추후에 언제든 예약하는 방에 대해서 50퍼할인을 일괄적으로 해주신다고 들어서 차선의 대책으로 방금 여자친구랑 예약취소한다했고 50퍼환불 그냥 받기로했습니다. > 말씀하셨던 할인등의 내용들을 구두가 아닌 문자로 보내주세요. 그래야 믿고 다음에 예약했을때 할인받을수있을거같네요. 대처방식들이 너무 아쉬워서 글 남깁니다. > >

안녕하세요 10월에 수락재 예약 가능한 날이 있을까요? 1박 예정입니다. 그리고 10월에도 수영장 사용가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 환불이 늦은점 죄송합니다 오늘 오전중에는 환불됩니다 감사합니다 > > > 전액환불 해주신다고 > 하셨는데 언제 처리되는지 궁금합니다 > >

안녕하세요, 전화드렸는데 받지않아 글 남깁니다. 8월16일 은재예약한 박진영(010 4768 2313)인데 환불요청합니다. 가평이 산사태 위험지역이고 다음주까지 계속 많은비가 예상되어 불가피하게 취소 신청합니다.(군청과 확인하였습니다) 그리고 소비자원에 따르면 10일전 & 기상악화로 인한 취소는 100프로 환불이 가능하다고 합니다. 아래는 환불계좌입니다. 1002-751-386018 우리은행 박진영 아무쪼록 귀사에도 기상악화로 큰 피해가 없기를 바랍니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 8/4, 전화도 받지않아 메일 문자 게시판으로 환불요청했는데요. 답변을 아직 못받았습니다. > > 010 7919 7343 연락주세요. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 산사태 위험수준이 심각단계로 산림 인근지역 방문자제하라는 재난문자를 받았습니다. 10일날 펜션방문은 어려울것 같으니 전액 환불부탁드립니다. > >

8/11 동재 예약했는데 피해 없이 이용 가능한가요? 도로가 막혔다는 글을 봐서요 위험요소 없는건가요

안녕하세요 기억의사원입니다 8/5 오늘부터 정상엽업중입니다 입실하신 고객분들 이상없이 퇴실까지 하셨습니다 저희 펜션으로 가는길이 2개 있는데 그중에 1개는 가평군청에서 복구중이고 1개는 아무 이상이 없습니다 예약 당일 오전에 고개분들께 길안내를 해드리고있습니다 폭우가 심하게 내려 숙박이 어려운 경우에는 미리 연락드리겠습니다 감사합니다 > > > 8/11 동재 예약했는데 피해 없이 이용 가능한가요? > 도로가 막혔다는 글을 봐서요 > 위험요소 없는건가요 > >

홍수 피해 없으신가요? 기상악화로 환불 가능여부 문의 드려요

위의 예약 메뉴에서 12월쪽에는 예약 가능한 방이 없다고 나오는데요! 예약이 이미 완료되서 안되는건가요 ? 아니면 아직 예약 오픈이 안된건가요 ?